1440.io 概述
什么是 1440.io？
1440.io 是一款专为 Salesforce 设计的 AI 驱动的全渠道互动套件，使企业能够统一跨各种渠道的客户对话。它提供了消息传递、翻译、声誉管理和商业工具，所有这些工具都原生于 Salesforce 环境中。
主要特点：
- Messaging Studio： 将来自 Instagram、Google RCS、WhatsApp 和 TikTok 的消息传递集中到单个 Salesforce 工作区中。
- Translation Studio： 为案例、知识文章、电子邮件和聊天提供 100 多种语言的实时翻译。
- Reputation Studio： 直接在 Salesforce 中整合来自 Google、Bazaarvoice、应用商店等的客户反馈。
- Commerce Studio： 在 Salesforce 中协调领先商务平台之间的库存、运输和购买后支持。
如何使用 1440.io：
- Salesforce 集成： 1440.io 原生为 Salesforce 构建，确保无缝集成。
- 渠道激活： 将您的消息传递渠道（Instagram、Google RCS 等）连接到 Messaging Studio。
- AI 代理设置： 使用 AI 代理来评估客户资格、安排约会并处理日常请求。
- 移动应用： 使用适用于 iOS 和 Android 的 1440 移动应用随时随地管理对话。
为什么 1440.io 很重要？
1440.io 通过简化客户互动来帮助企业提高价值实现速度。它通过以客户首选的语言提供个性化的实时互动来提高客户满意度。此外，AI 驱动的自动化降低了支持成本并提高了代理效率。
我在哪里可以使用 1440.io？
- 客户支持： 通过 AI 驱动的代理和实时翻译快速有效地解决问题。
- 销售： 通过产品推荐和消息内购买选项主动与客户互动。
- 营销： 管理和回复跨多个平台的客户评论和反馈。
使用 1440.io 优化联络中心的最佳方式是什么？
利用 AI 驱动的代理进行初始客户资格评估和路由。利用翻译服务以多种语言提供支持。使用移动应用随时随地参与互动。
"1440.io"的最佳替代工具
VoiceSpin提供AI驱动的联络中心解决方案，包括AI语音机器人、AI聊天机器人和AI自动拨号器，旨在为企业自动化运营、增强客户体验和提高销售额。
Yellow.ai 提供企业级 Agentic AI 平台，通过能够进行类人对话的 AI 代理来转变 CX 和 EX。它支持全渠道协调、分析驱动的优化和多 LLM 架构。
SleekFlow AI 的 AgentFlow 使您能够构建 AI 代理，以将潜在客户转化为销售，并在全渠道平台上保留客户。 通过 AI 驱动的对话自动执行客户互动并提高收入。
Language IO 是一个AI驱动的平台，提供150多种语言的实时、准确翻译，与Salesforce和Zendesk等工具无缝集成，实现安全的企业级多语言客户支持。
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