使用 GenAI 代理转变 CX

Moveo.AI

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类型:
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最后更新:
2025/07/08
资源描述:
Moveo.AI 通过 genAI 代理自动化任务,从而增强 CX 和效率。
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客户体验
自动化
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客户服务

Moveo.AI 概述

Moveo.AI 是一个 AI 驱动的 CX 平台,通过使用 GenAI 代理自动执行任务来转变客户体验。它大规模提供个性化体验,推动收入增长并增强产品采用率。自动化超过 70% 的客户服务单,并在需要时升级到人工客服。它与 WhatsApp、Zendesk、Intercom 等集成,在整个客户生命周期中提供主动参与。Moveo.AI 的私有 LLM 在 CX 方面优于 GPT-4,确保业务数据的安全和保密。用例:客户服务、营销、销售、人力资源和金融服务。

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