Outset

Outset: A Plataforma de Pesquisa Moderada por IA para Insights Profundos do Cliente

O que é Outset? Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA projetada para ajudar as empresas a realizar entrevistas qualitativas aprofundadas na velocidade e escala de uma pesquisa. Ela capacita os pesquisadores a coletar insights ricos e diferenciados de centenas de participantes simultaneamente, em qualquer idioma, transformando conversas brutas em temas acionáveis e citações em horas, em vez de semanas.

Como o Outset funciona?

Outset aproveita a IA para conduzir entrevistas com usuários, sintetizar descobertas e gerar vídeos de destaque automaticamente. A plataforma permite que você:

• Realize centenas de entrevistas de usuários de uma só vez, em qualquer idioma.
• Use um entrevistador de IA que envolva os participantes em um diálogo rico e investigue mais profundamente para obter o "porquê" por trás das respostas.
• Gere instantaneamente resumos, temas, citações impactantes e vídeos de destaque personalizáveis de cada entrevista.
• Personalize sua própria persona de entrevistador de IA e guia de discussão.

Principais Recursos e Benefícios

• Entrevistas de Usuário Moderadas por IA: Conduza centenas de entrevistas simultaneamente, em qualquer idioma, com um entrevistador de IA que investiga profundamente para descobrir o "porquê" por trás das respostas.
• Síntese de IA e Vídeos de Destaque: Gere automaticamente resumos, temas e citações impactantes de cada entrevista, economizando horas de análise manual.
• Entrevistador de IA Personalizável: Personalize a persona do entrevistador de IA, o guia de discussão, as instruções do moderador e o idioma para atender às suas necessidades específicas de pesquisa.
• Pesquisa Multimodal: Conduza entrevistas por vídeo, voz ou texto, permitindo que os participantes se envolvam em seu modo de comunicação preferido.
• Recrutamento Flexível de Participantes: Recrute participantes de seus próprios clientes, painéis internos ou parceiros confiáveis, como User Interviews e Prolific.
• Capacidades de Teste Versáteis: Teste ativos de marketing, protótipos de Figma, sites ao vivo, designs de produtos, vídeos e muito mais.

Para quem é o Outset?

Outset é construído para equipes que precisam de insights reais, rapidamente. É projetado para:

• Pesquisadores de Mercado: Explorem as necessidades dos clientes, testem conceitos criativos e mensagens e gerem vídeos de destaque para compartilhar com as partes interessadas.
• Pesquisadores de UX: Conduzam entrevistas de descoberta, testes de conceito e usabilidade com IA e rastreiem o comportamento do usuário ao longo do tempo com síntese instantânea.
• Equipes de Produto: Validem ideias existentes ou descubram novas oportunidades em uma velocidade e escala nunca antes possíveis.

Casos de Uso

Outset oferece suporte a insights profundos do cliente em todas as etapas do desenvolvimento do produto:

Casos de Uso de Descoberta:

• Estratégia de Mercado: Compreenda as tendências do mercado e os segmentos de clientes.
• Segmentação e Personas: Desenvolva perfis detalhados de clientes.
• Pesquisa de Marca: Avalie a percepção e o conhecimento da marca.
• Inovação e Teste de Conceito: Valide novas ideias e conceitos de produtos.

Casos de Uso Avaliativos:

• Experiência do Usuário e Usabilidade: Identifique problemas de usabilidade e melhore os fluxos de usuários.
• Testes Criativos: Avalie a eficácia dos materiais de marketing.

Por que Escolher Outset?

• Vá Mais Fundo, em Escala: Capture insights ricos e diferenciados de centenas de participantes de uma só vez.
• Vá Mais Rápido: Transforme conversas brutas em temas, citações e insights em horas, em vez de semanas.
• Gaste Menos: Reduza os custos de pesquisa, permitindo que uma pessoa faça o trabalho de toda uma equipe de pesquisa.

Quais Problemas o Outset Resolve?

Outset aborda vários desafios importantes na pesquisa de usuários tradicional:

• Análise Manual Demorada: A síntese de IA reduz drasticamente o tempo gasto na revisão e análise manual dos dados da entrevista.
• Escala Limitada: As entrevistas moderadas por IA permitem que você alcance um grupo maior e mais diversificado de participantes.
• Viés na Moderação: A IA fornece uma abordagem consistente e imparcial para moderar as entrevistas.

Depoimentos de Usuários Reais

Muitas empresas líderes confiam no Outset para acelerar suas pesquisas e tomar decisões melhores. Aqui estão alguns depoimentos:

• Michael Widenmeyer, Gerente Sênior de Insights do Consumidor: "Outset agora é uma ferramenta fundamental para nossa equipe fazer pesquisas melhores, mais rápidas e, o mais importante, acelerando substancialmente nosso pipeline de inovação."
• Wil Readinger, Chefe de Pesquisa de UX: "A velocidade e a qualidade das respostas foram excelentes. Outset dará à minha equipe a oportunidade de aumentar significativamente a velocidade de entrega."
• Jeff Zimmerman, Diretor de Produto: "A IA do Outset envolveu os usuários e fez perguntas de acompanhamento que geraram respostas específicas e detalhadas que nos ajudaram a entender o que era importante para eles. E fez isso em uma escala de 10x a 20x de entrevistas com clientes."

Como Usar o Outset

1. Carregue um Guia: Insira ou carregue seu guia de discussão no Outset e personalize seu entrevistador de usuário de IA.
2. Recrute Participantes: Recrute com o painel do Outset, integre-se com seus próprios parceiros de painel ou compartilhe com seus próprios usuários.
3. Descubra Insights com IA: Observe o entrevistador de usuário de IA investigar profundamente com os participantes e extrair o que é mais importante.

Conclusão

Outset está transformando a maneira como a pesquisa de usuários é conduzida. Ao aproveitar a IA, Outset permite que as empresas coletem insights mais profundos, mais rápidos e com mais eficiência do que nunca. Se você está procurando acelerar seu pipeline de inovação e tomar decisões melhores e mais informadas, Outset é a plataforma de pesquisa para você.