DocsBot
Visão geral de DocsBot
DocsBot AI: Chatbots ChatGPT Personalizados a Partir da Sua Documentação
O que é DocsBot AI?
DocsBot AI é uma plataforma que permite criar chatbots ChatGPT personalizados, treinados na sua documentação e conteúdo. É projetada para suporte, pré-vendas, pesquisa e muito mais, fornecendo respostas instantâneas de AI para o seu negócio.
Principais Recursos e Benefícios
- Respostas Instantâneas de AI: Fornece respostas imediatas a consultas usando a sua documentação.
- Automação de Suporte ao Cliente: Reduz a carga de trabalho de suporte, lidando com perguntas comuns de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Acesso Interno ao Conhecimento: Aumenta a produtividade da equipa, fornecendo acesso instantâneo à documentação interna.
- Assistente de Pesquisa: Acelera a pesquisa com descoberta rápida de referências em toda a sua biblioteca de documentos.
- Treino de Chatbot Sem Esforço: Indexe facilmente a sua documentação, sites, bases de conhecimento e muito mais.
- Integrações Poderosas: Integra-se com várias plataformas, como Slack, Microsoft Teams e sistemas de tickets.
Como Funciona o DocsBot AI?
O DocsBot AI funciona treinando um chatbot de AI personalizado no seu conteúdo existente. Aqui está um resumo passo a passo:
- Criar: Crie o seu bot em minutos, configurando-o com configurações de privacidade avançadas e escolhendo entre vários modelos de AI.
- Treinar: Carregue os seus dados de origem de várias fontes, incluindo documentos, sites e conexões na nuvem. O sistema processa e indexa automaticamente tudo para um desempenho ideal.
- Testar e Refinar: Interaja com o seu DocsBot para garantir a precisão, ajustar os dados de treino e adicionar instruções personalizadas.
- Lançar: Implante o seu bot em qualquer lugar, incluindo o seu site, documentação ou centro de ajuda, ou conecte-o a outras aplicações por meio do Zapier ou da API.
Casos de Uso
Bots Voltados Para o Cliente
- Forneça respostas instantâneas às consultas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Reduza a carga de trabalho de suporte e melhore a satisfação do cliente.
- Garanta a entrega de informações consistentes e precisas.
Bots de Suporte ao Cliente
- Melhore a qualidade do suporte com excelência alimentada por AI.
- Minimize tarefas repetitivas para a sua equipa de suporte.
- Otimize as operações de suporte com resolução no primeiro contacto.
Acesso Interno ao Conhecimento
- Aumente a produtividade da equipa através do acesso instantâneo à informação.
- Ative o acesso seguro a informações confidenciais.
- Garanta que as equipas tenham sempre acesso às informações mais recentes com aprendizagem contínua.
Assistente de Pesquisa e Bots de Perguntas e Respostas de Documentos
- Acelere a pesquisa com descoberta rápida de referências.
- Obtenha insights e conexões detalhadas em seus materiais de pesquisa.
- Reaproveite o conteúdo existente em novos formatos e insights.
Fontes de Conteúdo
DocsBot suporta uma ampla gama de fontes de conteúdo, incluindo:
- Documents (Text, Office, PDF, HTML, MD, EML, ZIP, CSV, TSV, Images, etc.)
- Media (Audio and video files for AI transcription and indexing)
- Q&A (Common questions and answers)
- Raw Data (Via a specially formatted CSV file)
- Notion
- Confluence
- Salesforce
- GitBook (Coming Soon)
- URL (Single public webpage)
- URL List (Bulk list of URLs)
- Sitemap (Website refrenced by its XML sitemap)
- RSS Feed (Blog RSS feed url)
- WordPress
- YouTube
- Google Drive
- SharePoint
- Dropbox
- OneDrive (Coming Soon)
- Box (Coming Soon)
- Help Scout Tickets
- Freshdesk Tickets
- Zendesk Tickets
- Zendesk Guide
- Intercom
- Slack (Coming Soon)
- Gong (Coming Soon)
- Gmail (Coming Soon)
- GitHub (Coming Soon)
- Amazon S3 / Digital Ocean Spaces (Coming Soon)
- Google Cloud Storage (Coming Soon)
Integrações
DocsBot oferece integrações poderosas com várias plataformas e APIs, permitindo que adicione facilmente o seu bot personalizado em qualquer lugar. Algumas integrações notáveis incluem:
- Loom
- Gmail
- Intercom
- Asana
- Microsoft Teams
- Zendesk
- Google Calendar
- Google Drive
- Basecamp
- Discord
- Airtable
- Hubspot
- Slack
- Google Docs
- Google Sheets
- Zoom
- Zapier (Integrate with 7,000+ Apps)
Testemunhos
- NURO 光, Sony Network Communications Inc.: "Em apenas um mês de implementação, o DocsBot lidou com sucesso com mais de 30.000 consultas de clientes, demonstrando a sua capacidade de lidar com um grande volume de interações. O chatbot alcançou uma impressionante taxa de resolução de aproximadamente 80%."
- Yukitoshi Aoyagi, GM, Customer Success @ WingArc1st Inc.: "O DocsBot entendeu perfeitamente as nossas necessidades em operações de bot de AI e está a adicionar novos recursos a uma velocidade incrível. Estamos verdadeiramente gratos por esta maravilhosa parceria!"
Preços
DocsBot oferece vários planos de preços para atender a diferentes necessidades. Consulte a página Pricing & Plans para obter mais detalhes.
FAQ
Perguntas comuns sobre o DocsBot incluem:
- Does it work with languages other than English?
- How does DocsBot work?
- Do I need to provide my own OpenAI API key?
- Can I get a free trial of a higher plan?
- How do I upgrade or downgrade my plan?
Para obter informações mais detalhadas, consulte a seção Frequently Asked Questions.
Comece com o DocsBot AI
Pronto para transformar o seu conteúdo em respostas com tecnologia AI? Get Started Free e torne-se o herói de AI da sua organização. Junte-se às milhares de empresas que usam o DocsBot para oferecer experiências excecionais aos clientes.
Por que o DocsBot AI é importante?
DocsBot AI é importante porque permite que as empresas aproveitem a sua documentação existente para fornecer respostas instantâneas e precisas a consultas de clientes e funcionários, reduzindo os custos de suporte, aumentando a produtividade e melhorando a satisfação do cliente.
Onde posso usar o DocsBot AI?
Pode usar o DocsBot AI no seu site, documentação, centro de ajuda ou integrá-lo com várias plataformas como Slack, Microsoft Teams e sistemas de tickets.
Qual é a melhor maneira de aproveitar a documentação com AI?
A melhor maneira de aproveitar a documentação com AI é usar uma plataforma como o DocsBot AI que permite treinar um chatbot de AI personalizado no seu conteúdo existente. Isso permite que forneça respostas instantâneas e precisas às consultas de clientes e funcionários, reduzindo os custos de suporte, aumentando a produtividade e melhorando a satisfação do cliente.
Melhores ferramentas alternativas para "DocsBot"
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