OpenCall AI

OpenCall AI: Revolucionando la comunicación con llamadas telefónicas impulsadas por la IA

¿Qué es OpenCall AI? OpenCall AI es una innovadora plataforma de comunicación impulsada por la IA diseñada para automatizar las conversaciones telefónicas, acelerar los procesos de venta y mejorar significativamente la experiencia del cliente. Al integrarse perfectamente con su sistema telefónico existente, OpenCall AI actúa como una recepción impulsada por la IA, capaz de responder llamadas, programar citas y hacer un seguimiento de las tareas con el mismo nivel de cuidado y eficiencia que los mejores miembros de su personal.

¿Cómo funciona OpenCall AI?

OpenCall AI funciona colocándose sobre su sistema telefónico actual, respondiendo tanto a llamadas como a mensajes de texto. Utiliza sus herramientas existentes para acceder a registros, programar citas y activar flujos de trabajo. Para problemas complejos, OpenCall AI garantiza una transferencia fluida al miembro del equipo adecuado, manteniendo secuencias de comandos consistentes para optimizar las tasas de reserva y minimizar los gastos.

Características y beneficios clave:

• Capacidad ilimitada y disponibilidad 24/7: garantiza una cobertura ininterrumpida sin necesidad de personal adicional.
• Automatización de más del 70% de las llamadas: Reduce los costos laborales en más del 90% y permite una escalabilidad instantánea sin necesidad de contratar más personal.
• Integración con sistemas existentes: Se conecta de forma nativa a sistemas populares como Dentrix, Athena, Eaglesoft, eClinicalWorks y más. Respeta sus protocolos, mantiene registros precisos y garantiza la privacidad de los datos del paciente.
• Programación de servicio completo: Administra reservas, reprogramaciones y cancelaciones por teléfono y mensaje de texto directamente dentro de su sistema de gestión de pacientes (PMS).
• Admisión y elegibilidad en tiempo real: Captura datos de admisión, verifica el seguro en tiempo real, verifica los beneficios y precarga formularios.
• Triaje y escalada inteligentes: Enruta las llamadas con intención, manejando problemas simples con la IA y escalando los complejos al agente humano apropiado.
• Privacidad de grado HIPAA: Cumple con las regulaciones de HIPAA, lo que garantiza que los datos del paciente permanezcan seguros.

¿Por qué elegir OpenCall AI?

• Fácil de implementar: La configuración inicial para una ubicación se puede completar en menos de 5 minutos. La expansión a cientos de ubicaciones lleva solo segundos, sin codificación, tiempo de inactividad ni interrupciones para su personal existente.
• Potente y configurable: El generador de IA permite la personalización de flujos médicos complejos, como la admisión, la programación, el triaje y la facturación, en minutos en lugar de semanas. Se integra perfectamente con su pila tecnológica existente.
• Automatización integral: Maneja automáticamente más del 70% de las llamadas y mensajes de texto entrantes, liberando a su equipo y eliminando problemas comunes como llamadas perdidas, tiempos de espera y retrasos en la programación.

¿Para quién es OpenCall AI?

OpenCall AI es ideal para consultorios de atención médica, servicios de control de plagas y otras industrias que dependen en gran medida de la comunicación telefónica. Específicamente, atiende a:

• Consultorios dentales
• Clínicas de dermatología
• Centros de cardiología
• Proveedores de cuidado de los ojos
• Clínicas de podología
• Consultorios de psiquiatría

Es adecuado para empresas que requieren automatización confiable, integración perfecta y eficiencia mejorada en sus procesos de comunicación.

¿Cómo usar OpenCall AI?

1. Comience: Reserve una demostración para ver cómo OpenCall AI puede transformar su práctica.
2. Seleccione un agente: Elija entre agentes preconstruidos adaptados para industrias específicas, como odontología, dermatología o cardiología.
3. Intégrelo con su pila: Conecte OpenCall AI con sus sistemas existentes como Dentrix, Athena, Eaglesoft y más.
4. Personalice los flujos de trabajo: Use el generador de IA para personalizar flujos médicos complejos como la admisión, la programación y el triaje.

Puntos clave:

• Mayor eficiencia: automatice las tareas de rutina y libere al personal para que se concentre en problemas más complejos.
• Reducción de costos: reduzca los costos laborales automatizando una parte importante de las llamadas y los mensajes de texto entrantes.
• Experiencia del cliente mejorada: Proporcione disponibilidad 24/7 y garantice una comunicación coherente y precisa.
• Integración perfecta: funciona con sus sistemas existentes, manteniendo registros precisos y respetando sus protocolos.

En conclusión, OpenCall AI ofrece una solución poderosa para las empresas que buscan optimizar sus procesos de comunicación, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente. Al aprovechar la automatización impulsada por la IA, OpenCall AI le ayuda a optimizar sus operaciones y a concentrarse en lo que más importa: brindar un servicio excepcional a sus pacientes y clientes.