Coval

Coval : La principale plateforme de simulation et d’évaluation pour les agents vocaux et conversationnels d’IA

Qu’est-ce que Coval ? Coval est une plateforme de pointe conçue pour la simulation et l’évaluation des agents vocaux et conversationnels basés sur l’IA. Elle permet aux développeurs et aux entreprises de tester, de surveiller et d’optimiser minutieusement leurs agents d’IA, en s’assurant qu’ils fonctionnent de manière fiable et efficace à grande échelle.

Principales fonctionnalités et avantages

• Simulations basées sur l’IA: Coval utilise l’IA pour générer un large éventail de cas de test, en simulant des milliers de scénarios à partir de quelques invites initiales.
• Compatibilité avec l’IA vocale: La plateforme prend en charge les interactions textuelles et vocales, ce qui vous permet de tester les agents par le biais d’appels vocaux aussi facilement que par le biais de conversations textuelles.
• Mesures d’évaluation complètes: Coval offre un éventail de mesures intégrées, notamment la latence, la précision, l’efficacité des appels d’outils et la conformité aux instructions. Des mesures personnalisées peuvent également être adaptées aux besoins spécifiques.
• Suivi de la régression: Comparez les résultats de l’évaluation, simulez à nouveau les modifications des invites, définissez des alertes de performance et incorporez l’étiquetage humain dans la boucle pour suivre et gérer les régressions de performance.
• Surveillance de la production: Enregistrez et évaluez les performances en direct en production, en définissant des alertes pour les seuils de performance ou le comportement hors trajectoire afin d’assurer une optimisation continue.

Comment fonctionne Coval

1. Simuler des conversations: Utilisez des invites de scénario, des transcriptions, des flux de travail ou des entrées audio pour simuler des conversations d’agents avec des voix et des environnements personnalisables.
2. Lancer des évaluations: Utilisez des mesures intégrées et personnalisées pour évaluer les performances de l’agent.
3. Suivre les régressions: Analysez les résultats de l’évaluation avec les transcriptions et les relectures audio, simulez à nouveau les modifications des invites et définissez des alertes de performance.

Pourquoi choisir Coval ?

• Basée sur des fondations éprouvées: Coval s’appuie sur une décennie de recherche en matière de tests autonomes et est basée sur l’infrastructure de test développée et mise à l’échelle chez Waymo.
• Des mesures qui comptent: La plateforme se concentre sur la définition de mesures d’évaluation qui ont un impact direct sur les résultats de l’entreprise.
• Conception axée sur les développeurs: Coval offre des intégrations transparentes et des flux de travail intuitifs, permettant aux développeurs de se concentrer sur la fourniture d’agents fiables plus rapidement.

À qui s’adresse Coval ?

Coval est idéale pour :

• Les entreprises qui déploient des agents vocaux et conversationnels basés sur l’IA.
• Les développeurs qui cherchent à automatiser et à améliorer les tests de leurs agents d’IA.
• Les organisations qui cherchent à assurer la fiabilité et la performance de leurs solutions d’IA conversationnelle.

Quels problèmes Coval résout-elle ?

Coval s’attaque aux défis suivants :

• Tests manuels: Automatise le processus fastidieux et coûteux de test manuel des agents d’IA.
• Garantir la qualité: Fournit un moyen systématique d’évaluer et d’améliorer les performances des agents d’IA.
• Mise à l’échelle des agents d’IA: Permet aux entreprises de déployer et de mettre à l’échelle en toute confiance leurs agents d’IA sans compromettre la qualité.

Témoignages de clients

Selon Will Bodewes, PDG de Phonely, « La plateforme de simulation et d’évaluation de Coval a changé la donne pour nous. Avant Coval, nous passions d’innombrables heures à nous arracher les cheveux pour nous assurer que nos agents vocaux se comportaient comme nos clients le souhaitaient. Maintenant, avec quelques tests, nous pouvons déployer des agents d’IA vocaux prêts pour la production en une fraction du temps. »

Comment démarrer avec Coval

Pour démarrer avec Coval, les utilisateurs peuvent demander l’accès via le bouton « Get Access » sur le site Web de Coval pour réserver une démo gratuite.