DocsBot

DocsBot AI: Chatbots ChatGPT Personalizados a Partir da Sua Documentação

O que é DocsBot AI?

DocsBot AI é uma plataforma que permite criar chatbots ChatGPT personalizados, treinados na sua documentação e conteúdo. É projetada para suporte, pré-vendas, pesquisa e muito mais, fornecendo respostas instantâneas de AI para o seu negócio.

Principais Recursos e Benefícios

• Respostas Instantâneas de AI: Fornece respostas imediatas a consultas usando a sua documentação.
• Automação de Suporte ao Cliente: Reduz a carga de trabalho de suporte, lidando com perguntas comuns de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Acesso Interno ao Conhecimento: Aumenta a produtividade da equipa, fornecendo acesso instantâneo à documentação interna.
• Assistente de Pesquisa: Acelera a pesquisa com descoberta rápida de referências em toda a sua biblioteca de documentos.
• Treino de Chatbot Sem Esforço: Indexe facilmente a sua documentação, sites, bases de conhecimento e muito mais.
• Integrações Poderosas: Integra-se com várias plataformas, como Slack, Microsoft Teams e sistemas de tickets.

Como Funciona o DocsBot AI?

O DocsBot AI funciona treinando um chatbot de AI personalizado no seu conteúdo existente. Aqui está um resumo passo a passo:

1. Criar: Crie o seu bot em minutos, configurando-o com configurações de privacidade avançadas e escolhendo entre vários modelos de AI.
2. Treinar: Carregue os seus dados de origem de várias fontes, incluindo documentos, sites e conexões na nuvem. O sistema processa e indexa automaticamente tudo para um desempenho ideal.
3. Testar e Refinar: Interaja com o seu DocsBot para garantir a precisão, ajustar os dados de treino e adicionar instruções personalizadas.
4. Lançar: Implante o seu bot em qualquer lugar, incluindo o seu site, documentação ou centro de ajuda, ou conecte-o a outras aplicações por meio do Zapier ou da API.

Casos de Uso

Bots Voltados Para o Cliente

• Forneça respostas instantâneas às consultas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• Reduza a carga de trabalho de suporte e melhore a satisfação do cliente.
• Garanta a entrega de informações consistentes e precisas.

Bots de Suporte ao Cliente

• Melhore a qualidade do suporte com excelência alimentada por AI.
• Minimize tarefas repetitivas para a sua equipa de suporte.
• Otimize as operações de suporte com resolução no primeiro contacto.

Acesso Interno ao Conhecimento

• Aumente a produtividade da equipa através do acesso instantâneo à informação.
• Ative o acesso seguro a informações confidenciais.
• Garanta que as equipas tenham sempre acesso às informações mais recentes com aprendizagem contínua.

Assistente de Pesquisa e Bots de Perguntas e Respostas de Documentos

• Acelere a pesquisa com descoberta rápida de referências.
• Obtenha insights e conexões detalhadas em seus materiais de pesquisa.
• Reaproveite o conteúdo existente em novos formatos e insights.

Fontes de Conteúdo

DocsBot suporta uma ampla gama de fontes de conteúdo, incluindo:

• Documents (Text, Office, PDF, HTML, MD, EML, ZIP, CSV, TSV, Images, etc.)
• Media (Audio and video files for AI transcription and indexing)
• Q&A (Common questions and answers)
• Raw Data (Via a specially formatted CSV file)
• Notion
• Confluence
• Salesforce
• GitBook (Coming Soon)
• URL (Single public webpage)
• URL List (Bulk list of URLs)
• Sitemap (Website refrenced by its XML sitemap)
• RSS Feed (Blog RSS feed url)
• WordPress
• YouTube
• Google Drive
• SharePoint
• Dropbox
• OneDrive (Coming Soon)
• Box (Coming Soon)
• Help Scout Tickets
• Freshdesk Tickets
• Zendesk Tickets
• Zendesk Guide
• Intercom
• Slack (Coming Soon)
• Gong (Coming Soon)
• Gmail (Coming Soon)
• GitHub (Coming Soon)
• Amazon S3 / Digital Ocean Spaces (Coming Soon)
• Google Cloud Storage (Coming Soon)

Integrações

DocsBot oferece integrações poderosas com várias plataformas e APIs, permitindo que adicione facilmente o seu bot personalizado em qualquer lugar. Algumas integrações notáveis incluem:

• Loom
• Gmail
• Intercom
• Asana
• Microsoft Teams
• Zendesk
• Google Calendar
• Google Drive
• Basecamp
• Discord
• Airtable
• Hubspot
• Slack
• Google Docs
• Google Sheets
• Zoom
• LinkedIn
• Zapier (Integrate with 7,000+ Apps)

Testemunhos

• NURO 光, Sony Network Communications Inc.: "Em apenas um mês de implementação, o DocsBot lidou com sucesso com mais de 30.000 consultas de clientes, demonstrando a sua capacidade de lidar com um grande volume de interações. O chatbot alcançou uma impressionante taxa de resolução de aproximadamente 80%."
• Yukitoshi Aoyagi, GM, Customer Success @ WingArc1st Inc.: "O DocsBot entendeu perfeitamente as nossas necessidades em operações de bot de AI e está a adicionar novos recursos a uma velocidade incrível. Estamos verdadeiramente gratos por esta maravilhosa parceria!"

Preços

DocsBot oferece vários planos de preços para atender a diferentes necessidades. Consulte a página Pricing & Plans para obter mais detalhes.

FAQ

Perguntas comuns sobre o DocsBot incluem:

• Does it work with languages other than English?
• How does DocsBot work?
• Do I need to provide my own OpenAI API key?
• Can I get a free trial of a higher plan?
• How do I upgrade or downgrade my plan?

Para obter informações mais detalhadas, consulte a seção Frequently Asked Questions.

Comece com o DocsBot AI

Pronto para transformar o seu conteúdo em respostas com tecnologia AI? Get Started Free e torne-se o herói de AI da sua organização. Junte-se às milhares de empresas que usam o DocsBot para oferecer experiências excecionais aos clientes.

Por que o DocsBot AI é importante?

DocsBot AI é importante porque permite que as empresas aproveitem a sua documentação existente para fornecer respostas instantâneas e precisas a consultas de clientes e funcionários, reduzindo os custos de suporte, aumentando a produtividade e melhorando a satisfação do cliente.

Onde posso usar o DocsBot AI?

Pode usar o DocsBot AI no seu site, documentação, centro de ajuda ou integrá-lo com várias plataformas como Slack, Microsoft Teams e sistemas de tickets.

Qual é a melhor maneira de aproveitar a documentação com AI?

A melhor maneira de aproveitar a documentação com AI é usar uma plataforma como o DocsBot AI que permite treinar um chatbot de AI personalizado no seu conteúdo existente. Isso permite que forneça respostas instantâneas e precisas às consultas de clientes e funcionários, reduzindo os custos de suporte, aumentando a produtividade e melhorando a satisfação do cliente.