eesel AI
Descripción general de eesel AI
¿Qué es eesel AI?
eesel AI es una plataforma de atención al cliente y soporte impulsada por IA diseñada para integrarse perfectamente en sus flujos de trabajo existentes. Se conecta a herramientas como Zendesk, Freshdesk, Jira y Confluence, aprendiendo de su documentación y tickets de soporte anteriores para actuar como un compañero de equipo virtual.
Características y beneficios clave:
- Agente de IA: Gestiona el soporte de primera línea aprendiendo de tickets anteriores y documentación.
- Copiloto de IA: Proporciona respuestas borradores listas para enviar, ayudando a los agentes con respuestas rápidas y precisas.
- Triaje de IA: Etiqueta, enruta, edita y cierra tickets automáticamente, manteniendo el centro de ayuda organizado.
- Chat interno de IA: Actúa como un compañero de equipo interno con acceso a toda su documentación interna.
- Burbuja de chat de IA: Chatbots de IA integrables para brindar soporte o vender las 24 horas del día, los 7 días de la semana en su sitio web o aplicación.
¿Cómo usar eesel AI?
- Integrar con sus herramientas existentes: eesel AI se conecta con varios centros de ayuda, CRM y plataformas de documentación.
- Entrenar a la IA: La IA aprende de sus respuestas de soporte anteriores, centros de ayuda, macros y otra documentación.
- Personalizar y simular: Controle cómo habla y actúa la IA, y pruebe su rendimiento en un entorno de pruebas.
- Implementar en todos los canales: Integre el agente de IA en el correo electrónico, el chat en vivo, las redes sociales y más.
¿Por qué es importante eesel AI?
eesel AI agiliza las operaciones de atención al cliente, reduce los tiempos de respuesta y aumenta la satisfacción del cliente. Automatiza las tareas repetitivas, liberando a los agentes humanos para que manejen problemas complejos y mejoren la eficiencia general.
¿Dónde puedo usar eesel AI?
eesel AI se puede utilizar en varios escenarios, incluyendo:
- Atención al cliente: Brindar respuestas instantáneas a las consultas de los clientes.
- Soporte técnico: Ayudar con la resolución de problemas y la resolución de problemas técnicos.
- Ventas: Guiar a los clientes potenciales a través del proceso de ventas.
- Soporte interno: Brindar a los empleados acceso rápido a conocimientos y recursos internos.
¿Cuál es la mejor manera de implementar eesel AI?
- Comience con una estrategia clara: Defina sus metas y objetivos para usar la IA en la atención al cliente.
- Elija las integraciones correctas: Seleccione las herramientas y plataformas que sean más relevantes para su negocio.
- Entrene a la IA a fondo: Asegúrese de que la IA tenga acceso a información precisa y actualizada.
- Supervise y optimice: Supervise continuamente el rendimiento de la IA y realice los ajustes necesarios.
Historias de clientes
Muchos clientes han informado mejoras significativas en la productividad, los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente después de implementar eesel AI. Por ejemplo, un cliente informó ahorros de tiempo de hasta el 80% en la búsqueda de respuestas específicas a las preguntas.
eesel AI ayuda a los equipos de todos los tamaños a hacer más con menos. Es una excelente manera de mejorar las operaciones de atención al cliente, agilizar los flujos de trabajo y aumentar la satisfacción del cliente.
¿Es eesel AI seguro para datos confidenciales?
Sí. eesel AI está construido con seguridad de nivel empresarial. Sus datos permanecen encriptados y privados, y nunca se utilizan para entrenar modelos externos. Usted decide exactamente a qué puede acceder y con qué puede responder.
Mejores herramientas alternativas a "eesel AI"
ClickConnector es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA para SaaS, que cuenta con un servicio de asistencia técnica, una base de conocimientos y herramientas para la automatización. Agiliza las operaciones de soporte, mejora la experiencia del usuario y se integra con varias aplicaciones.
NexxtSupport es una plataforma de IA que permite a los chatbots personalizados gestionar el 80% de las consultas de los clientes. Entrene con sus datos, personalice el estilo e intégrelo en su sitio web en minutos. Obtenga información, aumente las ventas y automatice el soporte.
Botgo ofrece automatización de procesos impulsada por IA, CRM y soluciones de chatbot. Transforme las operaciones, mejore las experiencias del cliente e impulse el crecimiento con IA generativa integrada y CRM personalizado.
Tidio es una solución de servicio al cliente impulsada por IA que incluye un chatbot de IA (Lyro), chat en vivo y mesa de ayuda para aumentar las tasas de resolución, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
Cree un agente de IA que conozca los conocimientos de su empresa y responda instantáneamente cualquier pregunta. Intégrelo con Zendesk, Freshdesk o Confluence. ¡Pruebe eesel AI gratis!
Intelswift es una plataforma de automatización del servicio al cliente impulsada por IA que utiliza agentes de IA para gestionar las conversaciones con los clientes a través de teléfono, chat y correo electrónico. Ayuda a las empresas a mejorar los tiempos de resolución, reducir las escaladas y personalizar las interacciones con los clientes.
klink.cloud es una plataforma CX unificada con un agente de IA que automatiza la atención al cliente a través de los canales. Centralice las conversaciones, realice un seguimiento del rendimiento y conecte números de teléfono virtuales.
Crisp es una plataforma de mensajería omnicanal impulsada por IA que conecta a las empresas con los clientes al instante. Cree agentes de IA, automatice el soporte y centralice las comunicaciones para un hipercrecimiento.
Cree agentes de IA y chatbots para su sitio web en 1 minuto con Wonderchat. Entrene con sus datos, automatice los tickets de soporte, aumente las ventas y recopile análisis. No se necesita codificación.
Desku es un software de servicio al cliente y mesa de ayuda impulsado por IA para equipos de soporte. Automatice el chat, los tickets y gestione las conversaciones con los clientes a través de los canales.
YourGPT es una potente plataforma de IA para la automatización de negocios. Construye chatbots de IA, helpdesks de IA y automatización avanzada de IA con AI Studio. ¡Prueba YourGPT hoy mismo!
Pegasus AI: Construye chatbots específicos para servicios sin esfuerzo a partir de tus recursos. Automatiza las respuestas, proporciona soporte 24/7 y mejora la interacción del usuario en tu sitio web.
Transforme el soporte al cliente con las soluciones de IA sin código de CX Genie. Personalice las interacciones, aumente la eficiencia y aumente las ventas con herramientas de IA integradas.
Aide es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que automatiza tareas como la clasificación de mensajes, la redacción de respuestas y el manejo de flujos de trabajo repetitivos. Con la confianza de las tiendas en línea y los servicios financieros. ¡Obtenga una demostración hoy mismo!