Vocca
Visão geral de Vocca
Vocca: Sua central de atendimento telefônico de IA para área médica
O que é Vocca? Vocca é uma central de atendimento telefônico com tecnologia de IA projetada especificamente para consultórios médicos. Ele atua como recepcionista médico 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerenciando as chamadas dos pacientes de forma autônoma para agendar consultas, responder perguntas e gerenciar tarefas.
Como o Vocca funciona?
O Vocca se integra aos seus sistemas de agenda e CRM existentes. Ele usa IA para entender as necessidades do paciente e responder de forma adequada, simulando conversas semelhantes às humanas em escala. Ele pode lidar com várias chamadas simultaneamente sem qualquer tempo de espera para os pacientes.
Principais recursos:
- Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: garante que seu consultório esteja sempre disponível para os pacientes, mesmo fora do horário comercial normal.
- Agendamento de consultas automatizado: permite que os pacientes agendem consultas diretamente por meio do recepcionista de IA.
- Chamadas de saída: envia lembretes de compromissos automatizados para reduzir as faltas.
- Gerenciamento de tarefas: registra e transcreve todas as chamadas, anotando consultas complexas para acompanhamento.
- Integração multiplataforma: conecta-se com pacientes por telefone, SMS e WhatsApp.
- Criptografia segura de ponta a ponta: protege os dados do paciente com privacidade e segurança incomparáveis.
Por que o Vocca é importante?
- Reduza os custos: Vocca é mais de 50% mais barato do que terceirizar seus serviços telefônicos.
- Melhore a experiência do paciente: Fornece respostas rápidas e elimina os tempos de espera para os pacientes.
- Libere o tempo da equipe: Automatiza tarefas repetitivas, permitindo que a equipe se concentre no atendimento ao paciente.
- Aumente o volume de consultas: Facilita aos pacientes o agendamento de consultas, o que gera mais negócios.
Depoimentos de usuários:
- Daniel Attias, CEO da Biolam: "Estou muito impressionado com esta solução. Ela lida com eficiência com um grande volume de nossas chamadas e alivia drasticamente a pressão telefônica em nossos laboratórios."
- Jonas Marciano, CEO da Klarity: "Vocca tem sido uma ferramenta incrível que nos ajudou a escalar nossas operações e economizar o tempo de nossa equipe para que eles possam se concentrar mais no paciente e menos no telefone."
Como começar a usar o Vocca?
- Agende uma demonstração para ver o Vocca em ação.
- Integre o Vocca com seus sistemas existentes.
- Deixe o Vocca lidar com as chamadas de seus pacientes e aproveite os benefícios da automação com tecnologia de IA.
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