eesel AI
Visão geral de eesel AI
eesel AI: Os Agentes de IA nº 1 para Atendimento ao Cliente e Suporte
O que é eesel AI? eesel AI é uma plataforma alimentada por IA projetada para revolucionar o atendimento ao cliente e o suporte. Ela se integra perfeitamente com ferramentas populares como Zendesk, Freshdesk, Jira e Confluence, permitindo que as empresas forneçam suporte instantâneo, preciso e personalizado em todos os canais.
Como funciona a eesel AI? A eesel AI funciona aprendendo com sua documentação existente, tickets de suporte anteriores e fluxos de trabalho da equipe. Em seguida, ela usa esse conhecimento para:
- Responder automaticamente às perguntas dos clientes
- Triar e encaminhar tickets
- Sugerir respostas aos agentes
- Fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de balões de bate-papo com IA
Principais recursos da eesel AI
- Agente de IA: Lida com o suporte de linha de frente como um humano, aprendendo com interações e documentação anteriores para fornecer respostas consistentes e de marca.
- Copiloto de IA: Fornece aos agentes rascunhos de respostas, perfeito para integrar novos membros da equipe e garantir suporte consistente.
- Triagem de IA: Marca, encaminha, edita e fecha tickets automaticamente, mantendo o help desk organizado e eficiente.
- Bate-papo interno de IA: Cria um colega de equipe de IA que tem todas as respostas, treinado em documentação interna para acesso rápido às informações.
- Balão de bate-papo de IA: Chatbots de IA incorporáveis para suporte e vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana, em sites e aplicativos.
Por que escolher a eesel AI?
- Integração perfeita: Conecta-se com ferramentas populares de help desk e colaboração com um clique.
- Personalizável: Controle como a IA soa, age e escala, garantindo que ela se alinhe com sua marca e fluxos de trabalho.
- Seguro: Segurança de nível empresarial com criptografia de dados e conformidade com a privacidade.
- Resultados comprovados: Os clientes viram economias significativas, tempos de resolução mais rápidos e maior satisfação do cliente.
Para quem é a eesel AI?
A eesel AI é para equipes de atendimento ao cliente de todos os tamanhos que desejam:
- Melhorar a eficiência e reduzir custos
- Fornecer suporte mais rápido e preciso
- Dimensionar suas operações de suporte sem adicionar headcount
- Capacitar seus agentes com assistência de IA
Como usar a eesel AI?
- Integrar: Conecte a eesel AI às suas ferramentas existentes, como Zendesk, Freshdesk ou Confluence.
- Treinar: Permita que a eesel AI aprenda com sua documentação, tickets anteriores e fluxos de trabalho da equipe.
- Personalizar: Configure o comportamento e as respostas da IA para corresponder à sua marca e necessidades.
- Implantar: Inicie o agente de IA, o copiloto ou o balão de bate-papo nos canais desejados.
Benefícios da eesel AI
- Custos de suporte reduzidos: Automatize tarefas repetitivas e resolva mais tickets de forma autônoma.
- Maior satisfação do cliente: Forneça suporte mais rápido e preciso, levando a clientes mais satisfeitos.
- Aumento da produtividade do agente: Capacite os agentes com assistência de IA, permitindo que eles se concentrem em questões complexas.
- Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Forneça suporte 24 horas por dia com balões de bate-papo com IA.
Histórias de clientes
- Simployer: "Nossos funcionários já estão relatando um enorme aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação."
- CartonCloud: "Com a eesel, podemos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Podemos integrar novos funcionários muito rapidamente e vimos uma economia de tempo de até 80%."
- Yellowdig: "A eesel rapidamente se tornou parte integrante de nossos fluxos de trabalho. Recentemente, um novo contratado de sucesso do cliente brincou que nosso bot eesel AI era seu melhor amigo durante a integração e a entrevista."
Perguntas frequentes
- A IA para atendimento ao cliente é apenas para grandes equipes? Não, ela pode beneficiar equipes de todos os tamanhos.
- Como a IA para atendimento ao cliente sabe o que dizer? Ela aprende com sua documentação existente e interações anteriores.
- A IA para atendimento ao cliente pode lidar totalmente com os tickets ou apenas auxiliar os agentes? Ambos, você tem controle sobre seu nível de autonomia.
- Quais canais a IA para atendimento ao cliente pode cobrir? E-mail, bate-papo ao vivo, formulários de help desk e bases de conhecimento internas.
- A IA para atendimento ao cliente é segura para dados confidenciais? Sim, a eesel AI é construída com segurança de nível empresarial.
A eesel AI está transformando o atendimento ao cliente, fornecendo soluções alimentadas por IA que são fáceis de integrar, personalizar e dimensionar. Seja você uma pequena empresa ou uma grande empresa, a eesel AI pode ajudá-lo a melhorar a eficiência, reduzir custos e fornecer experiências excepcionais ao cliente.
Melhores ferramentas alternativas para "eesel AI"
Solvea AI Agent oferece suporte ao cliente com tecnologia de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana, automatizando tarefas, reduzindo custos e escalando instantaneamente. Implante com um clique e melhore as experiências do cliente.
Tidio é uma solução de atendimento ao cliente orientada por IA, com chatbot de IA (Lyro), chat ao vivo e help desk para aumentar as taxas de resolução, a satisfação do cliente e a eficiência da equipe.
Owlbot é uma plataforma avançada de chatbot com IA que permite que empresas criem chatbots personalizados sem codificação, fornecendo suporte ao cliente instantâneo, capacidades multilíngues e recursos de geração de leads.
Aidbase é um ecossistema de autoatendimento impulsionado por IA para SaaS e e-commerce, com chatbots, bases de conhecimento e ticketing assistido por IA para automatizar o suporte ao cliente e reduzir tempos de resposta.
Verbalyze oferece soluções de voz e chatbot com IA inteligente para suporte ao cliente 24/7, lidando com chamadas, chats web e móveis com respostas personalizadas e multilíngues para aumentar a eficiência e satisfação.
Melhore o atendimento ao cliente com o AI Desk, um widget de chat ao vivo com tecnologia de IA. Oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, é multilíngue, otimizado para dispositivos móveis e se integra perfeitamente para reduzir custos e aumentar as vendas.
AITable.ai simplifica a automação do fluxo de trabalho com um banco de dados visual, conectando-se a mais de 6.000 aplicativos via Zapier, Make, Pabbly e Activepieces. Crie um chatbot de atendimento ao cliente com IA.
Automatize 85% das suas consultas de suporte ao cliente com o chatbot de IA Ping Parrot. Incorpore-o em seu site, treine-o com sua base de conhecimento e impulsione a geração de leads. Não é necessária codificação!
Transforme o suporte ao cliente com o LiveChatAI, um chatbot de IA que resolve 70% das consultas instantaneamente. Treine com seus dados e implemente em minutos. Configuração gratuita incluída.
Crie chatbots de IA com Suppa para automatizar o suporte ao cliente, responder a perguntas e agir em seus sistemas. Plataforma sem código para web e celular. Comece grátis!
GoZen é um conjunto de marketing, vendas e suporte ao cliente com tecnologia de IA. Expanda seus negócios com captura de leads, criação de público, alcance e agentes de IA, tudo em uma única plataforma.
Crie chatbots de IA personalizados com a plataforma sem código da Mithrin. Integre dados, use LLMs OpenAI e Claude, e adicione ferramentas para captura de leads, agendamento de compromissos e muito mais. Experimente Mithrin grátis!
Chatbot de IA multiplataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte de chat ao vivo para sites, mídia social e aplicativos de mensagens. Privado, seguro e seu.
Experimente o BOTNOI AI Chatbot para criar chatbots inteligentes adaptados às necessidades da sua empresa. Excelentes habilidades de conversação, responde a chats e ajuda nas vendas. Experimente gratuitamente aqui!