Verloop.io
Vue d'ensemble de Verloop.io
Verloop.io : automatisation du service client basée sur l'IA
Qu'est-ce que Verloop.io ?
Verloop.io est une plateforme d'automatisation du service client basée sur l'IA conçue pour rationaliser l'engagement client, responsabiliser les agents de support et fournir des audits sans tracas. Il aide les entreprises à automatiser les interactions avec les clients sur différents canaux, à améliorer la productivité des agents et à garantir une qualité constante.
Comment fonctionne Verloop.io ?
Verloop.io exploite l'IA générative pour :
- Automatiser la résolution des requêtes: résolvez automatiquement jusqu'à 90 % des requêtes répétitives, réduisant ainsi les coûts de support.
- Améliorer l'expérience client: offrez une assistance personnalisée 24 h/24, 7 j/7, ce qui se traduit par des scores CSAT 70 % plus élevés.
- Améliorer la productivité des agents: donnez aux agents les moyens d'obtenir une assistance en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité de 40 %.
- Améliorer l'assurance qualité: rendez les audits de qualité plus rapides et plus précis.
Pourquoi choisir Verloop.io ?
- Plateforme unifiée: rationalisez les opérations et fournissez une assistance transparente.
- Prise en charge multicanal: prend en charge WhatsApp, Voice AI, Website, Mobile, Facebook et Instagram.
- IA de niveau entreprise: conçue pour un retour sur investissement élevé, permettant de gagner du temps et d'améliorer la fidélisation.
- Succès éprouvé: approuvé par plus de 500 marques dans le monde.
Où puis-je utiliser Verloop.io ?
Verloop.io convient à divers secteurs, notamment :
- Commerce électronique
- Banque et services financiers
- Voyage
- Immobilier
- Logistique
- Assurance
- FoodTech
- EdTech
- Télécommunications
Histoires de réussite de clients
O2 Spa: a engagé plus de 60 000 clients chaque mois à l'aide des chatbots de Verloop.io.
Ninjacart: a gagné du temps et augmenté sa productivité grâce aux fonctionnalités basées sur l'IA pour l'audit des performances des agents.
Sirona: a créé le premier outil de suivi des règles menstruelles en Inde sur WhatsApp à l'aide de Verloop.io.
ADIB: a amélioré l'expérience client avec ChatBanking, disponible à tout moment, n'importe où et dans la langue de son choix.
Nykaa: a amélioré les options de libre-service pour les clients, réduisant ainsi le volume d'appels.
Meilleurs outils alternatifs à "Verloop.io"
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