LiveChatAI

LiveChatAI：革新客户支持的 AI 聊天机器人

什么是 LiveChatAI？

LiveChatAI 是一款 AI 驱动的聊天机器人，旨在通过提供即时答案和自动化解决方案来彻底改变客户支持。它使企业能够自动处理高达 70% 的客户支持查询，从而解放人工客服，让他们专注于解决复杂问题。

LiveChatAI 如何工作？

LiveChatAI 采用简单的 5 步流程：

1. 使用 AI Boost 导入您的数据源： AI Boost™ 技术智能地处理内容，修复代词，添加上下文并创建智能连接。
2. 配置您的 AI 代理： 选择一个 AI 模型（推荐 GPT-4o），并通过简单的控件自定义其响应、品牌声音、响应风格和升级规则。
3. 启用 AI 操作： 连接系统以使 AI 能够通过 Calendly 预订会议，通过 Stripe 处理付款，在您的 CRM 中捕获潜在客户以及触发自定义工作流程——所有这些都是自动的。
4. 立即在任何地方发布： 只需一行代码即可将 AI 聊天机器人部署到您网站的任何位置。选项包括浮动小部件、全页聊天、内嵌或直接链接。
5. 监控、改进、扩展： 跟踪解决率、响应时间和成本，以不断提高 AI 的性能，并随着业务增长轻松扩展。

为什么 LiveChatAI 很重要？

LiveChatAI 提供几个关键优势：

• 即时查询解决： 立即解决 70% 的客户问题。
• 节省时间： 减少支持团队的工作量，并为客户提供更快的答案。
• 自动化： 自动处理重复查询，使人工客服能够专注于解决复杂问题。
• 个性化： 可配置以匹配您的品牌声音和响应风格。
• 以行动为导向： 可以执行超出聊天的操作，例如预订会议和处理付款。
• 可扩展性： 随着业务增长轻松扩展。

我在哪里可以使用 LiveChatAI？

LiveChatAI 用途广泛，可用于各种场景，包括：

• 电子商务商店。
• 教育平台。
• 内部支持系统。

LiveChatAI 的主要功能

• AI 操作： 将聊天机器人功能扩展到仅仅回答问题之外。
• 数据源训练： 使用您的知识库轻松训练 AI。
• 细分： 细分和个性化对话，以获得更好的用户体验。
• 实时聊天收件箱： 支持人工支持的实时聊天，实现无缝切换。
• AI 设置： 提供广泛的自定义和配置选项。

成功案例

一些领先品牌已通过 LiveChatAI 成功地改变了他们的客户支持：

• Peacock Turfscape： 在解决支持查询方面实现了 65% 的自动化率，为每位客户提供专家指导。
• 土耳其电子商务网站： 直接在其土耳其电子商务网站上提供快速的技术支持，从而提高了客户满意度。

用户评价

以下是用户对 LiveChatAI 的评价：

• “它帮助我减少了支持量并缩短了响应时间。”
• “它在客户支持方面做得很好，并增加了真正的人的感觉。”
• “它很容易实施……它解决了大部分支持请求，因为问题通常是重复的问题。”

LiveChatAI 定价

访问 LiveChatAI 网站以探索最适合您业务需求的定价选项和计划。

常见问题

• 什么是 LiveChatAI？ LiveChatAI 是一款使用您自己的数据训练的 AI 聊天机器人，它将 AI 与人工支持相结合。
• 如何将我的 AI 代理添加到我的网站？ 复制一行代码并将其粘贴到您的网站上。
• 如何导入我的数据？ 您可以从各种来源导入数据，例如网站、文本、PDF 和问答。
• LiveChatAI 可以处理非英语语言吗？ 是的，LiveChatAI 支持各种语言选项。
• LiveChatAI 可以预测客户行为或分析客户咨询吗？ 是的，LiveChatAI 可以预测客户行为并分析客户咨询。
• LiveChatAI 如何处理多个并发客户对话？ LiveChatAI 可以处理多个并发客户对话。
• 代理可以做的不仅仅是聊天吗？ 是的，LiveChatAI 可以执行超出聊天的操作。

如何开始使用 LiveChatAI

开始使用 LiveChatAI 非常简单。您可以注册免费试用版，并在几分钟内开始构建您的 AI 代理。免费设置使您可以快速体验 AI 驱动的客户支持的好处。