CrawlChat

CrawlChat: Assistente de Documentação Técnica com Tecnologia AI

O que é CrawlChat? CrawlChat é uma ferramenta com tecnologia AI projetada para revolucionar a forma como os usuários interagem com a documentação técnica. Ao treinar a AI em sua documentação existente, o CrawlChat permite que você forneça respostas instantâneas e precisas às perguntas dos usuários, melhorando significativamente a eficiência do suporte e a experiência do usuário.

Como o CrawlChat funciona?

O CrawlChat simplifica o processo de transformar sua documentação em um assistente com tecnologia AI em três etapas principais:

1. Criar Base de Conhecimento: Adicione documentos ou páginas da web existentes como uma base de conhecimento. O CrawlChat suporta a importação de documentos de várias fontes públicas e privadas em minutos, incluindo sites, Docusaurus, arquivos, problemas do GitHub, Notion e Confluence.
2. Integrar: Incorpore o widget "Ask AI" em seu site, servidor Discord ou espaço de trabalho Slack. Personalize a interface do usuário e o comportamento do bot para se alinhar com sua marca.
3. Analisar o Desempenho: Visualize todas as mensagens e conversas nas quais o bot se envolveu. Monitore o desempenho, as pontuações e as lacunas de dados para melhorar continuamente a precisão e a eficácia da AI.

Principais Recursos e Benefícios

• Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Forneça suporte ininterrupto à sua comunidade, garantindo que os usuários recebam respostas imediatas sem esperar pela intervenção humana.
• Integração ao Site: Incorpore o widget "Ask AI" em seu site com um trecho de código simples. Isso permite que você forneça instantaneamente suporte baseado em AI aos visitantes do seu site.
• Personalização: Adapte a aparência do widget, bem como o tom das respostas, para corresponder à sua marca. Personalize cores, logotipos, rótulos e o comportamento da AI usando prompts.
• Suporte Humano: O CrawlChat entende suas limitações e solicita aos usuários que criem tickets de suporte se não puder fornecer uma resposta, garantindo que os usuários sempre possam solicitar assistência humana.
• Suporte à Equipe Interna: Facilite a entrega de documentação interna a várias equipes importando documentos do Notion, Confluence ou arquivos carregados. Conecte o CrawlChat aos seus espaços de trabalho Discord ou Slack para facilitar o acesso.
• Integração com Discord e Slack: Depois que o bot CrawlChat for adicionado ao seu servidor Discord, os usuários podem marcar o bot (@crawlchat) para resolver dúvidas. O CrawlChat também suporta a integração com o Slack, fornecendo suporte contínuo com tecnologia AI no espaço de trabalho de sua equipe.
• Atribuição de Fonte: O bot fornece atribuição de fonte para suas respostas, permitindo que os usuários explorem a documentação original para obter mais informações. Para Discord e Slack, você pode configurar o bot para responder com respostas em um tópico para canais mais limpos.
• Aprendizado Contínuo: Os moderadores podem ajudar o bot a aprender as respostas corretas diretamente do Discord, reagindo a mensagens precisas. Os usuários também podem avaliar as mensagens com 👍 e 👎, fornecendo feedback valioso para melhorar o desempenho do bot.
• Servidor MCP: Compartilhe um servidor MCP (Machine-Consumable Provider) com sua comunidade para fornecer contexto de documentação para aplicativos AI como Cursor, Claude Code e Windsurf. Isso melhora a precisão desses aplicativos AI ao responder perguntas relacionadas à documentação.

Por que escolher o CrawlChat?

• Melhora da Eficiência do Desenvolvedor: Os desenvolvedores gastam menos tempo pesquisando a documentação e mais tempo codificando, pois podem obter respostas instantâneas de seus aplicativos AI favoritos.
• Redução dos Custos de Suporte: Ao automatizar a resolução de consultas comuns, o CrawlChat reduz significativamente o número de chamadas de suporte e a carga de trabalho de sua equipe de suporte.
• Melhor Experiência do Usuário: Os usuários recebem respostas instantâneas e precisas às suas perguntas, levando a maior satisfação e engajamento.

Para quem é o CrawlChat?

O CrawlChat é ideal para:

• Empresas de Tecnologia: Entregue documentação para equipes internas e usuários externos.
• Projetos de Código Aberto: Forneça suporte à comunidade e reduza o fardo dos mantenedores.
• Desenvolvedores de Software: Melhore a eficiência obtendo respostas instantâneas para perguntas técnicas.
• Comunidades Globais: Ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para usuários em todo o mundo.

Depoimentos

• Anton Lavrenov, Konvajs & Polotno: "Integrei o CrawlChat na nova documentação do Konva – tiro o chapéu para @pramodk73 por torná-lo incrivelmente útil. Agora, ele alimenta o widget 'Ask AI' no site, o servidor MCP para documentação, o bot Discord para a comunidade. Documentação mais inteligente. Melhor suporte."
• Maurits Koekoek, 270 Degrees: "Posso recomendar isso de todo o coração. O número de chamadas de suporte para 270 Degrees diminuiu significativamente depois que implementamos o CrawlChat."
• Egelhaus, Postiz: "Definitivamente, podemos recomendar o uso do CrawlChat, é fácil de configurar, realmente acessível e tem um ótimo suporte. Obrigado @pramodk73 por fazer isso!"

Preços do CrawlChat

O CrawlChat oferece diferentes planos de preços adaptados a várias necessidades:

• Hobby: US$ 21/mês para explorar a plataforma.
• Starter: US$ 45/mês para começar sua jornada com o CrawlChat.
• Pro: US$ 99/mês para usuários avançados e equipes.

Cada plano inclui um número específico de páginas, créditos de mensagens, coleções e membros da equipe. Eles também variam na qualidade do modelo AI e na disponibilidade de recursos.

Comece com o CrawlChat

Entregue sua documentação técnica com AI para sua comunidade e equipes internas agora! O CrawlChat é a solução perfeita para melhorar sua documentação e aprimorar o suporte ao usuário. Sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, integração ao site, opções de personalização e recursos de aprendizado contínuo o tornam uma ferramenta inestimável para qualquer organização.