Mate Direct AI Assistant
Mate Direct AI Assistant 개요
Mate Direct: WhatsApp Business용 AI 어시스턴트
Mate Direct란 무엇입니까? Mate Direct는 WhatsApp Business 커뮤니케이션을 자동화하고 향상하도록 설계된 AI 어시스턴트를 제공합니다. 이 도구는 즉각적인 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공하고, 기존 시스템과 통합하며, 대화를 판매로 전환하는 데 도움을 줍니다.
Mate Direct는 어떻게 작동합니까? AI 어시스턴트는 WhatsApp Business 계정에 연결하여 고급 AI를 사용하여 고객 문의를 이해하고 유용하고 정확한 응답을 제공합니다. 자주 묻는 질문에 답변하는 것부터 약속 예약 및 결제 처리까지 광범위한 작업을 처리할 수 있습니다. Google Sheets와 원활하게 통합되어 제품 세부 정보, 가격 및 기타 비즈니스 정보에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.
주요 기능:
- 24시간 연중무휴 지원: 언제든지 고객이 즉각적인 응답을 받을 수 있도록 합니다.
- 다국어 지원: 95개 이상의 언어로 고객과 유창하게 소통합니다.
- 맞춤형 지식 기반: 정확하고 일관된 응답을 보장하기 위해 특정 비즈니스 정보로 어시스턴트를 교육합니다.
- Google Sheets 통합: Google Sheets를 연결하여 정확한 응답을 위한 실시간 데이터 액세스를 제공합니다.
- 예약 시스템 통합: 고객이 Google Calendar 또는 Calendly와 같은 선호하는 플랫폼을 통해 약속을 예약하도록 합니다.
- 고객 인식 및 결제: 어시스턴트는 고객이 구매할 준비가 되면 안전한 결제 링크를 즉시 보냅니다.
- 간단하고 직접적인 요약: 긴 대화가 명확한 요약으로 바뀌어 긴 채팅 기록을 간결하고 체계적인 요약으로 변환합니다.
- 지도가 포함된 사무실 위치: Google 지도를 통합하여 고객이 대화에서 직접 더 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
- 대화 제어: 필요에 따라 어시스턴트를 쉽게 켜거나 끄고 대화를 인간 운영자에게 전달합니다. 어시스턴트는 이전 대화를 요약하고 우아하게 물러나 사용자가 인계할 수 있도록 합니다.
- 광고를 판매로 전환: 어시스턴트는 고객 대화 중에 보완적 및 프리미엄 오퍼링을 소개할 기회를 식별하여 판매를 늘릴 수 있습니다.
시작하는 방법:
- 가입 및 WhatsApp 연결: 계정을 만들고 WhatsApp 번호를 연결합니다.
- 어시스턴트 구성: AI 어시스턴트의 언어, 지침 및 지식 기반을 설정합니다.
- 자동 응답: AI 어시스턴트가 즉시 고객 문의 처리를 시작합니다.
가격 책정:
Mate Direct는 비즈니스 요구 사항에 맞는 유연한 가격 책정 계획을 제공합니다.
- 시작: 월 $9 (900,000 토큰)
- 프로: 월 $49 (5,000,000 토큰)
- 비즈니스: 월 $99 (10,000,000 토큰)
- VIP: 월 $1990 (개인 관리자)
고객 평가:
많은 기업들이 Mate Direct를 구현한 후 고객 지원 및 판매에서 상당한 개선을 경험했습니다.
- Sarah Johnson, 고객 서비스 관리자: "AI 어시스턴트는 고객 지원 처리 방식을 완전히 바꾸었습니다. 응답 시간이 80% 단축되었고 고객 만족도가 급증했습니다!"
- Michael Chen, 사업 개발: "여러 언어로 고객과 자동으로 소통할 수 있게 되면서 새로운 시장으로 쉽게 확장할 수 있었습니다."
자주 묻는 질문:
- WhatsApp AI는 어떻게 작동합니까? AI Assistant는 WhatsApp Business 계정에 직접 연결되어 고객 메시지에 24시간 연중무휴로 자동 응답합니다.
- 어떤 언어가 지원됩니까? 당사 시스템은 자동 감지 기능으로 95개 이상의 언어를 지원합니다.
- 음성 메시지 처리는 어떻게 작동합니까? 당사 AI는 최대 3분 길이의 음성 메시지를 전사하여 언어에 관계없이 내용을 이해합니다.
- Google Sheets 통합은 어떻습니까? Google Sheets를 연결하여 AI가 제품 세부 정보, 가격 또는 비즈니스 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 합니다.
- 약속 및 결제를 처리할 수 있습니까? 네! AI는 고객이 약속을 예약하거나 결제하려는 시기를 감지하고 예약 또는 결제 링크를 자동으로 공유합니다.
- 토큰 시스템은 어떻게 작동합니까? 토큰은 모든 AI 상호 작용에 전원을 공급하며 사용량은 메시지 복잡성에 따라 다릅니다.
Mate Direct가 중요한 이유는 무엇입니까? Mate Direct는 기업이 WhatsApp에서 AI 기반 자동화를 통해 뛰어난 고객 지원을 제공하고 효율성을 개선하며 판매 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 즉각적인 응답을 제공하고, 여러 언어로 소통하고, 기존 비즈니스 시스템과 통합하는 기능은 고객 커뮤니케이션 전략을 강화하려는 모든 회사에게 귀중한 도구가 됩니다.
Mate Direct는 어디에서 사용할 수 있습니까? Mate Direct는 WhatsApp Business를 사용하여 고객과 소통하는 모든 규모의 기업에 이상적입니다. 전자 상거래, 숙박업, 의료 등 다양한 산업 분야에서 사용할 수 있습니다.
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