Vocca
Descripción general de Vocca
Vocca: Su centro de llamadas de IA para la atención médica
¿Qué es Vocca? Vocca es un centro de llamadas impulsado por IA diseñado específicamente para prácticas de atención médica. Actúa como recepcionista médico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, manejando las llamadas de los pacientes de forma autónoma para reservar citas, responder preguntas y administrar tareas.
¿Cómo funciona Vocca?
Vocca se integra con sus sistemas de calendario y CRM existentes. Utiliza la IA para comprender las necesidades del paciente y responder adecuadamente, simulando conversaciones similares a las humanas a escala. Puede manejar múltiples llamadas simultáneamente sin que los pacientes tengan que esperar.
Características principales:
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: garantiza que su consultorio esté siempre disponible para los pacientes, incluso fuera del horario comercial habitual.
- Reserva de citas automatizada: permite a los pacientes reservar citas directamente a través del recepcionista de IA.
- Llamadas salientes: envía recordatorios de citas automatizados para reducir las ausencias.
- Gestión de tareas: registra y transcribe todas las llamadas, anotando las consultas complejas para el seguimiento.
- Integración multiplataforma: se conecta con los pacientes a través de teléfono, SMS y WhatsApp.
- Cifrado seguro de extremo a extremo: protege los datos de los pacientes con una privacidad y seguridad incomparables.
¿Por qué es importante Vocca?
- Reduzca los costos: Vocca es más de un 50% más barato que subcontratar sus servicios telefónicos.
- Mejore la experiencia del paciente: proporciona respuestas rápidas y elimina los tiempos de espera para los pacientes.
- Libere tiempo del personal: automatiza las tareas repetitivas, lo que permite que el personal se concentre en la atención al paciente.
- Aumente el volumen de citas: facilita a los pacientes la reserva de citas, lo que genera más negocios.
Testimonios de usuarios:
- Daniel Attias, director ejecutivo de Biolam: "Estoy muy impresionado con esta solución. Maneja de manera eficiente un gran volumen de nuestras llamadas y alivia drásticamente la presión telefónica en nuestros laboratorios".
- Jonas Marciano, director ejecutivo de Klarity: "Vocca ha sido una herramienta increíble que nos ha ayudado a escalar nuestras operaciones y ahorrar tiempo a nuestro equipo para que puedan concentrarse más en el paciente y menos en el teléfono".
¿Cómo empezar con Vocca?
- Programe una demostración para ver Vocca en acción.
- Integre Vocca con sus sistemas existentes.
- Deje que Vocca maneje las llamadas de sus pacientes y disfrute de los beneficios de la automatización impulsada por IA.
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