Outset

Outset: A plataforma de pesquisa moderada por IA

O que é o Outset? O Outset é uma plataforma de pesquisa de ponta moderada por IA, projetada para acelerar e aprimorar a pesquisa com clientes. Ele permite que as empresas coletem insights qualitativos aprofundados na velocidade e escala de uma pesquisa, facilitando a tomada de decisões melhores e mais rápidas. O Outset usa IA para conduzir e sintetizar sessões de vídeo, áudio e usabilidade, fornecendo a profundidade de uma entrevista com a eficiência de uma pesquisa em larga escala.

Como o Outset funciona?

O Outset utiliza IA para conduzir entrevistas com usuários, sintetizar dados e gerar insights. Veja como funciona:

1. Entrevistas com usuários moderadas por IA: Conduza centenas de entrevistas com usuários simultaneamente em qualquer idioma. O entrevistador de IA envolve os participantes em um diálogo rico e investiga mais a fundo para entender o "porquê" por trás de suas respostas.
2. Síntese de IA e Highlight Reels: Gere instantaneamente resumos, temas, citações impactantes e highlight reels personalizáveis de cada entrevista.
3. Entrevistador de IA personalizável: Personalize seu entrevistador de IA selecionando uma persona de IA, criando um guia de discussão personalizado, adicionando instruções para o moderador e escolhendo o idioma do moderador.
4. Pesquisa multimodal: Realize entrevistas de pesquisa qualitativa por vídeo, voz ou texto. O entrevistador de IA do Outset pode se comunicar com os participantes falando, digitando ou assistindo, adaptando-se ao modo de comunicação preferido deles.
5. Recrutamento flexível de participantes: Recrute participantes de seus próprios clientes, painel interno ou por meio de parceiros confiáveis como User Interviews e Prolific.
6. Testes versáteis: Teste uma ampla gama de ativos, desde materiais de marketing e protótipos de Figma até sites ao vivo, designs de produtos e vídeos.

Principais recursos e benefícios

• Aprofunde-se, em escala: Capture insights ricos e diferenciados de centenas de participantes de uma só vez, em qualquer idioma.
• Seja mais rápido: Transforme conversas brutas em temas, citações e insights em horas, em vez de semanas.
• Gaste menos: Realize pesquisas de alta qualidade com menos recursos, permitindo que uma pessoa faça o trabalho de toda uma equipe de pesquisa.

Casos de uso

O Outset foi projetado para diversas necessidades de pesquisa em diferentes estágios do desenvolvimento do produto:

• Estratégia de mercado: Explore as necessidades dos clientes, teste conceitos criativos e mensagens e gere highlight reels.
• Segmentação e Personas: Desenvolva segmentos e personas de clientes detalhados com base em dados qualitativos aprofundados.
• Pesquisa de marca: Entenda as percepções e atitudes dos clientes em relação à sua marca.
• Inovação e teste de conceito: Valide novas ideias rapidamente, coletando feedback qualitativo rico em escala.
• Experiência do usuário e usabilidade: Descubra os pontos problemáticos do usuário e as oportunidades de design sem moderadores ao vivo.
• Testes criativos: Teste ativos de marketing e conceitos criativos para garantir que eles ressoem com seu público-alvo.

Para quem é o Outset?

O Outset foi criado para equipes que precisam de insights reais, rapidamente. Ele foi projetado para:

• Pesquisadores de mercado: Use ferramentas de pesquisa de mercado de IA para explorar as necessidades dos clientes e testar conceitos criativos.
• Pesquisadores de UX: Realize entrevistas de descoberta, testes de conceito e testes de usabilidade com IA.
• Equipes de produto: Colete feedback de alta qualidade rapidamente para apoiar a tomada de decisões contínua.

Por que escolher o Outset?

• Testes de usuário não moderados avançados: Permita que os participantes compartilhem sua tela e explorem seu protótipo enquanto o entrevistador de IA faz perguntas e acompanha.
• Conversas dinâmicas lideradas por IA: Faça perguntas de acompanhamento e aprofunde-se com conversas dinâmicas lideradas por IA.
• Síntese instantânea: Sintetize instantaneamente o que os participantes dizem, eliminando a necessidade de revisão manual.
• Fluxos flexíveis: Configure projetos de pesquisa em minutos com fluxos flexíveis.

Depoimentos

• Michael Widenmeyer, Gerente Sênior de Insights do Consumidor: "O Outset agora é uma ferramenta fundamental para nossa equipe realizar pesquisas melhores, maiores e, mais importante, mais rápidas, acelerando substancialmente nosso pipeline de inovação."
• Wil Readinger, Chefe de Pesquisa de UX: "A velocidade e a qualidade das respostas foram excelentes. O Outset dará à minha equipe a oportunidade de aumentar significativamente a velocidade de entrega."
• Jeff Zimmerman, Diretor de Produtos: "A IA do Outset envolveu os usuários e fez perguntas de acompanhamento que geraram respostas específicas e completas que nos ajudaram a entender o que era importante para eles. E fez isso em uma escala de 10x-20x das entrevistas com clientes."
• Leo Velásquez, Designer Sênior de Experimentos: "O Outset permite que os usuários gastem seu tempo no que realmente importa, que é entender o consumidor e projetar produtos, em vez de incontáveis horas de entrevistas e rotulagem."
• Brynna Mann, Diretora Administrativa: "O Outset economizou mais de 120 horas de pesquisa em um único projeto, ao mesmo tempo em que entregou insights de alta qualidade que não podem ser alcançados com uma pesquisa. Este é o futuro da pesquisa."

O Outset capacita as equipes a conduzir testes de usabilidade de IA que descobrem os pontos problemáticos do usuário e as oportunidades de design sem a necessidade de moderadores ao vivo. Com os testes de conceito de IA, o Outset ajuda as equipes a validar novas ideias rapidamente, coletando feedback qualitativo rico em escala. O Outset torna a pesquisa exploratória rápida e escalável, usando entrevistas moderadas por IA para descobrir necessidades, motivações e comportamentos não atendidos.

O Outset é uma plataforma de pesquisa de usuários poderosa, criada para equipes modernas que buscam feedback rápido e de alta qualidade. Da estratégia de mercado aos testes de usabilidade, o Outset impulsiona insights profundos do cliente em cada estágio do desenvolvimento do produto.