Answerly

Answerly: 全天候运作的 AI 客户支持

什么是 Answerly？Answerly 是一款 AI 驱动的客户支持解决方案，旨在为您的客户提供全天候的帮助。它允许您使用各种数据源训练 AI 代理，使其能够回答问题、收集数据，甚至代表您的企业预订会议。

主要特点：

• 灵活的训练选项： 使用 QA 对、网站内容、Google Sheets/Docs、PDF/DOC/CSV 文件、文本文件或 YouTube 视频在几秒钟内训练 Answerly 的 AI。
• 无缝数据收集： 直接在平台内创建自定义表单，并让 AI 代理引导用户填写，以收集必要的信息。
• AI 驱动的会议预订： 将日历直接嵌入到聊天界面中，让客户可以根据需要轻松预订会议。
• 与多个 AI 平台集成： 从各种 AI 提供商中选择，包括 OpenAI、DeepSeek、Mistral、Anthropic、Gemini、OpenRouter、Azure、NVIDIA、Cerebras 和 Groq。
• 知识中心： 集中管理有关您企业的所有信息。上传文档和 PDF，以在知识中心训练您的聊天机器人。
• 自定义： 调整小部件的外观和感觉，使其与您网站的设计无缝融合，并个性化 AI 助手的身份。

Answerly 如何运作？

Answerly 利用 AI 模型和数据输入的组合，为客户咨询提供准确且有用的响应。AI 代理使用您提供的数据进行训练，这些数据可能包括网站内容、常见问题解答、文档等。当客户与聊天机器人互动时，AI 代理会分析他们的查询，并在其知识库中搜索最相关的答案。

以下是流程的分解：

1. 数据输入： 您向 Answerly 提供各种数据源来训练 AI 代理。
2. AI 训练： AI 代理处理数据，并学习理解常见的客户问题及其相应的答案。
3. 客户互动： 客户通过您的网站或直接链接与聊天机器人互动。
4. 查询分析： AI 代理分析客户的查询并识别关键信息。
5. 知识搜索： AI 代理在其知识库中搜索最相关的答案。
6. 响应生成： AI 代理根据其找到的信息生成响应。
7. 数据收集（可选）： 如果需要，AI 代理可以引导用户填写自定义表单，以收集其他信息。

Answerly 解决了哪些问题？

• 全天候客户支持： 即使在营业时间之外，也能为客户提供即时帮助。
• 降低支持成本： 自动回复常见问题，从而减少人工支持团队的工作量。
• 提高客户满意度： 提供即时且准确的答案，从而提高客户满意度。
• 增强数据收集： 通过自定义表单简化客户数据收集过程。

Answerly 适用于哪些人？

Answerly 适用于希望在降低成本和提高效率的同时提供卓越客户支持的各种规模的企业。它特别适用于：

• 电子商务企业： 回答客户关于产品、运输和退货的问题。
• SaaS 公司： 提供技术支持和入门帮助。
• 服务提供商： 回答有关定价、可用性和预订程序的问题。

客户评价：

• Info7752A： “不错的产品，具有惊人的功能和出色的支持！... 在我寻找聊天机器人提供商的过程中，我考察了从便宜到非常昂贵的各种选择，但对于这个价格，Answerly 是无与伦比的！”
• MrsJohnsonscat： “大约 6 个月前，我从其他提供商切换到了 Answerly... 对 Facepop 感到满意，我期待着出色的集成和选项…… 并得到了它！”
• Lesteroliver： “作为 Answerly AI 驱动的实时聊天小部件的早期采用者，我对它的功能印象深刻。该平台很有前途，尤其是其快速的响应时间，这对于客户满意度至关重要。”

定价：

Answerly 提供不同的定价层级以满足您的需求。请查看他们的定价页面以获取最新信息。

如何使用 Answerly：

1. 注册一个 Answerly 帐户。
2. 连接您的数据源（网站、文档等）。
3. 自定义您的 AI 代理的外观和个性。
4. 将聊天机器人嵌入到您的网站上或共享一个直接链接。

为什么选择 Answerly？

Answerly 提供全面的 AI 客户支持解决方案，具有广泛的功能和集成。其灵活的训练选项、无缝的数据收集能力以及与多个 AI 平台的集成使其成为希望改善客户支持和降低成本的企业的强大工具。

通过选择 Answerly，您可以利用 AI 驱动的客户支持来增强您的业务，从而交付成果。Answerly 以其易用性、强大的集成和积极的客户评价而著称，使其成为旨在改善客户支持和效率的企业的可靠选择。其实时数据收集和精美的界面也受到了用户的好评。