Repli

Repli : Le chatbot IA qui révolutionne le support client et la capture de prospects

Qu'est-ce que Repli ?

Repli est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, conçue pour automatiser la communication client, améliorer l'engagement des utilisateurs et capturer de précieux prospects directement depuis votre site web. En tirant parti de la puissance de l'intelligence artificielle, Repli permet aux entreprises de fournir une assistance instantanée, de répondre aux questions fréquemment posées et de convertir les visiteurs en clients fidèles - le tout sans avoir besoin d'une intervention humaine 24 heures sur 24.

Comment fonctionne Repli ?

Repli fonctionne en employant un processus en trois étapes pour rationaliser votre communication client :

1. Ajouter à votre site: Intégrez facilement le widget de chat Repli à votre site web en collant un simple extrait de code. Aucune expérience en codage n'est requise.
2. Former votre IA: Dotez votre IA de connaissances en lui fournissant du contenu provenant de votre site web, des documents pertinents et des FAQ. Vous pouvez également personnaliser sa personnalité et adapter ses réponses à votre marque.
3. Engager les visiteurs: Laissez votre assistant IA prendre le relais, en fournissant une assistance immédiate, en répondant aux questions et en capturant des prospects 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.

Principales caractéristiques et avantages de Repli

• Disponibilité 24h/24, 7j/7: Repli garantit que votre entreprise est toujours disponible pour aider les clients, même en dehors des heures de bureau habituelles. Ne manquez plus jamais un prospect ou une question de client.
• Gain de temps: En automatisant les réponses aux demandes répétitives, Repli libère un temps précieux pour que votre équipe se concentre sur des tâches plus complexes.
• Engagement accru: Fournissez des réponses instantanées pour maintenir l'engagement et la satisfaction des clients, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés.
• Capture de prospects: Capturez chaque client potentiel, même lorsque vous êtes hors ligne ou occupé, en vous assurant qu'aucune opportunité n'est manquée.
• Contrôle facile: La plateforme Repli offre un tableau de bord puissant qui vous permet de personnaliser le comportement de l'IA, de surveiller les chats en temps réel et de prendre le relais des conversations de manière transparente lorsqu'une intervention humaine est nécessaire.

Caractéristiques de la plateforme Repli

• Gestion des conversations: Gérez toutes les interactions avec les clients à partir d'un tableau de bord centralisé avec des mises à jour en temps réel. Attribuez des conversations aux membres de l'équipe et marquez-les comme résolues pour un flux de travail efficace.
• Gestion des prospects: Suivez et gérez les prospects capturés via les widgets de chat, avec des informations de contact détaillées et l'historique des conversations. Exportez les prospects vers des systèmes CSV ou CRM pour un suivi plus approfondi.
• Sources de connaissances: Formez votre IA avec du contenu provenant d'URL de sites web, de documents téléchargés (PDF, TXT, DOCX) ou créez des extraits de texte personnalisés et des FAQ. Repli prend en charge l'exploration massive de sites web et l'importation de plans de site.
• Bac à sable d'IA: Testez et affinez les réponses de votre assistant IA dans une simulation de chat en temps réel avant de le déployer en production. Validez l'efficacité de votre base de connaissances.
• Paramètres et personnalisation du widget: Bénéficiez d'un contrôle total sur l'apparence, le comportement et les fonctionnalités de votre widget de chat. Personnalisez les couleurs, les messages de bienvenue, les formulaires de capture de prospects et le comportement de l'IA.

Fonctions puissantes pour un service client amélioré

• Conversations IA intelligentes: Repli exploite la technologie d'OpenAI pour des interactions naturelles et utiles basées sur votre base de connaissances.
• Widget web intégrable: Intégrez de manière transparente un widget de chat personnalisable dans la conception de votre site web existant.
• Historique des conversations: Gardez une trace de toutes les interactions des visiteurs pour examen, analyse et suivi manuel.
• Transfert humain et contrôle total: Mettez l'IA en pause, prenez le relais des chats manuellement ou attribuez des conversations aux membres de l'équipe en cas de besoin.

Tarification de Repli

Repli propose une gamme de plans tarifaires pour répondre à différents besoins :

• Gratuit: 0 $/mois, 10 réponses IA/mois, 1 chatbot IA, ressources de formation limitées.
• Pro Mensuel: 19 $/mois (offre à durée limitée), Réponses IA illimitées, Chatbots IA illimités, Ressources de formation illimitées, Jusqu'à 5 membres de l'équipe.
• Pro à vie: 199 $ en une seule fois (offre à durée limitée), Réponses IA illimitées, Chatbots IA illimités, Ressources de formation illimitées, Jusqu'à 5 membres de l'équipe. Nécessite votre propre clé API OpenAI.

Pourquoi choisir Repli ?

• Gagnez un temps précieux: Récupérez les heures passées sur les questions répétitives.
• Stimulez l'engagement: Fournissez des réponses immédiates pour maintenir l'intérêt des clients et améliorer leur satisfaction.
• Ne manquez jamais de prospects: Capturez chaque client potentiel, 24h/24 et 7j/7.
• Contrôle facile: Personnalisez l'IA, surveillez les chats et prenez le relais des conversations en cas de besoin.

A qui s'adresse Repli ?

Repli s'adresse aux entreprises de toutes tailles qui cherchent à :

• Améliorer l'efficacité du support client.
• Générer plus de prospects à partir de leur site web.
• Améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.
• Automatiser les tâches répétitives.

Quelle est la meilleure façon de transformer votre communication client ?

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