Layerup
Vue d'ensemble de Layerup
Layerup : Agents d’IA pour les services financiers
Qu’est-ce que Layerup ?
Layerup est un système d’exploitation agent qui orchestre des agents spécialisés de voix, de documents et de flux de travail conçus pour l’automatisation de bout en bout et les interactions de qualité humaine au sein des secteurs de la banque, des services financiers et de l’assurance (BFSI).
Comment Layerup peut-il transformer vos opérations ?
Les agents d’IA de Layerup automatisent les appels, prennent des mesures et assurent un contrôle qualité à 100 %. Ils s’intègrent parfaitement à vos systèmes existants sans vous obliger à les modifier. Ces agents rationalisent les communications et améliorent l’efficacité opérationnelle des institutions financières dans les flux de travail essentiels, notamment :
- Recouvrement: Rationalisez votre processus de recouvrement grâce à des interactions IA intelligentes et de type humain.
- Demandes d’indemnisation: Automatisez le traitement des demandes d’indemnisation grâce aux interactions vocales basées sur l’IA.
- Service à la clientèle: Offrez une assistance spécialisée pour les produits financiers complexes grâce à des solutions d’IA adaptées aux services financiers.
- Soutien aux demandes de prêts hypothécaires: Guidez les demandeurs à travers les documents manquants et les prochaines étapes par message texte, courriel ou téléphone.
Principales caractéristiques:
- Agents d’IA vocale de type humain: Fournir des conversations enrichies d’émotion et d’empathie, capables de laisser des messages vocaux personnalisés.
- Soutien multicanal: Joindre les emprunteurs avec des messages personnalisés par SMS, WhatsApp, courriel et agents conversationnels.
- Agents d’IA de flux de travail personnalisés: Adapté à vos besoins commerciaux et procédures opérationnelles normalisées spécifiques.
- Conformité et CQ de pointe: Veiller à ce que chaque interaction soit surveillée et optimisée de façon constante.
- Analyses approfondies: Fournir des renseignements détaillés sur les opérations et les activités de conformité spécifiques.
Pourquoi Layerup est-il important ?
Layerup apporte de la valeur en :
- Réduisant les coûts d’exploitation
- Améliorant la satisfaction de la clientèle
- Améliorant l’efficacité
- Assurant la conformité
Intégrations
Les agents d’IA Layerup s’intègrent aux systèmes et aux intégrations de votre entreprise, ce qui permet de prendre des décisions éclairées.
Témoignages
Planifiez un appel avec un expert en agents d’IA pour voir comment vous pouvez déployer des agents d’IA pour vos opérations de recouvrement.
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