Alfred

Alfred : le chatbot d’IA pour un support client 24 h/24, 7 j/7

Qu’est-ce qu’Alfred ? Alfred est un chatbot alimenté par l’IA, conçu pour fournir un support client instantané et permanent. Il exploite vos propres données pour répondre aux questions des clients, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes. Avec Alfred, vous pouvez automatiser votre support client, collecter des prospects précieux et obtenir des informations plus approfondies sur les besoins de vos clients.

Comment fonctionne Alfred ?

Alfred fonctionne à l’aide d’une configuration simple, sans code :

1. Connectez vos sources de données: Alfred se synchronise de manière transparente avec vos sources de données, garantissant ainsi qu’il reste à jour et qu’il peut répondre avec précision aux questions en se basant sur les informations les plus récentes.
2. Définissez un objectif précis: vous pouvez guider Alfred en spécifiant les résultats souhaités, comme répondre à des questions précises ou éviter certains sujets. Cela permet de s’assurer que l’AI se comporte comme prévu et qu’elle s’aligne sur vos objectifs commerciaux.
3. Disponibilité 24 h/24, 7 j/7: Alfred interagit avec les utilisateurs 24 heures sur 24, collectant des informations de contact et fournissant des réponses immédiates à leurs questions. Cela garantit que vos clients ont toujours accès aux informations dont ils ont besoin.
4. Récupération avancée: Alfred utilise des algorithmes de récupération avancés pour trouver les meilleures réponses aux questions des utilisateurs. Il fournit également des sources et des niveaux de confiance, ce qui renforce la confiance et la transparence avec vos utilisateurs.

Principales fonctionnalités d’Alfred

• Configuration sans code: créez un assistant virtuel sans aucune connaissance en programmation.
• Synchronisation des données: synchronisez automatiquement vos sources de données pour maintenir les informations à jour.
• Objectifs personnalisables: définissez des objectifs spécifiques à atteindre pour Alfred.
• Support 24 h/24, 7 j/7: fournissez un support client continu, même lorsque votre équipe n’est pas disponible.
• Génération de prospects: collectez les coordonnées des utilisateurs qui interagissent avec Alfred.
• Récupération avancée: garantissez des réponses précises et fiables grâce à des citations de sources.
• Informations avancées: identifiez les principaux besoins des utilisateurs et améliorez les connaissances d’Alfred au fil du temps.

Pourquoi choisir Alfred ?

• Disponibilité permanente: Alfred est disponible 24 h/24, 7 j/7, ce qui garantit que vos clients ont toujours accès au support dont ils ont besoin.
• Réduction de la charge de travail des équipes de support: en automatisant les réponses aux questions courantes, Alfred permet à votre équipe de support de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Amélioration de la satisfaction client: des réponses instantanées et un support personnalisé peuvent entraîner une augmentation de la satisfaction et de la fidélité des clients.
• Solution rentable: Alfred propose une gamme de plans tarifaires adaptés aux différents besoins des entreprises, offrant ainsi un moyen rentable d’améliorer le support client.

À qui s’adresse Alfred ?

Alfred est idéal pour :

• Les entreprises de toutes tailles: que vous soyez une startup ou une grande entreprise, Alfred peut vous aider à améliorer votre support client.
• Les équipes de support client: Alfred peut aider à réduire la charge de travail des équipes de support, leur permettant ainsi de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Les équipes de vente et de marketing: Alfred peut vous aider à générer des prospects et à obtenir des informations précieuses sur les besoins des clients.

Tarification d’Alfred

Alfred propose une gamme de plans tarifaires adaptés aux différents besoins des entreprises :

• Gratuit: 200 résolutions AI/mois, messages, sources de données et prospects illimités. Comprend la personnalisation des questions/réponses de l’AI et une boîte de réception en temps réel.
• Starter (45 $/mois): 200 résolutions AI/mois, messages, sources de données et prospects illimités. Comprend la personnalisation des questions/réponses de l’AI et une boîte de réception en temps réel.
• Pro (115 $/mois): 1 000 résolutions AI/mois, messages, sources de données et prospects illimités. Comprend la personnalisation des questions/réponses de l’AI, une boîte de réception en temps réel, ainsi que des analyses et des informations.
• Expert (345 $/mois): 6 000 résolutions AI/mois, messages, sources de données et prospects illimités. Comprend la personnalisation des questions/réponses de l’AI, une boîte de réception en temps réel, ainsi que des analyses et des informations.

Tous les plans comprennent un essai gratuit de 14 jours.

Questions fréquemment posées (FAQ)

• Qu’est-ce qu’Alfred ? Alfred est un assistant virtuel qui vous aide à interagir avec vos utilisateurs et à collecter facilement leurs coordonnées. Il vise à devenir bien plus qu’un simple chatbot en vous fournissant un ensemble complet d’outils pour vous aider à conclure davantage de prospects (CRM, enrichissement des données, etc.).
• Dois-je savoir coder ? Absolument pas. Alfred est un outil sans code, vous pouvez l’utiliser sans aucune connaissance technique, bien qu’il puisse être utile d’en avoir quelques-unes.
• Puis-je le tester gratuitement ? Oui, vous pouvez ! Nous proposons un plan gratuit qui vous permet de tester Alfred sans avoir besoin d’une carte de crédit. Vous pouvez passer à un plan payant à tout moment.

Comment utiliser Alfred ?

Il est facile de commencer à utiliser Alfred :

1. Inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit: visitez le site Web d’Alfred et inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit.
2. Connectez vos sources de données: suivez les instructions pour connecter vos sources de données, comme votre site Web ou votre base de connaissances.
3. Personnalisez Alfred: définissez les objectifs que vous souhaitez qu’Alfred atteigne et personnalisez ses réponses.
4. Intégrez Alfred à votre site Web: ajoutez une seule ligne de code à votre site Web pour intégrer Alfred.
5. Commencez à interagir avec vos utilisateurs: Alfred commencera automatiquement à répondre aux questions des clients et à collecter des prospects.

En suivant ces étapes, vous pouvez rapidement déployer Alfred et améliorer vos efforts de support client.

Alfred est un outil puissant qui peut aider les entreprises de toutes tailles à améliorer leur support client, à générer des prospects et à obtenir des informations précieuses sur les besoins de leurs clients. Grâce à sa configuration sans code, à sa disponibilité 24 h/24, 7 j/7 et à ses fonctionnalités avancées, Alfred est la solution idéale pour automatiser votre support client.