Vapi
Vue d'ensemble de Vapi
Qu'est-ce que Vapi ?
Vapi est une plateforme permettant aux développeurs de créer, de tester et de déployer des agents vocaux IA avancés. Elle offre une API configurable pour créer des produits d’IA vocale de premier plan et mettre à l’échelle les opérations téléphoniques, utilisée par des équipes allant des startups aux entreprises du Fortune 500.
Principales caractéristiques :
- API configurable: Vapi fournit une API flexible pour la création de produits d’IA vocale.
- Prise en charge multilingue: Les agents peuvent converser dans plus de 100 langues.
- Appel d’outils: Intégrez les API pour extraire des données et effectuer des actions sur votre serveur.
- Tests automatisés: Concevez des suites de tests pour identifier les risques d’hallucinations.
- Expériences A/B: Optimisez les performances en testant différentes invites, voix et flux.
- Fiabilité de niveau entreprise: Infrastructure audio personnalisée en temps réel avec une disponibilité de 99,99 % et une latence inférieure à 500 ms.
Comment utiliser Vapi ?
- Choisissez un flux de travail: Sélectionnez un modèle prédéfini ou créez le vôtre.
- Branchez-le: Intégrez Vapi à votre téléphonie, à votre site Web ou à votre application.
- Déployez: Gérez des millions d’appels et surveillez leurs performances.
Pourquoi Vapi est-il important ?
Vapi simplifie le développement de l’IA vocale en fournissant une approche d’API privilégiée et conviviale pour les développeurs. Elle permet aux entreprises d’automatiser et de mettre à l’échelle leurs opérations téléphoniques de manière efficace. La plateforme prend en charge les intégrations avec plus de 40 applications, ce qui facilite la connexion aux systèmes existants.
Où puis-je utiliser Vapi ?
Vapi est polyvalent et peut être utilisé dans divers scénarios, notamment :
- Appels entrants: Alimenter les interactions automatisées du service client.
- Appels sortants: Faciliter la sensibilisation et l’engagement proactifs des clients.
- FleetWorks: Réduction des heures d’ingénierie grâce à l’automatisation des flux de travail d’appels.
Quelle est la meilleure façon de commencer avec Vapi ?
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