Vocca
Descripción de la herramienta
Vocca es una solución de centro de llamadas impulsada por IA diseñada para clínicas de atención médica. Actúa como recepcionista virtual 24 horas al día, 7 días a la semana, gestionando las llamadas de los pacientes de forma autónoma, gestionando las reservas, respondiendo preguntas y recordando a los pacientes las citas. Vocca reduce las ausencias, ahorra tiempo al personal y mejora la satisfacción del paciente.
Las características clave incluyen:
- Llamadas entrantes y salientes automatizadas
- Integración con sistemas de calendario y CRM
- Funcionalidad de chat en tiempo real
- Registro, transcripción y etiquetado de llamadas. Vocca ayuda a las clínicas a optimizar los recursos, reducir los costos y mejorar la experiencia del paciente al brindar respuestas rápidas y una comunicación fluida en múltiples plataformas.
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