Outset

Outset: A Plataforma de Pesquisa Impulsionada por IA para Insights Profundos do Cliente

O que é Outset?

Outset é uma plataforma de pesquisa inovadora, moderada por IA, projetada para ajudar as empresas a obter insights do cliente de forma mais rápida e profunda. Ela aproveita o poder da inteligência artificial para conduzir e sintetizar sessões de vídeo, áudio e usabilidade, fornecendo a profundidade de entrevistas qualitativas na velocidade e escala de uma pesquisa.

Como funciona o Outset?

As ferramentas de pesquisa de IA da Outset capacitam você a:

• Conduzir entrevistas de usuários moderadas por IA: Envolva centenas de participantes em um diálogo rico em qualquer idioma. O entrevistador de IA investiga mais profundamente para descobrir o "porquê" por trás de suas respostas.
• Gerar síntese de IA e destaques: Resuma instantaneamente temas, citações impactantes e destaques personalizáveis de cada entrevista.
• Personalize seu entrevistador de IA: Adapte sua persona de entrevistador de IA, crie seu próprio guia de discussão, adicione instruções do moderador e selecione o idioma do moderador.
• Execute pesquisas verdadeiramente multimodais: Conduza pesquisas qualitativas via vídeo, voz ou texto.
• Recrutamento flexível de participantes: Recrute participantes de seus próprios clientes, painel interno ou parceiros confiáveis, sem taxas ou limitações extras.
• Teste mais do que apenas conversas: Teste materiais de marketing, protótipos do Figma, sites ao vivo, designs de produtos, vídeos e muito mais.

Principais recursos e benefícios

• Vá mais fundo, em escala: Capture insights ricos e diferenciados de centenas de participantes de uma só vez, em qualquer idioma.
• Vá mais rápido: Transforme conversas brutas em temas, citações e insights em horas, em vez de semanas.
• Gaste menos: Execute pesquisas de alta qualidade com menos recursos. Uma pessoa agora pode fazer o trabalho de toda uma equipe de pesquisa.

Casos de uso

O Outset pode ser usado em todas as etapas do desenvolvimento do produto:

• Casos de uso de descoberta: Estratégia de mercado, segmentação e personas, pesquisa de marca, inovação e teste de conceito
• Casos de uso avaliativos: Experiência do usuário e usabilidade, testes criativos

Teste de usuário moderado por IA: Uma análise mais profunda

O teste de usuário moderado por IA do Outset oferece recursos avançados, incluindo:

• Compartilhamento de tela para percorrer protótipos.
• Conversas dinâmicas lideradas por IA com perguntas de acompanhamento.
• Síntese instantânea do feedback dos participantes.
• Fluxos flexíveis, eliminando scripts de teste rígidos.

Como executar uma pesquisa de usuário com o Outset

1. Carregue um guia: Digite ou carregue seu guia de discussão e personalize seu entrevistador de usuário de IA.
2. Recrute seus participantes: Use o painel do Outset, integre-se com seus próprios parceiros de painel ou compartilhe com seus próprios usuários.
3. Descubra insights com IA: Observe o entrevistador de usuário de IA investigar profundamente com os participantes e extrair o que mais importa.

Por que o Outset é importante?

O Outset aborda os desafios dos métodos tradicionais de pesquisa de usuários, como:

• Análise manual demorada.
• Escala e alcance limitados.
• Altos custos associados ao recrutamento e à moderação.

O Outset permite que os usuários gastem seu tempo no que realmente importa, que é entender o consumidor e projetar produtos, em vez de em incontáveis horas de entrevistas e rotulagem.

Quem usa o Outset?

O Outset foi projetado para equipes que precisam de insights reais, rapidamente, incluindo:

• Pesquisadores de mercado: Explore as necessidades dos clientes, teste conceitos criativos e mensagens e gere destaques.
• Pesquisadores de UX: Realize entrevistas de descoberta, testes de conceito e usabilidade e rastreie o comportamento do usuário ao longo do tempo.

Histórias de clientes do Outset

Veja o que os clientes estão dizendo sobre o Outset:

• Michael Widenmeyer, Gerente Sênior de Insights do Consumidor: "O Outset agora é uma ferramenta fundamental para nossa equipe obter pesquisas mais numerosas, melhores e, o mais importante, mais rápidas, acelerando substancialmente nosso pipeline de inovação."
• Wil Readinger, Chefe de Pesquisa de UX: "A velocidade e a qualidade das respostas foram excelentes. O Outset proporcionará à minha equipe a oportunidade de aumentar significativamente a velocidade de entrega."
• Jeff Zimmerman, Diretor de Produtos: "A IA do Outset envolveu os usuários e fez perguntas de acompanhamento que obtiveram respostas específicas e detalhadas que nos ajudaram a entender o que era importante para eles. E fez isso em uma escala de 10x-20x de entrevistas com clientes."
• Leo Velásquez, Designer Sênior de Experimentos: "O Outset permite que os usuários gastem seu tempo no que realmente importa, que é entender o consumidor e projetar produtos, em vez de em incontáveis horas de entrevistas e rotulagem."

Preços do Outset

Informações sobre os preços do Outset podem ser encontradas ao reservar uma demonstração em seu site.

Conclusão

O Outset está revolucionando a pesquisa de usuários, aproveitando a IA para fornecer insights qualitativos profundos em escala. Ao automatizar o processo de entrevista, o Outset economiza tempo, reduz custos e capacita as equipes a tomar decisões mais rápidas e informadas com base em dados reais do cliente. Sua abordagem moderada por IA abre oportunidades para realizar pesquisas de usuários de forma mais eficaz, tornando possível entender profundamente os comportamentos dos clientes, validar ideias rapidamente e impulsionar a inovação centrada no usuário.