FyxIT AI
Visão geral de FyxIT AI
FyxIT.ai: Suporte de primeira linha com tecnologia de IA
O que é o FyxIT?
FyxIT.ai, desenvolvido por HubbleIQ, é uma plataforma nativa de IA projetada para atuar como um técnico de linha de frente para sua organização. Ele utiliza IA para diagnosticar e resolver problemas técnicos instantaneamente, com o objetivo de transformar o caos de TI em clareza. Construído especificamente para escolas e empresas, o FyxIT ajuda a reduzir a carga sobre as equipes de TI, lidando com problemas de rotina automaticamente, liberando-as para projetos mais estratégicos.
Como funciona o FyxIT?
O FyxIT se integra perfeitamente aos sistemas de tickets existentes e pode ser implantado em minutos. Basta adicionar uma linha de código e os insights alimentados por IA começam a fornecer telemetria de dispositivos em tempo real.
- Reduz o volume: Lida com 60% dos problemas de rotina automaticamente, como redefinições de senha, diagnósticos de rede e solução de problemas básicos.
- Integração perfeita: Funciona com seu sistema de tickets existente sem exigir alterações no fluxo de trabalho.
- Implante em minutos: A instalação é rápida e fácil, exigindo configuração ou treinamento mínimos.
- Inteligência ao vivo: Fornece telemetria de dispositivos em tempo real e insights baseados em IA para resolver problemas mais rapidamente.
Por que o FyxIT é importante?
O FyxIT capacita as equipes de TI e os usuários finais, levando a:
- Tempo recuperado pelas equipes de TI: Até 40% do tempo pode ser recuperado focando em projetos estratégicos.
- Usuários capacitados: Suporta mais de 100.000 usuários em vários distritos escolares e empresas.
- Sempre disponível: Fornece suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana para redes, dispositivos e software.
Onde posso usar o FyxIT?
O FyxIT é versátil e pode ser usado em várias configurações:
- Distritos escolares: Melhora o suporte técnico para alunos e funcionários.
- Empresas: Simplifica o suporte de TI para funcionários, melhorando a produtividade.
Qual é a melhor maneira de resolver problemas técnicos?
O FyxIT oferece uma abordagem simplificada:
- Implantação instantânea: Instale via Google Admin em minutos, sem qualquer ação do usuário.
- Diagnóstico em tempo real e assistente de IA: Monitora continuamente o desempenho do dispositivo e o comportamento da rede.
- Escalonamento com reconhecimento de conhecimento: Integre seus documentos de ajuda existentes para fornecer suporte contextual. Se os problemas não puderem ser resolvidos, ele enviará tickets de suporte estruturados com contexto de diagnóstico.
Avaliações de clientes:
- Dra. Chantell Manahan, Diretora de Tecnologia, Steuben County MSD K-12: "HubbleIQ tem sido um parceiro incrivelmente colaborativo... fácil de gerenciar, atende às nossas necessidades e orçamento."
- Marques Stewart, vice-presidente de tecnologia, Achievement First Charter Schools K-12: "HubbleIQ torna visível o que antes era invisível... forneceu aos alunos e famílias suporte técnico instantâneo."
Perguntas frequentes:
- Como você implanta o HubbleIQ e o FyxIT?
- Duas opções de implantação: Sem agente ou extensão do Chrome via Google Admin.
- Como funciona a ingestão da base de conhecimento?
- Arraste e solte seus documentos de ajuda existentes para que a IA aprenda e responda com sua voz.
Comece a usar o FyxIT AI hoje e transforme seu suporte técnico!
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