SiteSpeakAI : Automatisez votre service client avec des chatbots d'IA

Qu'est-ce que SiteSpeakAI ?

SiteSpeakAI est un générateur de chatbot basé sur l'IA qui permet aux entreprises d'automatiser leur service client en créant des agents d'IA formés sur mesure. Ces agents peuvent être déployés sur diverses plateformes telles que les sites Web, Slack, Telegram et Discord pour répondre aux questions des clients en temps réel et réduire considérablement le nombre de tickets de support.

Principales fonctionnalités et avantages :

Formation personnalisée: Formez votre agent d'IA sur votre contenu existant, y compris les bases de connaissances, les documents de support, les fichiers PDF, les wikis BookStack, les vidéos YouTube, les pages Notion, les canaux Discord, les API et les bases de données.
Disponibilité 24 h/24 et 7 j/7: Fournissez une assistance à vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en vous assurant qu'ils reçoivent des réponses immédiates à leurs questions.
Économies de coûts et de temps: Réduisez le nombre de tickets de support et économisez du temps et de l'argent précieux en automatisant le service client.
Déploiement multiplateforme: Déployez votre agent d'IA sur votre site Web, Slack, Telegram, BookStack ou Discord.
Outils et actions: Intégrez des outils et des actions pour activer des fonctionnalités avancées telles que la récupération de données à partir de bases de données, les connexions API, l'envoi d'e-mails, les réservations, l'assistance à la facturation, et plus encore.
Escalade humaine: Permettez aux clients de faire remonter le chat à un agent humain pour obtenir une assistance en temps réel lorsque l'agent d'IA ne peut pas répondre à leurs questions.
Analyses: Obtenez des informations sur les interactions des clients avec votre agent d'IA grâce à des analyses détaillées et des mesures de réponse, ce qui vous aidera à identifier les lacunes dans votre base de connaissances et à améliorer les taux de conversion des prospects.
Personnalisation: Personnalisez votre agent d'IA avec votre logo, votre thème et votre avatar pour qu'ils correspondent au style de votre marque. Personnalisez les réponses des agents avec les noms des clients et d'autres informations.

Comment fonctionne SiteSpeakAI ?

SiteSpeakAI fonctionne en formant un agent d'IA sur le contenu existant de votre entreprise. Cela permet à l'agent de comprendre vos produits, vos services et vos politiques, et de répondre avec précision aux questions des clients. L'agent d'IA utilise le traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre les requêtes des clients et générer des réponses appropriées.

Cas d'utilisation :

Service client: Fournissez des réponses instantanées aux questions des clients sur vos produits, vos services ou vos politiques.
Génération de prospects: Capturez des prospects en demandant aux visiteurs leurs coordonnées avant ou pendant une conversation.
Aide à la vente: Guidez les clients tout au long du processus de vente en fournissant des informations sur les produits, en répondant aux questions et en offrant des recommandations personnalisées.
Assistance interne: Fournissez une assistance interne aux employés en répondant aux questions sur les politiques, les procédures et les ressources de l'entreprise.

Tarification :

SiteSpeakAI propose une variété de plans tarifaires pour répondre à différents besoins :

Gratuit: 0 $/mois, 1 agent d'IA, jusqu'à 10 sources de formation, 30 crédits de messages/mois.
Startup: 30 $/mois, 1 agent d'IA, jusqu'à 200 sources de formation, 2 000 crédits de messages/mois, 1 action/agent.
Pro: 60 $/mois, 2 agents d'IA, jusqu'à 1 000 sources de formation, 5 000 crédits de messages/mois, 5 actions/agent.
Pro Plus: 100 $/mois, 5 agents d'IA, jusqu'à 2 500 sources de formation, 7 500 crédits de messages/mois, 5 actions/agent.
Business: 500 $/mois, agents d'IA illimités, jusqu'à 20 000 sources de formation, 50 000 crédits de messages/mois, 15 actions/agent.

Pourquoi SiteSpeakAI est-il important ?

Dans l'environnement commercial actuel, qui évolue rapidement, les clients s'attendent à des réponses instantanées à leurs questions. SiteSpeakAI aide les entreprises à répondre à ces attentes en fournissant un service client basé sur l'IA 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela peut entraîner une augmentation de la satisfaction des clients, une réduction des coûts de support et une amélioration des ventes.

Où puis-je utiliser SiteSpeakAI ?

Vous pouvez utiliser SiteSpeakAI sur votre site Web, Slack, Telegram, Discord, et plus encore. Cela permet de fournir facilement une assistance client partout où se trouvent vos clients.

Quelle est la meilleure façon d'automatiser le service client ?

La meilleure façon d'automatiser le service client est d'utiliser un chatbot basé sur l'IA comme SiteSpeakAI. SiteSpeakAI vous permet de former un agent d'IA personnalisé sur le contenu existant de votre entreprise, garantissant ainsi que vos clients reçoivent des réponses précises et pertinentes à leurs questions. Il offre également une variété de fonctionnalités, telles que l'escalade humaine, l'analyse et la personnalisation, pour vous aider à optimiser votre service client.

Avis des utilisateurs :

Les clients louent SiteSpeakAI pour sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités puissantes et son excellent service client. De nombreux utilisateurs ont signalé des réductions importantes des tickets de support et une satisfaction accrue de la clientèle après la mise en œuvre de SiteSpeakAI.

Conclusion :

SiteSpeakAI est un puissant générateur de chatbot d'IA qui peut aider les entreprises à automatiser leur service client, à réduire les coûts de support et à améliorer la satisfaction de la clientèle. Avec sa formation personnalisée, son déploiement multiplateforme et ses fonctionnalités avancées, SiteSpeakAI est la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à améliorer leur service client.