Zigpoll - Plataforma de Encuestas y Retroalimentación

Zigpoll

3.5 | 314 | 0
Tipo:
Sitio Web
Última actualización:
2025/10/17
Descripción:
Zigpoll: una plataforma sin código para recopilar comentarios de los clientes a través de encuestas, sondeos y formularios. Intégrelo con Shopify, BigCommerce y Wordpress para obtener información útil y mejorar la experiencia del cliente.
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encuestas de comercio electrónico

Descripción general de Zigpoll

¿Qué es Zigpoll?

Zigpoll es una plataforma de encuestas y feedback diseñada para ayudar a las empresas a recopilar datos de primera mano valiosos de sus clientes. Mediante el uso de encuestas post-compra, campañas de captación de correo electrónico y encuestas y formularios interactivos, las empresas pueden obtener información útil para reducir el desperdicio de publicidad y aumentar el valor de vida del cliente (LTV). La plataforma ofrece una configuración sin código, lo que la hace accesible para usuarios de todos los niveles de habilidad técnica, y se integra perfectamente con Shopify, BigCommerce y Wordpress.

¿Cómo funciona Zigpoll?

Zigpoll te permite configurar encuestas en minutos sin necesidad de programación. Aquí tienes un desglose de cómo funciona:

  1. Instalación: Conecta tu tienda con un solo clic utilizando la aplicación de Shopify o añadiendo el código de inserción a tu sitio web.
  2. Configuración de la encuesta: Elige entre plantillas prediseñadas o crea tus propias encuestas en solo 5 minutos.
  3. Información automatizada: La plataforma digiere automáticamente los datos de las respuestas y proporciona información útil, lo que te permite identificar y abordar rápidamente los puntos débiles de los clientes.

Zigpoll también ofrece una interfaz de chat de AI, que te permite hacer preguntas específicas a un modelo de AI entrenado en tu negocio y en los datos de las respuestas. Esta función ayuda a obtener una comprensión más profunda del feedback recibido.

Características y beneficios clave

  • Múltiples formatos de preguntas: Atrae a los clientes y recopila feedback de calidad con varios formatos de preguntas para garantizar una alta tasa de respuesta.
  • Lógica de ramificación: Haz un seguimiento de respuestas específicas y ofrece incentivos para crear interacciones gratificantes que revelen información crítica.
  • Reglas de segmentación avanzadas: Dirígete a los clientes adecuados en el momento adecuado utilizando reglas de segmentación avanzadas e integraciones de terceros.
  • Participación multicanal: Llega a los clientes a través de correo electrónico, SMS o encuestas in situ, y personaliza las interacciones utilizando variables de plantilla.
  • Información automatizada de AI: Zigpoll proporciona automáticamente información útil a partir de los datos de las respuestas, lo que ahorra tiempo y esfuerzo en el análisis de datos.

¿Para quién es Zigpoll?

Zigpoll es ideal para empresas de comercio electrónico, empresas de medios de comunicación y proveedores de SaaS que buscan optimizar su experiencia del cliente y aumentar las conversiones. Es particularmente beneficioso para:

  • Empresas de comercio electrónico: Optimiza la conversión del sitio y los lanzamientos de productos mediante encuestas post-compra.
  • Empresas de medios de comunicación: Aumenta la confianza en las nuevas iniciativas y mejora la atribución mediante encuestas en varios idiomas.
  • Proveedores de SaaS: Recopila feedback de los usuarios para mejorar el desarrollo de productos y la satisfacción del cliente.

¿Por qué elegir Zigpoll?

  • Facilidad de uso: La configuración sin código garantiza que cualquiera pueda crear y lanzar encuestas en minutos.
  • Información útil: La información automatizada de AI te ayuda a comprender el comportamiento de los clientes y a tomar decisiones basadas en datos.
  • Integraciones completas: Se integra perfectamente con plataformas populares como Shopify, BigCommerce y Wordpress.
  • Personalización: Ofrece formatos de preguntas flexibles y opciones de estilo personalizadas para que coincidan con tu marca.

Precios

Zigpoll ofrece una gama de planes de precios que se adaptan a las diferentes necesidades:

  • Lite (Gratis): Hasta 100 respuestas/mes y 100 correos electrónicos/mes.
  • Estándar (12 $/mes): Hasta 500 respuestas/mes y 2.500 correos electrónicos/mes, además de información automatizada de AI y soporte de marca blanca.
  • Avanzado (49 $/mes): Hasta 2.000 respuestas/mes y 10.000 correos electrónicos/mes, además de soporte de redacción.
  • Ultimate (99 $/mes): Respuestas ilimitadas/mes y 10.000 correos electrónicos/mes, además de un nombre de dominio personalizado.

Opiniones de los clientes

Zigpoll ha recibido más de 400 valoraciones de 5 estrellas, y los usuarios elogian su facilidad de uso, su interfaz intuitiva y la valiosa información que proporciona. Los clientes han notado mejoras significativas en la comprensión del comportamiento de los clientes y en la optimización de sus estrategias empresariales.

¿Cómo usar Zigpoll?

  1. Regístrate: Visita el sitio web de Zigpoll y regístrate para obtener una cuenta gratuita.
  2. Instala: Instala la aplicación de Zigpoll en Shopify o añade el código de inserción a tu sitio web.
  3. Crea una encuesta: Elige una plantilla o crea una encuesta personalizada.
  4. Personaliza: Personaliza la encuesta para que coincida con tu marca.
  5. Lanza: Configura las reglas de segmentación y lanza la encuesta.
  6. Analiza: Revisa la información automatizada proporcionada por Zigpoll.

¿Cuál es la mejor manera de obtener feedback de los clientes?

Zigpoll es una solución integral para recopilar feedback de los clientes, que ofrece una configuración sin código, información automatizada de AI e integraciones perfectas. Al usar Zigpoll, las empresas pueden obtener una comprensión más profunda de sus clientes y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus productos y servicios.

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