Gupshup 概述
Gupshup：用于客户参与的对话式AI平台
什么是Gupshup？
Gupshup是一个领先的对话式互动平台，使企业能够构建人工智能驱动的聊天机器人，并自动化营销、商务和支持方面的客户互动。它有助于最大化客户终身价值并降低服务成本。Gupshup为金融服务、零售、食品饮料、教育、医疗保健和旅游等各个行业提供解决方案。
主要特性和优势：
- AI代理： 通过自主AI代理协调个性化对话，这些代理可以思考、决策并与人类协同工作。
- 对话式AI： 超越LLM和聊天机器人，创造有意义的客户互动。
- 对话构建器： 构建和部署跨多个渠道的对话体验。
- 销售辅助： 通过辅助销售和及时提醒来提高收入。
- 活动管理器： 通过个性化再营销来提高保留率并重新激活客户。
如何使用Gupshup：
Gupshup提供了一个平台，用于跨各种渠道构建和部署AI代理，包括：
- WhatsApp消息API
- 短信
- 语音API
- Instagram消息API
- 富通信服务（RCS）
Gupshup用例：
- 营销： 使用AI代理加速潜在客户生成并捕获意图。
- 商业： 通过辅助销售和个性化推荐来提高收入。
- 支持： 提供按需支持并自动化高达80％的客户查询。
案例研究：
- 一家奥地利零售品牌使用Gupshup的对话式AI将其季度在线销售收入增长。
- 一家健康品牌通过Gupshup的对话式AI将在线客户查询的70％自动化。
- 一家电子商务品牌通过Gupshup的WhatsApp Business在每月销售中实现了10倍的投资回报率。
为什么Gupshup很重要？
Gupshup帮助企业在30多个渠道上与商业、营销和支持用例的客户进行有意义的互动。它是一种全面的对话式AI解决方案，可以推动显着的业务成果。
实施Gupshup的最佳方法
为了最好地实施Gupshup，建议探索他们预先构建的旅程，或者创建一个最适合业务需求的新AI代理。
"Gupshup"的最佳替代工具
DeepConverse 是一个 AI 驱动的平台，它使用 AI 支持代理、认知答案引擎和工单自动化来自动化客户服务，从而降低支持成本并改善客户体验。
Doks.ai 是一款 AI 驱动的聊天机器人，旨在通过与您的网站、文档和知识库集成来自动化客户支持。它使用 ChatGPT 提供即时、准确的答案，从而减少支持请求量并提高用户满意度。
Conversed.ai 提供 AI 代理优化工作室，可自动执行客户服务、HR 和 IT 支持。 它与各种平台集成，确保无缝的 24/7 支持并提高客户满意度。
AlphaChat 是一个用于客户服务自动化的对话式 AI 平台。 它允许企业在其网站上部署 AI 聊天机器人，提供多语言支持以及与 CRM 和后端系统的集成。
SentiOne 是一个人工智能驱动的平台，提供社交媒体监听和对话式人工智能解决方案。它通过聊天机器人和语音机器人帮助品牌监测在线讨论，分析趋势并自动执行客户服务。
适用于网站、电子商务、医疗保健和金融的 AI 聊天机器人和语音机器人。使用 RAG 和 LLM 实现 24/7 客户服务自动化。今天预约免费演示！
Hubtype为企业和中小企业提供客户服务自动化解决方案。通过WhatsApp自动化和下一代AI聊天机器人改善客户体验。大规模构建自动化和基于代理的旅程。
Intelswift是一个AI驱动的客户服务自动化平台，使用AI客服处理电话、聊天和邮件等渠道的客户对话。它帮助企业提高问题解决速度，减少升级，并个性化客户互动。
Webapi.ai 使用最新的 GenAI 技术，提供用于客户支持的 AI 代理。与潜在客户互动、回答问题、记录客户数据并集成任何 API。实现客户服务自动化，并增加自助服务支持。
