Canny Autopilot

Canny Autopilot: AI驱动的反馈管理工具

什么是 Canny Autopilot?

Canny Autopilot 是一款 AI 驱动的工具，旨在自动化反馈收集、管理和分析。它可以帮助团队节省时间，捕获所有客户反馈，并毫不费力地发现有价值的见解。

Canny Autopilot 如何工作？

Canny Autopilot 可以自动执行反馈管理中的手动任务，使产品团队能够专注于构建他们的产品。主要功能包括：

• 自动化反馈收集： 与 Intercom、Help Scout、Zendesk 和 Gong 等工具集成，自动发现和收集来自各种来源的反馈。
• 反馈组织： 通过自动检测和合并重复条目来保持反馈看板的整洁。它可以帮助立即识别最需要的功能。
• 智能回复： 自动回复反馈，并提出后续问题，以发现更深层次的细节和痛点，让用户感到被倾听。
• 评论摘要： 快速总结冗长的评论线程，以突出关键点，帮助团队有效地了解用户需求。

主要特性和优势：

• 节省时间： 自动化与反馈管理相关的手动任务。
• 集中反馈： 收集和整合来自所有来源的反馈。
• 增强见解： 发现有价值的客户见解，从而做出更好的产品决策。
• 优先处理请求： 识别最需要和最重要的功能。
• 改善沟通： 通过分享更新和构建路线图来帮助结束反馈循环。

团队如何使用 Canny Autopilot？

各个行业的团队都在使用 Canny Autopilot 来改进他们的反馈管理流程。以下是一些示例：

• 增加记录的功能请求： 一位用户报告说，自从引入 Autopilot 以来，记录的功能请求增加了 80%。
• 改进反馈收集： 另一位用户提到反馈收集增加了 10 倍，并删除了许多重复的帖子。
• 可操作的见解： 团队发现数百个支持工单已转化为具有高准确性的可操作的见解。

常见问题

• 我必须使用 Autopilot 的所有功能吗？ Canny Autopilot 是模块化的，允许您仅使用最适合您需求的功能。
• 我可以查看 Autopilot 所做的事情吗？ 是的，您拥有完全的控制权，并且可以查看 Autopilot 的操作。
• 费用是多少？ 有关详细信息，请查看 Canny 的定价页面。
• 我的数据安全吗？ Canny 优先考虑数据安全。有关更多详细信息，请参阅他们的安全文档。

如何开始使用 Canny Autopilot？

1. 请求演示： 联系 Canny 团队进行个性化演示。
2. 免费开始使用： 注册免费试用版，无需信用卡。

Canny Autopilot 旨在倾听您的客户并有效地执行他们的反馈。通过自动化反馈发现、分析和优先级排序，它可以帮助团队构建更好的产品来满足用户需求。