Computer 概述
认识 DevRev 的 Computer：你的 AI 队友
什么是 Computer？Computer 是 DevRev 出品，旨在成为你的全新 AI 队友，致力于解决当前工作环境中存在的问题。它旨在统一数据、自动化任务并提供可操作的见解，从而每周为员工节省大量时间。
Computer 如何工作？
Computer 的运作方式是将所有类型的数据（结构化、非结构化以及介于两者之间的一切）整合到一个 AI 就绪的事实来源中。这种统一的方法消除了数据孤岛，使 AI 能够有效地查找、回答和推理。
- 数据统一：将电子表格、电子邮件、工单、客户记录等整合到单一来源中。
- 智能处理：回答问题并处理任务，从而解放团队并帮助客户更快地获得答案。
- AI 代理：自动执行创建工单、更新记录以及跨团队协调工作等操作。
主要特性和优势
- 统一搜索：提供跨 Google Workspace 和 Notion 等工具的强大搜索功能。
- 任务自动化：采用专门的 AI 代理来实现轻松自动化。
- 个性化反馈：为个人和团队提供可操作的反馈。
- 实时分析：识别数据中的趋势、风险和机遇。
- 按需洞察：允许用户提出问题、集思广益并共同创新。
Computer 应用
- 面向客户：通过 24/7 全天候客户体验代理提高所有渠道的解决率。
- 面向支持团队：充当客户支持的指挥中心，解决常见工单并有效地路由复杂工单。
- 面向构建者：连接人员、处理问题、管理路线图并为构建团队自动执行耗时的任务。
- 面向用户洞察：跟踪用户行为、反馈和情绪，以提升用户体验。
为什么选择 Computer？
为你的客户和团队带来实际成果：
- 85% 的工单无需人工干预即可解决。
- 客户支持成本降低 50%。
- 每位员工每周节省 10 小时。
Computer 适合哪些人？
Computer 非常适合：
- 希望自动解决工单并降低成本的客户支持团队。
- 旨在简化项目管理和问题处理的构建团队。
- 希望通过更好的洞察力来改善用户体验的企业。
如何使用 Computer？
要开始使用 Computer，请在 DevRev 网站上注册候补名单。获得访问权限后，你可以开始连接你的数据源并利用 AI 代理来自动执行任务和获得见解。
电梯演讲
使用 Computer，你将获得统一、强大的搜索；轻松的任务自动化；个性化、可操作的反馈；实时分析；以及随时可用的见解。
Computer：团队智能的未来
Computer 不仅仅是一个 AI 工具；它还是一个旨在彻底改变团队工作方式的队友。通过统一数据和自动化任务，Computer 使团队能够专注于创新和客户满意度。
如何使用 Computer
要体验 Computer 的好处，用户可以通过 DevRev 网站注册候补名单。获得授权后，他们可以集成他们的数据源并利用 AI 代理来简化任务并收集见解。
使用 AI 改进客户支持的最佳方式
Computer 在这方面表现出色，它提供了一些功能来自动执行工单解决、有效地路由复杂问题并保持一致的客户沟通。
"Computer"的最佳替代工具
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