Virtual Scale 概述
Virtual Scale:利用 AI 驱动的虚拟团队增强客户互动
Virtual Scale 是什么?Virtual Scale 是一个 AI 驱动的平台,利用虚拟团队增强企业客户互动,支持跨渠道沟通,如电话、聊天、WhatsApp、短信等。它提供根据您的行业需求定制的 AI 代理,从而提供高质量的人工支持。
主要功能:
- 语音 AI: 利用智能 AI 处理呼入和呼出电话,AI 可以理解语境并以类似人类的温暖方式做出回应。
- 聊天 AI: 通过全渠道 AI 解决方案,在网站聊天、WhatsApp、Facebook 等平台上即时与客户互动。
- 后续跟进: 自动发送后续消息、安排任务,并保持交易顺利进行,无需人工干预。
- 多语言支持: 以 36 种语言全天候为客户提供服务。
如何使用 Virtual Scale?
- 构建您的员工: 设计具有特定特征、技能和个性的自定义 AI 员工。
- 自定义您的数据: 集成特定业务数据,使您的 AI 具备感知语境的知识。
- 创建您的对话流程: 绘制清晰的对话路径,以实现高效的客户互动。
- 测试和部署: 运行测试,优化设置,并部署您的 AI 员工队伍。
为什么 Virtual Scale 很重要?
Virtual Scale 可以帮助企业:
- 吸引更多潜在客户。
- 更快地响应潜在客户。
- 削减支持成本。
- 以多种语言全天候为客户提供服务。
客户成功案例:
- Atlantic International University 的呼叫量翻了一番,并吸引了更多潜在学生。
- Hotel Dos Playas 随时为客人提供最佳信息。
- Itaca University 成功联系了数百名已中断学业的学生。
定价:
请联系 Virtual Scale 以获取定价信息。
在哪里可以使用 Virtual Scale?
Virtual Scale 可用于各种行业,包括:
- 教育
- 酒店业
- 房地产
使用 Virtual Scale 改善客户互动的最佳方式?
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