Leena AI 개요
Leena AI: AI 동료와 함께하는 기업 운영 혁신
Leena AI란 무엇인가요? Leena AI는 IT, HR, 재무 작업을 자동화하여 기업 운영을 혁신하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 쿼리를 해결하고 워크플로우를 간소화하며 전반적인 생산성을 향상시키기 위해 인간 직원과 함께 일하는 AI 동료를 소개합니다. Agentic AI를 활용하여 Leena AI는 70%의 셀프 서비스율을 보장하여 티켓 수를 크게 줄이고 보다 전략적인 이니셔티브를 위해 인적 자원을 확보합니다.
Leena AI는 어떻게 작동하나요?
Leena AI는 Agentic RAG(검색 증강 생성)와 1000개 이상의 엔터프라이즈 통합을 결합하여 IT, HR, 재무, 조달 및 영업과 같은 부서에서 다양한 사용 사례를 자동화합니다. Agentic 아키텍처를 기반으로 구축된 지식 관리 시스템은 각 쿼리에 대한 최적의 파이프라인을 선택하여 개인화되고 정확한 검색 결과를 제공합니다. 이를 통해 직원은 가장 관련성이 높은 정보를 빠르고 효율적으로 받을 수 있습니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
- Agentic RAG: 엔터프라이즈 지식을 통합하여 정확하고 개인화된 검색 결과를 제공합니다.
- 음성 지원 AI 동료: 직원이 음성 명령을 사용하여 인간 상호 작용과 유사하게 AI 동료와 상호 작용할 수 있습니다.
- 원활한 통합: 다양한 엔터프라이즈 시스템과 통합하여 기능을 향상시키고 워크플로우를 간소화합니다.
Leena AI를 선택하는 이유는 무엇인가요?
Leena AI는 IT, HR 및 재무 티켓을 크게 줄이는 능력으로 두각을 나타냅니다. 이는 직원 만족도 향상과 효율성 증가로 이어집니다. 플랫폼의 높은 사용자 채택률(96%)과 직원 만족도 점수(99%)는 그 효과와 사용자 친화성을 입증합니다.
고객의 의견:
- Pranali Save, 최고 인사 책임자: "Leena AI는 Icertians가 진행 중인 정책 또는 프로세스에 대해 궁금한 점을 자동으로 답변하고 HR 기능의 효율성을 추적하며 설문 조사를 통해 실시간 피드백을 받을 수 있도록 지원했습니다."
- Makeen Khan, 최고 정보 책임자: "AskArwa를 구현한 후 티켓 해결 프로세스가 가속화되었습니다. HR, IT 및 재무 티켓을 마감하는 데 걸리는 시간이 단축되어 직원 경험이 향상되었습니다."
- Satyavrat Mishra, 기업 IT 및 그룹 CISO 책임자: "직원들이 모든 IT 쿼리에 대해 도움을 받을 수 있도록 즉시 사용할 수 있는 디지털 지원을 배포한다는 아이디어로 시작했습니다... 이를 통해 직원의 처리 시간이 개선되고 IT 팀의 효율성이 향상되며 Leena AI 플랫폼의 잠재력을 최대한 실현하는 데 도움이 될 것입니다."
- Mark Anthony Dimaisip, 직원 경험 설계자: "AI 기반 HR 자동화의 힘은 설정된 모든 목표를 초과하는 데 도움이 되었습니다. LeenaAI로 구동되는 EVA 봇을 통해 직원 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 직원 쿼리의 99%는 AI 기반 챗봇에 의해 실시간으로 처리됩니다. 헬프 데스크 티켓 해결 시간이 2.5배 단축되었고 사용자 만족도 평점이 96%로 상승했습니다."
Leena AI는 누구를 위한 것인가요?
Leena AI는 다음을 목표로 하는 글로벌 Fortune 500대 기업을 위해 설계되었습니다.
- IT, HR 및 재무 티켓 감소
- 직원 경험 개선
- 워크플로우 자동화
- 생산성 향상
- 비용 최적화
이 플랫폼은 디지털 전환을 거치고 HR 서비스 제공을 개선하고 IT 지원을 자동화하며 지식 관리를 강화하려는 조직에 특히 유용합니다.
Leena AI의 사용 사례
Leena AI는 다음을 포함하여 다양한 기능에서 수백 가지의 사용 사례를 자동화합니다.
- IT: IT 지원을 자동화하고, ID 및 액세스를 관리하고, 엔드포인트 관리를 제공합니다.
- HR: 직원 온보딩을 자동화하고, HR 헬프 데스크를 관리하고, 직원 쿼리 자동화를 촉진합니다.
- 재무: 재무 관련 작업을 간소화하고 분석 및 보고를 제공합니다.
- 영업: 영업 프로세스를 최적화하고 영업 지원을 강화합니다.
최고의 신뢰 및 보안 표준
Leena AI는 원활한 통합을 제공하여 향상된 기능을 보장합니다.
Leena AI의 힘을 발견하세요
Leena AI의 자율 에이전트는 효율적이고 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 제공하여 기업을 변화시키고 있습니다. 그 성공은 수많은 업계 인정과 고객으로부터 얻은 신뢰에서 분명히 드러납니다. Leena AI는 Emerging Market Quadrant에서 2회 연속 리더로 인정받았으며 UI/UX, 구현 용이성 및 CSAT의 우수성에 대한 50개 이상의 보고서에 소개되었습니다. 이는 혁신과 고객 만족도에 대한 증거입니다.
Leena AI는 AI를 활용하여 운영을 간소화하고 직원 경험을 향상시키며 상당한 비용 절감을 달성하려는 기업에게 매우 귀중한 도구입니다. 고급 AI 기능, 원활한 통합 및 입증된 실적을 통해 Leena AI는 엔터프라이즈 운영의 미래를 주도할 수 있는 유리한 위치에 있습니다.
"Leena AI"의 최고의 대체 도구
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