CrawlChat 概述
CrawlChat：AI 驱动的技术文档助手
什么是 CrawlChat？CrawlChat 是一款 AI 驱动的工具，旨在彻底改变用户与技术文档的交互方式。通过使用您现有的文档训练 AI，CrawlChat 使您能够为用户查询提供即时、准确的答案，从而显著提高支持效率和用户体验。
CrawlChat 如何工作？
CrawlChat 通过三个关键步骤简化了将您的文档转换为 AI 驱动的助手的过程：
- 创建知识库：添加现有文档或网页作为知识库。CrawlChat 支持在几分钟内从多个私有和公共来源导入文档，包括网站、Docusaurus、文件、GitHub 问题、Notion 和 Confluence。
- 集成：将“Ask AI”小部件嵌入到您的网站、Discord 服务器或 Slack 工作区中。自定义机器人的用户界面和行为，使其与您的品牌保持一致。
- 分析性能：查看机器人参与的所有消息和对话。监控性能、评分和数据差距，以不断提高 AI 的准确性和有效性。
主要特性和优势
- 24/7 全天候可用：为您的社区提供全天候支持，确保用户无需等待人工干预即可获得即时答案。
- 网站集成：通过一个简单的代码片段将“Ask AI”小部件嵌入到您的网站上。这使您可以立即为您的网站访问者提供 AI 驱动的支持。
- 自定义：定制小部件的外观和感觉，以及响应的语气，以匹配您的品牌。使用提示自定义颜色、徽标、标签和 AI 行为。
- 人工支持：CrawlChat 了解其局限性，并在无法提供答案时提示用户创建支持工单，从而确保用户始终可以获得人工帮助。
- 内部团队支持：通过从 Notion、Confluence 或上传的文件导入文档，促进向多个团队交付内部文档。将 CrawlChat 连接到您的 Discord 或 Slack 工作区，以便轻松访问。
- Discord 和 Slack 集成：将 CrawlChat 机器人添加到您的 Discord 服务器后，用户可以标记机器人 (@crawlchat) 以解决查询。CrawlChat 还支持 Slack 集成，从而在您团队的工作区内提供无缝的 AI 驱动支持。
- 来源归属：机器人为其答案提供来源归属，允许用户浏览原始文档以获取更多信息。对于 Discord 和 Slack，您可以将机器人配置为在线程中回复答案，以使频道更清晰。
- 持续学习：版主可以通过对准确的消息做出反应，帮助机器人直接从 Discord 学习正确的答案。用户还可以使用 👍 和 👎 对消息进行评分，从而为改进机器人的性能提供宝贵的反馈。
- MCP 服务器：与您的社区共享一个 MCP（机器可消费提供程序）服务器，以为 Cursor、Claude Code 和 Windsurf 等 AI 应用程序提供文档上下文。这提高了这些 AI 应用程序在回答与文档相关的问题时的准确性。
为什么选择 CrawlChat？
- 提高开发人员效率：开发人员花费更少的时间搜索文档，而花费更多的时间进行编码，因为他们可以从他们喜欢的 AI 应用程序中获得即时答案。
- 降低支持成本：通过自动化解决常见查询，CrawlChat 显著减少了支持电话的数量以及您支持团队的工作量。
- 更好的用户体验：用户可以获得对其问题的即时、准确的答案，从而提高满意度和参与度。
CrawlChat 适用于谁？
CrawlChat 非常适合：
- 科技公司：向内部团队和外部用户交付文档。
- 开源项目：提供社区支持并减轻维护人员的负担。
- 软件开发人员：通过获得对技术问题的即时解答来提高效率。
- 全球社区：为世界各地的用户提供 24/7 全天候支持。
客户评价
- Anton Lavrenov, Konvajs & Polotno: "将 CrawlChat 集成到新的 Konva 文档中 – 向 @pramodk73 致敬，感谢他让它变得非常有用。它现在为网站上的“Ask AI”小部件、文档的 MCP 服务器、社区的 Discord 机器人提供支持。更智能的文档。更好的支持。"
- Maurits Koekoek, 270 Degrees: "可以全心全意地推荐这个。在我们实施 CrawlChat 之后，对 270 Degrees 的支持电话数量显著下降。"
- Egelhaus, Postiz: "我们绝对可以推荐使用 CrawlChat，它易于设置、非常实惠并且提供出色的支持。感谢 @pramodk73 制作了这个！"
CrawlChat 定价
CrawlChat 提供针对各种需求量身定制的不同定价计划：
- Hobby：每月 21 美元，用于探索该平台。
- Starter：每月 45 美元，用于开始您的 CrawlChat 之旅。
- Pro：每月 99 美元，适用于高级用户和团队。
每个计划都包括特定数量的页面、消息积分、集合和团队成员。它们在 AI 模型质量和功能可用性方面也有所不同。
开始使用 CrawlChat
立即使用 AI 向您的社区和内部团队交付您的技术文档！CrawlChat 是改进您的文档和增强用户支持的完美解决方案。它的 24/7 全天候可用性、网站集成、自定义选项和持续学习能力使其成为任何组织都不可或缺的工具。
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