Ribbo
Vue d'ensemble de Ribbo
Ribbo : Agent de support client AI pour votre entreprise
Qu'est-ce que Ribbo ?
Ribbo AI est un agent de support client alimenté par l'IA qui apprend à partir de vos documents, du contenu de votre site web et d'autres sources de données pour créer un chatbot. Ce chatbot peut traiter efficacement 40 à 70 % de vos demandes d'assistance client.
Comment fonctionne Ribbo ?
Ribbo AI étend la technologie ChatGPT en l'entraînant avec les données spécifiques et le ton de voix de votre entreprise. Il analyse toutes les données que vous fournissez pour répondre avec précision aux requêtes d'assistance client. Si l'une des réponses est incorrecte, vous pouvez facilement la modifier. Et toutes les questions futures dans le même contexte recevront une réponse correcte.
Pourquoi Ribbo est-il important ?
Ribbo profite à la fois à votre entreprise et à vos clients. Il réduit les coûts de support client en automatisant les réponses aux demandes courantes. Il fournit également des réponses instantanées à vos clients, améliorant ainsi leur expérience.
Principales fonctionnalités
- Intégration des données: Entraînez Ribbo sur diverses sources de données, notamment le contenu du site web, les articles de blog, la documentation et les journaux de conversation historiques.
- Réglage fin simple: Corrigez et affinez facilement les réponses du chatbot.
- Intégration au site web: Intégrez le chatbot de manière transparente à votre site web en tant que widget de chat en direct.
- Personnalisation: Personnalisez la conception et le ton du chatbot pour qu'ils correspondent à votre marque.
- Transfert à un agent en direct: Si nécessaire, transférez la conversation du bot AI à un agent humain.
- Prise en charge multilingue: Téléchargez des documents dans n'importe quelle langue et communiquez avec le chatbot dans différentes langues.
À qui s'adresse-t-il ?
Ribbo est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent fournir une assistance client 24 h/24 et 7 j/7. Pour les petites entreprises, Ribbo agit comme un membre d'équipe supplémentaire qui ne dort jamais. Pour les moyennes entreprises, il traite les demandes simples, libérant ainsi votre équipe pour qu'elle se concentre sur les problèmes complexes.
Comment utiliser Ribbo ?
- Inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit.
- Téléchargez vos sources de données (documents, contenu du site web, etc.).
- Personnalisez l'apparence et le ton du chatbot.
- Intégrez le chatbot à votre site web.
Questions fréquemment posées
- Offrez-vous un essai gratuit ou un forfait gratuit ? Oui, Ribbo offre un forfait gratuit qui vous permet de tester le chatbot avant d'acheter.
- Quel type de données puis-je télécharger pour entraîner mon chatbot ? Vous pouvez télécharger n'importe quel document texte (.PDF, .DOCX, .TXT, .HTML, .CSV, .XLS, PPTX, .EPUB, XML, etc.) ou extraire des données de votre site web ou de votre blog.
- Quelle langue le chatbot prend-il en charge ? Ribbo prend en charge toutes les langues pour le téléchargement de documents et la communication par chatbot. Par exemple, vous pouvez télécharger des documents en anglais et communiquer avec votre chatbot en espagnol.
Démarrez dès aujourd'hui
Créez un chatbot AI personnalisé et intégrez-le à votre site web avec Ribbo.
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