Kasisto 概述
什么是Kasisto?
Kasisto是一个为金融服务设计的Agentic AI平台,提供个性化、预测性和主动的客户和员工体验。它使银行和信用合作社能够从简单的对话转变为智能行动和可信赖的合规性。
如何使用Kasisto?
Kasisto的平台可以集成到现有的银行系统中,为客户支持、员工协助等提供人工智能解决方案。主要功能包括:
- KAIgentic AI:大规模的行为个性化,适应不断变化的客户档案,并确保法规合规性。
- 多Agentic AI:专业的AI代理协同工作以实现智能结果,从而更快地做出决策并提高客户满意度。
- KAI-GPT:为金融行业量身定制的大型语言模型,将专有AI与GPT技术相结合。
- KAI Answers:利用规范和生成式AI,为客户和员工的咨询提供即时和准确的答案。
为什么Kasisto很重要?
在快速发展的数字环境中,Kasisto使金融机构能够:
- 在数字优先的世界中赢得信任
- 通过个性化的客户旅程增加收入
- 通过智能行动降低运营成本
- 面向未来的AI颠覆
我在哪里可以使用Kasisto?
Kasisto可用于各种银行职能:
- 客户协助:处理过渡期间客户支持请求的激增。
- 代理协助:为代理提供快速访问信息的权限,从而缩短响应时间。
- 员工协助:与知识库集成,为员工提供直接答案。
利用Kasisto的最佳方法是什么?
- 预测性互动:预测客户需求并加强信任。
- 个性化体验:根据用户行为和偏好定制互动。
- 主动的AI外展:将服务互动转化为增长机会。
Kasisto与领先的金融科技公司合作,提供生成式AI、对话功能和金融知识的强大组合。它是通往银行未来的桥梁。
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