Risotto
Werkzeugübersicht
Risotto ist eine All-in-One-KI-gestützte Lösung, die entwickelt wurde, um den Mitarbeitersupport in Slack zu optimieren. Es fungiert als IT-Copilot, der das Ticketmanagement automatisiert, häufige Fragen beantwortet und Softwareanforderungen bearbeitet. Dies spart Zeit und Geld und verbessert gleichzeitig die Sicherheit.
Zu den Hauptfunktionen gehören Abteilungsrouting, Ticket- und Aufgabenmanagement, Wissensmanagement und Zugriffsanfragen. Risotto hilft dabei, Tickets zu minimieren und die Effizienz zu maximieren, indem es Probleme direkt in Slack verfolgt. Es vereinfacht auch IAM und stärkt die Sicherheit, indem es Genehmigungen automatisiert und Zeitlimits durchsetzt.
Risotto verwandelt Slack in einen Helpdesk für jede Abteilung und ermöglicht so ein effizientes Anforderungsrouting und die Zusammenarbeit. Mit Funktionen wie einem einheitlichen Helpdesk, der IGA/IAM-Automatisierung und einem IT-Copilot stellt Risotto einen 24/7-Support sicher, verbessert die Lösungszeit und steigert die Benutzerzufriedenheit. Erleben Sie die Vorteile der KI-gestützten Automatisierung für den internen Support.
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