Visor.ai

Visor.ai: AI로 고객 서비스 혁신

Visor.ai란 무엇인가요?

Visor.ai는 대화형 인텔리전스를 실행 가능한 영향으로 전환하도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. Visor.ai는 대규모 언어 모델(LLM)과 생성형 AI를 활용하여 기업이 더 스마트한 대화와 효율적인 프로세스 자동화를 제공할 수 있도록 지원합니다.

Visor.ai는 어떻게 작동하나요?

Visor.ai의 플랫폼은 다음과 같은 몇 가지 주요 기능과 이점을 제공합니다.

• AI 음성 가상 어시스턴트: 100개 이상의 언어로 실감나는 실시간 음성 대화를 제공하여 복잡한 고객 요청에 정확하고 자연스러운 응답을 보장합니다.
• Generative AI Made Easy: 비기술 팀을 위해 구축된 사용자 친화적인 자동화 솔루션을 제공하여 광범위한 애플리케이션에 원활하게 적응할 수 있도록 합니다.
• 애자일 Craft 개발: 애자일 방식을 통해 서비스 솔루션을 지속적으로 개선합니다.
• 유연성 및 확장성: 완벽하게 사용자 정의 가능하고 확장 가능한 AI 솔루션으로 변화하는 비즈니스 요구 사항에 적응합니다.

Visor.ai가 중요한 이유는 무엇인가요?

Visor.ai는 다음과 같은 방식으로 기업이 성장을 주도하고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

• 비즈니스 성장 주도: 상당한 ROI(예: 경우에 따라 800% ROI 증가)를 제공하고 매출을 증가시킵니다(예: 67% 매출 증가).
• 고객 만족도 극대화: 평균 평점 4.8/5점으로 더 높은 고객 만족도를 달성합니다.
• 지원팀 효율성 향상: 고객 평가에서 강조한 바와 같이 지원팀의 효율성을 두 배로 높입니다.

Visor.ai는 어디에서 사용할 수 있나요?

Visor.ai의 플랫폼은 다음과 같은 광범위한 사용 사례를 가지고 있습니다.

• 고객 서비스 자동화: 일반적인 질문에 대한 응답을 자동화하고 텍스트, 이미지 및 비디오를 통해 지원을 제공합니다.
• 가상 어시스턴트: 가상 어시스턴트와의 상호 작용을 강화하고 라이브 에이전트 개입 비율을 일관되게 유지합니다.
• 다국어 지원: 글로벌 고객 기반을 충족하기 위해 100개 이상의 언어로 지원을 제공합니다.

주요 기능 및 이점

• AI 기반 엔터프라이즈 솔루션: Visor.ai는 AI를 활용하여 고객 서비스 운영을 자동화하고 향상시키는 포괄적인 플랫폼을 제공합니다.
• 원활한 고객 서비스 자동화: 이 플랫폼은 대화형 인텔리전스를 실행 가능한 영향으로 전환하여 효율성과 성장을 주도합니다.
• 음성 가상 어시스턴트: 정확하고 자연스러운 응답으로 실감나는 실시간 음성 대화를 경험하십시오.
• 모든 팀을 위한 Generative AI: 사용자 친화적인 솔루션은 비기술 팀을 위해 설계되어 쉬운 적응 및 구현을 보장합니다.

고객 성공 사례

• Ana Pinto, 고객 서비스 책임자: 가상 어시스턴트와의 상호 작용이 증가한 반면 라이브 에이전트 개입 비율은 일관되게 유지되었다고 언급했습니다.
• Carla Lemos, COM 지원 이사: Visor.ai 플랫폼이 지원팀의 효율성을 두 배로 높였다고 강조했습니다.
• João Cabrita, 디지털 및 혁신 이사: Visor.ai가 일반적인 고객 질문을 관리하고 다양한 매체를 통해 지원을 제공하며 기존 FAQ 또는 통화 기능에 비해 고객 지원을 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명했습니다.

가격

Visor.ai는 랜딩 페이지에 가격을 명시적으로 나열하지 않습니다. 가격 정보를 얻으려면 데모를 요청하거나 영업 팀에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

결론

Visor.ai는 비즈니스 효율성을 크게 향상시키고 성장을 주도하며 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 강력한 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 제공합니다. LLM 및 생성형 AI를 포함한 최첨단 AI 기술을 활용하여 Visor.ai는 기업이 더 스마트한 대화와 원활한 지원 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.