IllumiChat

IllumiChat: AI로 고객 서비스 혁신

IllumiChat이란 무엇입니까? IllumiChat은 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 고객 문의에 대해 24시간 내내 즉각적이고 정확한 응답을 제공하도록 설계되었습니다. 기업은 지원 비용을 절감하고 고객 만족도를 개선하며 기존 도구와 원활하게 통합할 수 있습니다.

핵심 기능 및 이점

• 즉각적인 응답: AI 기반 챗봇은 정확한 답변을 밀리초 단위로 제공하여 대기 시간을 크게 줄입니다.
• 24/7 가용성: IllumiChat은 모든 고객 문의를 놓치지 않도록 보장하고 모든 시간대에서 지원을 제공합니다.
• 스마트 학습: AI는 모든 상호 작용에서 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 더 똑똑하고 정확해집니다.
• 엔터프라이즈 보안: 은행 수준의 암호화를 제공하고 GDPR, SOC 2 및 HIPAA 표준을 준수합니다.
• 다국어 지원: 95개 이상의 언어로 원어민 수준의 유창함으로 고객을 지원합니다.
• 간편한 통합: Zendesk 및 Slack과 같은 기존 도구와 몇 분 만에 연결됩니다.

IllumiChat은 어떻게 작동합니까?

IllumiChat은 OpenAI (GPT), Anthropic, Google Gemini 및 X.ai와 같은 주요 AI 제공업체를 활용하여 고객 대화를 지원합니다. 또한 OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box 및 Notion과 같은 지식 기반과 통합됩니다. HubSpot, JIRA, Confluence 또는 Notion에서 실시간 컨텍스트를 가져와 완전하고 관련성 높은 지원을 제공합니다.

주요 통합

• AI 제공업체: OpenAI GPT, Anthropic, Google Gemini, X.ai
• 지식 기반: OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box, Notion
• 실시간 컨텍스트: HubSpot, JIRA, Confluence, Notion
• 배포: 개인 작업 공간, 채팅 위젯, iFrame, Slack

IllumiChat을 선택해야 하는 이유

IllumiChat은 고객 서비스 운영을 강화하려는 기업을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 스마트 지식 기반: 다양한 플랫폼의 기존 파일에 연결합니다.
• 실시간 컨텍스트: 포괄적인 지원을 위해 실시간 데이터를 가져옵니다.
• 유연한 배포: 개인 작업 공간, 채팅 위젯, iFrame 또는 Slack에서 직접 배포합니다.

고객 추천사

• Merideth Hanrahan, VP of Strategic Initiatives: "IllumiChat은 제품과 고객을 더 잘 이해하도록 도와 고객 만족도를 변화시켰습니다."
• João Ricardo P., Sales Manager: "IllumiDesk는 글쓰기 지침을 한 곳에 보관하고 더 나은 고객 지원을 제공하는 데 도움이 되었습니다!"
• Andrew S, Kennel Manager: "저희 팀은 저희 비즈니스 요구에 맞춰 설계되고 기존 시스템에 쉽게 통합될 수 있는 제품을 설계하는 데 매우 신속하게 대응하고 협력합니다."

IllumiChat은 누구를 위한 것입니까?

IllumiChat은 고객 서비스 개선을 원하는 모든 규모의 기업에 적합합니다. 특히 다음과 같은 기업에 유용합니다.

• 전자 상거래 기업
• SaaS 회사
• 대규모 고객 기반을 보유한 기업

가격

IllumiChat은 취미로 사용하는 사용자를 위한 무료 플랜과 성장하는 기업 및 대규모 조직을 위한 유료 플랜을 포함하여 투명한 가격 책정 플랜을 제공합니다. 모든 플랜에는 14일 무료 평가판이 제공됩니다.

가격 플랜

• Free: 월 $0, 월 최대 100 크레딧
• Pro: 월 $49, 월 최대 1,200 크레딧
• Enterprise: 맞춤형 가격, 월 무제한 크레딧

FAQ

• IllumiChat을 설정하는 데 얼마나 걸립니까?
• 크레딧이란 무엇입니까?
• 어떤 통합을 지원합니까?
• 가격은 어떻게 책정됩니까?
• 내 데이터는 안전하고 비공개입니까?
• AI 에이전트의 응답을 사용자 지정할 수 있습니까?

고객 서비스를 혁신하는 가장 좋은 방법?

IllumiChat은 고객 만족도를 높이고 지원 비용을 절감하며 24시간 내내 지원을 제공하려는 기업을 위한 귀중한 도구입니다. AI 기반 챗봇과 원활한 통합은 최신 고객 서비스를 위한 강력한 솔루션입니다.