tawk.to
Descripción de la herramienta
tawk.to es una plataforma gratuita de chat en vivo y comunicación con el cliente diseñada para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes en tiempo real. Combina chat en vivo, sistema de tickets, base de conocimientos y funcionalidades de CRM en un solo lugar organizado. Le permite monitorear a los visitantes del sitio web, interactuar con ellos de manera proactiva y brindar soporte instantáneo, mejorando la satisfacción del cliente e impulsando las ventas. La plataforma también cuenta con un asistente de IA para responder chats por usted, automatizar respuestas y optimizar sus esfuerzos de servicio al cliente.
Con tawk.to, las empresas pueden mejorar la participación del cliente, optimizar los procesos de soporte y obtener información valiosa sobre el comportamiento del cliente. Las características clave incluyen agentes ilimitados, widgets de chat personalizables, monitoreo en tiempo real e integración con varias plataformas. Ya sea que sea una pequeña empresa o una gran empresa, tawk.to le brinda las herramientas que necesita para brindar experiencias excepcionales al cliente y construir relaciones duraderas.
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