Wallu

Wallu: 你的 Discord AI 支持机器人

是否厌倦了在你的 Discord 服务器上反复回答相同的问题？Wallu 是一款 AI 驱动的支持机器人，旨在实现客户支持自动化，并 24/7 全天候处理常见问题。 它可以与你现有的 Discord 环境无缝集成，节省你的时间和金钱。

什么是 Wallu？

Wallu 是一款可定制的聊天机器人，旨在实现你 Discord 服务器上的客户支持自动化。 它使用 AI 根据你的知识来源回答用户问题，就像一名 24/7 全天候的员工。

Wallu 如何工作？

Wallu 从各种知识来源学习，包括：

• 文档： 上传文本文档，为 Wallu 提供信息。
• 网站： 从网站导入内容，用作数据源。
• Discord 频道历史记录： 利用你现有的 Discord 频道历史记录来获得准确的回复。

主要特点和优势

• 降低支持成本： 自动回答常见问题，显著降低支持成本。
• 解放员工时间： 让你的员工专注于更复杂的问题和战略任务。
• 提供即时答案： 确保用户无论何时都能获得即时答案。
• 多语言支持： 以用户首选的语言提供支持。
• AI 工单自动化： Wallu 可与任何现有工单机器人无缝协作，因此无需迁移。
• 无需 @提及： Wallu 会自动监控所有启用的频道，因此无需特殊命令。
• 专用 AI 支持频道： 创建一个专用的 #ai-support 频道来直接提问。
• 可定制的机器人： 调整机器人的行为和外观，以匹配你服务器的需求。

我们的用户报告

• 重复支持问题减少 70%
• 24/7 全天候覆盖，无需额外员工
• 常见问题回复时间缩短 90%
• 通过即时帮助提高会员满意度

如何使用 Wallu

1. 将 Wallu 添加到你的 Discord 服务器。
2. 通过管理面板配置机器人。 选择要监控的频道，上传你的知识库，并配置它的行为方式。
3. Wallu 将开始从你社区现有的知识库和频道历史记录中学习。
4. 定制 Wallu。 根据你的品牌、语气和风格定制机器人。

Wallu 适合谁？

Wallu 非常适合以下 Discord 社区：

• 收到大量重复的支持问题。
• 希望提高响应速度和会员满意度。
• 想要降低支持成本。
• 需要 24/7 全天候支持覆盖。

技术特点与设置

Wallu 为 Discord 版主和管理员提供精细的控制，具有以下设置：

• 开发者 API： 用于自定义集成的 REST API。
• 机器人工作时间： 安排机器人可用时间。
• 导入 Discord 频道/网站： 自动导入内容。
• 工单支持模式： 与任何 Discord 工单机器人集成。
• 高级洞察： 实时对话分析和优化建议。
• 自定义说明： 为每个频道设置不同的机器人个性和行为。

定价

Wallu 提供多种计划，包括免费试用和定制企业解决方案。 最受欢迎的计划“Custom Bot”为 15.99 欧元/月，包括自定义机器人头像、名称、个人资料等，以及大约 1,500 个 Lite AI 或 150 个 Advanced AI 回答。

用户评价

• Nicolai（Clip 创始人）：“我们接入 Wallu 后，立即减少了 80% 的重复支持问题。 它可以快速回复，从我们的文档中学习，并且 24/7 全天候运行，没有抱怨。 如果你正在 Discord 上运营一个严肃的社区，那么不使用它就太疯狂了。”
• One Pace Team：“Wallu 使获得支持变得非常容易。 新用户可能遇到的任何常见问题都可以立即得到解答。”
• inStreamly：“Wallu 确实改变了我们在 inStreamly 的 Discord 服务器... 它的响应能力、频繁的更新以及创作者提供的卓越支持使我们的日常任务变得轻而易举。”

准备好开始了吗？

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