Elixir

Elixir : Assurer la Fiabilité des Agents Vocaux IA

Qu'est-ce qu'Elixir ? Elixir est une plateforme AI Ops et QA conçue pour assurer la fiabilité et la performance optimale des agents vocaux IA en production. Elle fournit une suite complète d'outils pour les tests automatisés, la revue des appels et le débogage, aidant les entreprises à offrir des expériences vocales cohérentes et de haute qualité.

Comment fonctionne Elixir ? Elixir offre plusieurs fonctionnalités clés pour surveiller et améliorer la performance des agents vocaux IA :

• Surveillance et Analyse: Suivez les métriques d'appel cruciales telles que les interruptions, les erreurs de transcription et la frustration de l'utilisateur. Identifiez les schémas entre les erreurs de l'agent et le comportement de l'utilisateur, permettant des améliorations basées sur les données.
• Traçage: Déboguez rapidement les problèmes avec des extraits audio, des traces LLM et des transcriptions. Les traces détaillées prennent en charge les abstractions complexes telles que RAG, Tools et Chains.
• Notation et Revue: Rationalisez la revue manuelle avec la notation automatisée des appels. Définissez des métriques de succès spécifiques aux cas d'utilisation et des grilles d'évaluation. Priorisez les conversations « mauvaises » pour la revue manuelle et améliorez la précision de la notation automatique grâce au feedback humain dans la boucle.
• Tests et Simulation: Simulez des milliers d'appels à votre agent pour une couverture de test complète. Exécutez des tests automatiques chaque fois que vous effectuez une modification significative, éliminant ainsi les tests manuels.

Principales Caractéristiques et Avantages :

• Tests Automatisés: Automatisez le processus de test pour assurer une performance cohérente et détecter les problèmes rapidement.
• Revue des Appels: Examinez et analysez efficacement les conversations pour identifier les domaines à améliorer.
• Traçage LLM: Obtenez des informations détaillées sur la performance de vos modèles de langage.
• Surveillance en Temps Réel: Détectez les anomalies et les préoccupations critiques en temps réel grâce aux notifications Slack.
• Intégration: S'intègre de manière transparente avec les principaux fournisseurs de LLM, les bases de données vectorielles, les frameworks, les solutions de téléphonie et les services de transcription.

Pourquoi Elixir est-il important ?

Elixir aide les entreprises à créer des agents vocaux IA :

• Réduire les Erreurs: Identifiez et corrigez les erreurs dans la performance de votre agent vocal.
• Améliorer l'Expérience Utilisateur: Assurez une expérience utilisateur fluide et sans frustration.
• Augmenter l'Efficacité: Automatisez les processus de test et de revue pour gagner du temps et des ressources.
• Maintenir la Fiabilité: Surveillez et améliorez continuellement la performance de votre agent vocal.

Témoignages :

• « Elixir est le seul produit d'observabilité LLM sur le marché que nous avons trouvé qui fonctionne bien pour les produits axés sur la voix. » - Josh Singer, Co-founder, Eigen
• « L'équipe d'Elixir a été un partenaire de réflexion incroyable pour nous aider à comprendre comment créer un agent vocal fiable. » - Ralph Ma, CTO, Maia
• « Elixir est vraiment à la pointe de l'IA vocale. Ils comprennent tous les défis liés à la construction et à la surveillance des agents vocaux. » - Sean O'Bannon, CTO, ReMatter

Intégrations :

Elixir est compatible avec diverses piles d'IA, notamment :

• Fournisseurs LLM
• Bases de données vectorielles
• Frameworks
• Téléphonie et WebRTC
• Transcription et Voix

Tarification d'Elixir :

Contactez Elixir pour obtenir des informations sur les prix en Réservant une Démo.

Démarrez avec Elixir :

Commencez à surveiller instantanément votre agent vocal IA avec Elixir. Elixir vous aide à comprendre tous les défis liés à la construction et à la surveillance des agents vocaux.

En conclusion, Elixir est un outil indispensable pour toute entreprise cherchant à déployer et à maintenir des agents vocaux IA fiables et performants. Sa suite complète de fonctionnalités et ses intégrations transparentes en font un atout précieux pour améliorer l'expérience utilisateur, réduire les erreurs et accroître l'efficacité des applications vocales basées sur l'IA.