RoboDialog

RoboDialog란 무엇입니까?

RoboDialog는 웹사이트용으로 설계된 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 고급 채팅 흐름 기능, 인간 지원 및 쉬운 통합을 제공하여 고객 서비스 효율성을 향상시킵니다. RoboDialog를 사용하면 기업이 고객 지원 작업을 자동화하여 시간과 비용을 최대 90%까지 절약할 수 있습니다.

RoboDialog의 주요 기능

고급 채팅 흐름

RoboDialog는 간단하지만 강력한 노코드 채팅 흐름 빌더를 제공합니다. 이 시각적 도구는 사용자가 AI 흐름이 작동하는 방식을 제어할 수 있도록 하여 양식, 외부 API, 티켓, AI 또는 인간 제어 등을 사용자 정의할 수 있습니다.

인간 지원

RoboDialog는 대부분의 고객 상호 작용에 AI를 활용하지만 인간 개입도 지원합니다. 사용자는 기술적 문제를 해결하거나 AI가 제어하는 기존 대화를 인계받기 위해 인간이 처리하는 티켓과 대화를 관리할 수 있습니다.

지능형 AI 채팅

RoboDialog는 최첨단 AI 모델을 사용하여 결과를 생성합니다. 간단한 쿼리부터 고급 양식 작성까지 AI는 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이는 비즈니스에 대한 친절한 AI 전문가이며, 웹사이트, 질문 및 답변, 파일 등의 데이터를 사용하여 거의 모든 사용자 쿼리에 답변할 수 있습니다.

쉬운 통합

RoboDialog를 웹사이트에 통합하는 것은 간단합니다. 40개 이상의 통합을 지원하며 사용자는 태그를 복사하여 붙여넣어 채팅봇을 삽입할 수 있습니다. RoboDialog는 25개 이상의 노코드 웹사이트 빌더와 코딩 프레임워크를 지원하며 사용자가 시작할 수 있도록 튜토리얼을 제공합니다.

RoboDialog는 어떻게 작동합니까?

지식 추가

사용자는 웹사이트, 파일, 질문 및 답변, 간단한 텍스트 등 다양한 소스에서 지식을 추가할 수 있습니다. 이 지식은 AI 채팅봇을 훈련하는 데 사용되어 정확하고 관련성 있는 응답을 제공할 수 있도록 합니다.

사용자 정의

RoboDialog는 사용자가 웹사이트에서 채팅봇의 외관을 사용자 정의할 수 있도록 합니다. 여기에는 색상, 이미지, 모바일 및 데스크톱 화면 위치 등이 포함됩니다. 사용자 정의 옵션은 채팅봇을 삽입하고 RoboDialog가 제공하는 라이브 호스팅 페이지 모두에서 사용할 수 있습니다.

팀 관리

사용자는 각 팀 멤버에게 고유한 역할을 생성하거나 하나의 역할을 여러 멤버에게 할당할 수 있습니다. 지원 팀 멤버를 초대하여 티켓과 기술 대화를 관리할 수 있습니다.

채팅 흐름

RoboDialog는 텍스트, 버튼, 카드, 티켓, 외부 API 등을 갖춘 간단한 노코드 채팅봇 빌더를 제공합니다. 사용자는 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의된 다방향 채팅 흐름을 만들 수 있습니다.

채팅봇 삽입

채팅봇을 웹사이트에 삽입하는 것은 간단합니다. 사용자는 태그를 복사하여 붙여넣기만 하면 채팅봇이 몇 초 만에 웹사이트에 통합됩니다. RoboDialog는 다양한 노코드 웹사이트 빌더와 코딩 프레임워크를 지원합니다.

채팅 시작

채팅봇이 삽입되면 사용자는 자신의 웹사이트 또는 RoboDialog가 제공하는 라이브 호스팅 페이지에서 대화를 시작할 수 있습니다.

사용 사례

RoboDialog는 다양한 산업에서 사용할 수 있습니다.

• 레스토랑: 메뉴 제공부터 주문 받기까지 RoboDialog는 메뉴 표시, 주문 받기, 기술 지원 제공, 품목 가용성 확인, 주문 상태 추적 등 다양한 작업을 처리할 수 있습니다.
• 전자 상거래: RoboDialog는 고객 문의, 주문 추적, 제품 정보 제공을 지원할 수 있습니다.
• 헬스케어: RoboDialog는 예약 일정 관리, 의료 정보 제공, 환자 문의 응답을 지원할 수 있습니다.
• 여행사: RoboDialog는 예약 문의, 여행 정보 제공, 고객 질문 응답을 지원할 수 있습니다.
• 부동산 중개업체: RoboDialog는 부동산 문의, 시청 일정 관리, 부동산 정보 제공을 지원할 수 있습니다.
• 비즈니스: RoboDialog는 고객 문의 응답, 제품 정보 제공, 기술 지원 처리 등 다양한 비즈니스 관련 작업을 지원할 수 있습니다.
• 엔터테인먼트: RoboDialog는 이벤트 문의, 이벤트 정보 제공, 고객 질문 응답을 지원할 수 있습니다.

왜 RoboDialog를 선택해야 합니까?

RoboDialog는 여러 가지 이점을 제공합니다.

• 시간 및 비용 절약: 고객 지원 작업을 자동화함으로써 RoboDialog는 기업의 시간과 비용을 최대 90%까지 절약할 수 있습니다.
• 쉬운 통합: 40개 이상의 통합을 지원하여 RoboDialog를 웹사이트에 삽입하는 것이 빠르고 쉽습니다.
• 사용자 정의: 사용자는 비즈니스 요구 사항에 맞게 채팅봇의 외관과 기능을 사용자 정의할 수 있습니다.
• 인간 지원: RoboDialog는 AI를 활용하지만 더 복잡한 문제에 대해서는 인간 개입도 지원합니다.
• 확장성: RoboDialog는 무제한의 동시 채팅을 처리할 수 있어 모든 규모의 기업에 적합합니다.

RoboDialog는 누구를 위한 것입니까?

RoboDialog는 고객 지원 기능을 향상시키고자 하는 기업에 이상적입니다. 레스토랑, 전자 상거래, 헬스케어, 여행사, 부동산 중개업체 등 다양한 산업에 적합합니다. 소규모 비즈니스이든 대기업이든 RoboDialog는 시간과 비용을 절약하면서 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

RoboDialog 시작하기

RoboDialog를 시작하는 것은 간단합니다.

1. 가입: RoboDialog 계정에 가입합니다. 무료 플랜에는 신용 카드가 필요 없습니다.
2. 지식 추가: 웹사이트 또는 파일과 같은 필수 정보를 제공하여 채팅봇을 훈련합니다.
3. 사용자 정의: 채팅봇의 외관과 기능을 사용자 정의합니다.
4. 팀 멤버 초대: 지원 팀 멤버를 초대하여 티켓과 기술 대화를 관리합니다.
5. 채팅 흐름 조정: 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의된 다방향 채팅 흐름을 만듭니다.
6. 채팅봇 삽입: 태그를 복사하여 붙여넣어 채팅봇을 웹사이트에 삽입합니다.
7. 채팅 시작: 자신의 웹사이트 또는 RoboDialog가 제공하는 라이브 호스팅 페이지에서 대화를 시작합니다.

가격

RoboDialog는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 플랜을 제공합니다.

• 무료: 이 플랜은 2명의 팀 멤버를 수용하며 기본 기능을 제공합니다.
• 프로: 이 플랜은 10명의 팀 멤버를 허용하며 고급 기능을 제공합니다.
• 전문가: 이 플랜은 25명의 팀 멤버를 지원하며 프리미엄 기능을 제공합니다.
• 엔터프라이즈: 이 플랜은 50명의 팀 멤버를 허용하며 엔터프라이즈 수준의 기능을 제공합니다.

지원

RoboDialog는 여러 지원 옵션을 제공합니다.

1. 채팅봇 지원: 사용자는 채팅봇에 지원 팀과 연결해 달라고 요청할 수 있습니다.
2. Discord 커뮤니티: 사용자는 Discord 커뮤니티 서버에 가입하여 연락, 보고 또는 기능 요청을 할 수 있습니다.
3. 소셜 미디어: 사용자는 Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Instagram 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 RoboDialog에 연락할 수 있습니다.
4. 이메일 지원: 사용자는 robodialogmain@gmail.com으로 이메일을 보내 지원을 받을 수 있습니다.

결론

RoboDialog는 웹사이트용으로 설계된 강력한 AI 고객 지원 에이전트입니다. 고급 채팅 흐름 기능, 인간 지원 및 쉬운 통합을 제공하여 고객 서비스 효율성을 향상시킵니다. RoboDialog를 사용하면 기업이 시간과 비용을 절약하면서 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 소규모 비즈니스이든 대기업이든 RoboDialog는 고객 지원 기능을 향상시키는 데 도움이 됩니다.