Blueshift

Blueshift: 智能客户互动平台

什么是 Blueshift？Blueshift 是一个智能客户互动平台 (CEP)，旨在统一客户数据和营销渠道，利用 AI 实时个性化客户体验。它专为希望整合其技术堆栈并加速营销成果的 B2C 品牌而构建。

主要特点和优势：

• 统一的客户数据： Blueshift 将行为、交易和身份数据整合到一个单一的实时配置文件中，从而消除数据孤岛。
• AI 驱动的个性化： 预测性、生成性和代理性 AI 集成到客户旅程的每一步，从而实现大规模个性化。
• 跨渠道互动： 通过一个平台协调电子邮件、短信、推送通知和应用内消息传递。
• 营销自动化： 通过一个结合了 AI、客户数据平台 (CDP) 和营销自动化的平台，自动执行跨渠道营销活动。
• 实时个性化： 使用统一的数据和 AI 实时个性化每个渠道。

Blueshift 如何工作？

Blueshift 使用 AI、CDP 和营销自动化的组合来提供个性化体验。以下是它的工作原理：

1. 数据统一： 它将来自各种来源的客户数据统一到一个单一的客户配置文件中。
2. AI 驱动的洞察： AI 算法分析客户行为并预测未来的操作。
3. 个性化消息传递： 基于这些洞察，Blueshift 通过不同的渠道传递个性化消息。
4. 营销活动自动化： 该平台自动执行跨渠道营销活动的执行。

为什么选择 Blueshift？

• 更高的客户留存率： 通过统一的旅程实现 15% 以上的客户留存率。
• 更快的启动速度： 在一个平台上通过数据、渠道和 AI，营销活动的启动速度提高 2 倍。
• 更高的点击率： 通过内置的预测性、生成性和代理性 AI，体验 300% 更高的点击率。
• 分钟级细分： 无需 IT 帮助即可细分客户。

Blueshift 适合哪些人？

Blueshift 专为各个行业的高增长 B2C 品牌而设计，包括：

• 金融（例如，Ent Credit Union）
• 零售和电子商务（例如，Tuft & Needle）
• 医疗保健（例如，AMN Healthcare）
• 媒体与出版
• 在线学习

客户成功案例

• Ent Credit Union： 通过统一的、可操作的数据，将会员参与度提高了 32%。
• Tuft & Needle： 在第一年内，通过 AI 驱动的生命周期旅程，电子邮件收入增加了 181%。
• AMN Healthcare： 每月节省了 60 多个小时的营销运营工作，并在一个月内启动了 50 多个实验。

什么是客户数据平台 (CDP)？

客户数据平台 (CDP) 是一个统一的数据库，它将来自各种来源的客户数据收集并组织到一个单一的、连贯的配置文件中。Blueshift 包含一个 CDP，它将行为、交易和身份数据统一到一个单一的实时配置文件中。

如何使用 Blueshift？

1. 统一数据： 连接各种数据源以创建统一的客户配置文件。
2. 细分受众： 使用 AI 驱动的洞察来细分您的受众。
3. 创建营销活动： 设计和自动化跨渠道营销活动。
4. 个性化内容： 根据客户行为传递个性化内容。
5. 分析结果： 跟踪和分析营销活动效果，以优化未来的营销活动。

定价和计划

有关定价和计划的详细信息，请访问 Blueshift 网站或联系其销售团队。

集成

Blueshift 提供与各种平台的预构建集成，以确保无缝的数据流和营销活动执行。有关集成的完整列表，请参阅网站。

总之，Blueshift 是一个智能客户互动平台，它使 B2C 品牌能够大规模地提供个性化体验，从而推动收入并提高客户留存率。通过统一数据、利用 AI 和自动化跨渠道营销活动，Blueshift 使营销人员能够取得实际成果。