IsOn24 개요
IsOn24 AI 보이스 어시스턴트란?
IsOn24는 신뢰할 수 있는 24/7 전화 응답 서비스가 필요한 비즈니스를 위해 특별히 설계된 고급 AI 기반 보이스 어시스턴트입니다. 이 혁신적인 솔루션은 인공 지능을 사용하여 고객 전화를 처리하고, 약속을 예약하며, 텍스트 통신을 자동으로 관리하여 시간대에 관계없이 비즈니스 기회를 놓치지 않도록 합니다.
IsOn24는 어떻게 작동하나요?
시스템은 자연어 대화를 처리하는 정교한 AI 엔진을 통해 운영됩니다. 고객이 귀사의 비즈니스 번호로 전화를 걸면 IsOn24는 인간과 같은 대화로 응대하며,他们的 문의를 이해하고 적절한 응답을 제공합니다. 플랫폼은 다음을 제공합니다:
- 자연스러운 음성 상호작용: 발신자는 자연스럽게 질문을 말하고, IsOn24는 인간처럼 응답하며 사전 녹음된 음성 또는 50가지 이상의 생생한 옵션 중 컴퓨터 생성 음성 사용
- 다중 채널 통신: 통합 인터페이스를 통해 전화, 문자 메시지 및 온라인 채팅 처리
- 스마트 예약 booking: 전화 통화, 문자 메시지 또는 온라인 양식을 통해 자동으로 약속 예약
- 원활한 통합: Google Calendar, Outlook, Calendly, HubSpot, Salesforce, Zapier를 포함한 인기 비즈니스 도구와 연결하여 기능 확장
핵심 기능 및 역량
24/7 지능형 전화 응답
IsOn24는 귀사의 비즈니스가 전화를 놓치지 않도록 보장하며, 제품, 서비스, 가용성 및 가격에 대한 문의에 자동으로 응답합니다. 시스템은 홈 서비스, 레스토랑, 살롱 및 전문 서비스를 포함한 다양한 산업에 대해 사전 훈련되었습니다.
자동 예약 스케줄링
AI 어시스턴트는 다음이 가능합니다:
- 전화 통화 중 직접 약속 booking
- 문자 메시지를 통한 스케줄링 처리
- 통합 웹 양식을 통한 온라인 예약 관리
- 고객과 서비스 제공자 모두에게 자동 확인 메시지 전송
- 대체 시간 협상 및 재예약 요청 처리
비즈니스 문자 메시지 솔루션
IsOn24는 포괄적인 문자 기능을 제공합니다:
- 비즈니스 전화번호를 사용한 실시간 양방향 문자
- 24/7 고객 문의 즉시 응답
- 간단한 대시보드를 통한 체계적인 메시지 관리
- CRM 시스템과의 SMS 드립 캠페인 통합
자동 통화 대기열 관리
실시간 통화 처리가 필요한 비즈니스를 위해 IsOn24는 다음을 제공합니다:
- 수신 순서대로 통화 대기열
- 사용자 정의 대기 메시지 및 음악
- 모든 장치(전화, 태블릿 또는 컴퓨터)에서 대기 중인 통화 응답 기능
- 바쁜 시간대 rush 처리에 이상적
가상 전화번호 서비스
- 개인 정보 보호를 위한 개인 전화번호 마스킹
- 무료 전화번호 및 vanity 번호 옵션 이용 가능
- 전문 비즈니스 번호 설정
IsOn24는 누구를 위한 것인가요?
IsOn24는 다음을 포함한 광범위한 비즈니스 및 전문가에게 서비스를 제공합니다:
- 홈 서비스 계약자 (배관공, 전기기사, 수리 서비스)
- 레스토랑 및 푸드 서비스 (예약 관리, 주문 문의)
- 뷰티 및 웰니스 비즈니스 (살롱, 스파, 피트니스 센터)
- 전문 서비스 (회계사, 법률 회사, 부동산 중개인)
- 프리랜서 및 소기업 (효율적인 고객 커뮤니케이션 관리)
- 운송 및 배송 서비스
- 고객 지원이 필요한 온라인 비즈니스
실용적인 비즈니스 가치
고객 만족도 향상
즉각적인 응답과 24/7 가용성을 제공함으로써 IsOn24는 고객 경험을 크게改善합니다. 기업들은 고객이 their 문의에 즉각적인 attention을 높이 평가함에 따라 trust 수준이 높아졌다고 보고합니다.
운영 효율성
시스템은 일상적인 고객 상호작용의 최대 90%를 자동으로 처리하여 사업주와 직원이 핵심 운영 및 성장 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
비용 절감
사용자들은 월간 통신 비용을 약 $400에서 $50로 절감했다고 보고하며, 이전에는 live 운영자를 감당할 수 없었던 소기업이 전문급 응답 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다.
수익 성장
그렇지 않으면 놓칠 would have been错过的时间外 문의를 포함한 모든 비즈니스 기회를 포착함으로써, IsOn24는 기업의 예약 및 판매 전환율 증가를 돕습니다.
통합 및 호환성
IsOn24는 수많은 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합됩니다:
- 캘린더 시스템: Google Calendar, Outlook
- 스케줄링 도구: Calendly, Acuity Scheduling, Setmore Appointments
- CRM 플랫폼: HubSpot, Salesforce, Zoho CRM
- 비즈니스 관리: Jobber, Workiz, Clio
- 자동화: 사용자 정의 통합을 위한 Zapier
기존 솔루션 대신 IsOn24를 선택하는 이유
기존 응답 서비스 또는 기본 IVR 시스템과 달리, IsOn24는 다음을 제공합니다:
- 자연스러운 대화: 경직된 메뉴 시스템 대신 AI 기반 대화
- 다중 플랫폼 관리: 전화, 문자 및 온라인 채팅의 통합 처리
- 쉬운 설정: 다양한 산업에 대해 사전 구성됨, 즉시 사용 가능
- 확장성: 소규모 운영에서 엔터프라이즈 수준까지 비즈니스와 함께 성장
- 지속적 학습: 사용자 피드백을 기반으로 정기적인 업데이트 및 개선
고객 성공 스토리
각 산업의 기업들은 변혁적인 결과를 보고합니다:
- The Cocktail Bar는 예약을 증가시키고 놓친 전화를 eliminated
- Valencia's Construction는 고객 응답 시간을 significantly改善
- Lord & Winter는 서비스 품질을 향상시키면서 통신 비용을 87% reduced
- RKAK Realty는 수백 명의 임차인과의 communication을 efficiently 관리
- The Pizza Taproom는 전화 시스템 관리를 간소화하고 로보콜 처리 reduced
IsOn24 시작하기
설정은 간단하며 기술 전문 지식이 필요하지 않습니다. 기업은 다음을 할 수 있습니다:
- 신용 카드 불필요의 7일 무료 trial에 가입
- 사전 구성 설정을 위해 industry 유형 선택
- 음성 preferences 및 응답 protocols 사용자 정의
- 기존 캘린더 및 CRM 시스템과 통합
- 몇 일이 아니라 몇 시간 내에 live 전환
특정 needs가 있는 비즈니스를 위해, IsOn24는 최적의 구성을 보장하기 위한 전문 설정 assistance 및 dedicated 지원을 제공합니다.
구현을 위한 best practices
IsOn24의 effectiveness를 극대화하기 위해, 기업은 다음을 should 합니다:
- 일반적인 고객 문의와 최적의 응답을 clearly 정의
- 명확한 예약 booking protocols 수립
- 자동 확인 및 reminder 메시지 설정
- 지속적 improvement를 위한 대화 analytics 정기적 검토
- 메시지 dashboard를 effectively 관리하기 위해 staff training
IsOn24는 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 represents하며, AI 정교성과 실용적인 비즈니스 needs를 결합하여 truly 24/7 작동하는 솔루션을 create하며, 귀사의 비즈니스가 항상 고객에게 서비스를 제공하고 every opportunity를 포착할 수 있도록 합니다.
"IsOn24"의 최고의 대체 도구
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