Elythea
Descripción general de Elythea
Elythea: Voz de AI para el Contacto con Miembros en la Atención Gestionada
Elythea es un centro de contacto de vanguardia impulsado por AI diseñado específicamente para planes de atención gestionada. Al aprovechar la AI de voz avanzada y la tecnología SMS, Elythea permite a las organizaciones de atención médica interactuar de manera proactiva con sus miembros, mejorar los resultados de salud y agilizar los procesos administrativos.
¿Qué es Elythea?
Elythea es una solución integral que reemplaza los centros de llamadas tradicionales con un alcance de AI escalable. Utiliza conversaciones similares a las humanas para involucrar a los miembros y cerrar las brechas en la atención. La plataforma tiene la marca blanca de su plan, lo que garantiza una experiencia de marca perfecta para sus miembros.
¿Cómo funciona Elythea?
Elythea funciona automatizando el contacto con los miembros a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto SMS impulsados por AI. Aquí hay un desglose de sus funcionalidades clave:
- Integración de la Lista de Miembros: Simplemente proporcione su lista de miembros y Elythea se encarga del resto.
- Comunicación Impulsada por AI: Elythea se comunica automáticamente con los miembros para fines contratados, como la realización de evaluaciones de riesgos para la salud o la programación de citas con los administradores de atención.
- Soporte Multilingüe: Elythea admite varios idiomas, lo que garantiza una comunicación eficaz con una población de miembros diversa.
- Seguridad de Datos y Cumplimiento: Elythea cumple con HIPAA, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de los datos del paciente.
Características Clave y Casos de Uso
Elythea ofrece una amplia gama de características y casos de uso para abordar las necesidades únicas de los planes de atención gestionada:
- Recordatorios de Brechas de Calidad: Comuníquese con los miembros para cerrar las brechas que impactan en HEDIS, CAHPS y STARS, como los exámenes de detección de cáncer de mama o las colonoscopias.
- Salida de Farmacia: Comuníquese con los miembros que no recogieron las recetas, envíe recordatorios de recetas y transfiera pacientes a los farmacéuticos de su plan.
- Evaluaciones de Riesgos para la Salud (HRA): Realice exámenes de detección de SDoH y exámenes de detección obligatorios (como el examen de detección de depresión) a escala, en cualquier intervalo. Transfiera o programe pacientes de alto riesgo con los Administradores de Atención (CM).
- Salida de la Administración de Atención: Póngase en contacto con el 100% de todos los miembros y programe a los de alto riesgo con sus CM. Sus administradores de atención se despiertan un lunes con 15 pacientes ya reservados en su calendario.
- Verificación del Directorio de Proveedores: Póngase en contacto con todos sus proveedores en su directorio y verifique toda la información en su directorio en <1 semana, mensualmente.
- Llamadas de Bienvenida: Automatice las llamadas obligatorias de bienvenida y verificación a todos los miembros nuevos a una fracción del costo.
¿Por qué elegir Elythea?
- Escalabilidad: Llegue a miles de miembros en minutos, independientemente del idioma o la ubicación.
- Rentabilidad: Reemplace los costosos centros de llamadas con una solución impulsada por AI más eficiente.
- Asociación de Baja Intensidad: Elythea no requiere una integración profunda ni una plataforma separada, lo que facilita su implementación y administración.
- Mayor Participación de los Miembros: Involucre a los miembros con conversaciones similares a las humanas que generen confianza y fomenten la participación.
- Información Basada en Datos: Realice un seguimiento de las métricas clave y obtenga información valiosa sobre el comportamiento de los miembros y los resultados de salud.
¿Para quién es Elythea?
Elythea es ideal para:
- Organizaciones de Atención Gestionada (MCO)
- Planes de Salud
- Proveedores de Atención Basada en el Valor
- Organizaciones de Atención Responsable (ACO)
Precios
Póngase en contacto con Elythea para obtener precios personalizados y una demostración.
Conclusión
Elythea está transformando el contacto con los miembros en la atención gestionada al proporcionar una solución escalable, rentable y atractiva impulsada por AI. Con Elythea, las organizaciones de atención médica pueden mejorar la participación de los miembros, cerrar las brechas en la atención y lograr mejores resultados de salud.
Mejores herramientas alternativas a "Elythea"
SiNGL es una solución de deduplicación de datos y generación de registros dorados impulsada por IA que proporciona una vista única de los datos del cliente, mejora la calidad de los datos y aumenta los ingresos. Ofrece una vista única del cliente en menos de 90 días.
Floatbot.AI es una plataforma GenAI sin código para crear e implementar agentes de IA de voz y chat para la automatización de centros de contacto empresariales y la asistencia de agentes en tiempo real, integrándose con cualquier fuente de datos o servicio.
Automatice la generación de leads, la reserva de citas y la atención al cliente con los agentes de voz de IA de Ulai. Interactúe con cada cliente, en cada punto de contacto, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Monobot AI Assistant ofrece soluciones de IA para optimizar las operaciones comerciales, mejorar la productividad e impulsar la innovación. Automatiza el servicio al cliente e impulsa el engagement con este asistente virtual de IA.
Cresta es una plataforma unificada para agentes humanos y de IA, diseñada para transformar los centros de contacto. Ofrece soluciones para Agente de IA, Asistencia de Agente e Inteligencia de Conversación, ayudando a las empresas a ahorrar dinero, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente.
KnowledgeBase es un software de base de conocimientos impulsado por IA diseñado para brindar una atención al cliente ultrarrápida y un autoservicio sin esfuerzo. Ayuda a los clientes a encontrar respuestas por sí solos y permite a los equipos de soporte acceder rápidamente a la información.
HelpDesk® es un sistema de gestión de tickets que centraliza la comunicación con el cliente. Las características incluyen automatización, herramientas de IA e integraciones para una atención al cliente eficiente. Prueba gratuita disponible.
Encuentra los mejores espacios publicitarios OOH en India con Banrboard. Conéctate con los propietarios de vallas publicitarias y explora oportunidades con funciones impulsadas por IA para una publicidad más inteligente.
Inkeep convierte tu contenido en un chatbot de IA para el soporte de usuarios y un copiloto para tu equipo de soporte. Empodera a los usuarios con IA que sabe todo sobre tu producto.
PetsApp es una solución integral para clínicas veterinarias que agiliza la comunicación con el cliente, la reserva de citas, los pagos digitales y la gestión del bienestar de las mascotas. Con la confianza de más de 1000 profesionales veterinarios.
AI Soft Mart ofrece soluciones de software VoIP impulsadas por IA para empresas. Mejore la comunicación con enrutamiento avanzado de llamadas, reconocimiento de voz, marcación predictiva e integración de CRM. ¡Explore las plataformas VoIP asequibles ahora!
Mappedin le permite crear mapas interiores impulsados por IA para lugares, mejorando la experiencia del visitante y simplificando la gestión del lugar. Transforme los planos de planta en mapas interactivos en minutos.
WorkBot: Software de chatbot de IA para atención al cliente, automatizando tareas a través de chat, voz y correo electrónico. Aumente la satisfacción del cliente y reduzca los costos.
VoiceOwl es una solución de centro de contacto impulsada por IA generativa para empresas, que ofrece agentes virtuales de voz de IA para ventas, marketing y atención al cliente. Automatiza la generación, verificación y calificación de clientes potenciales, mejorando la eficiencia y reduciendo los costos operativos.