ツールの紹介
Canny Autopilotは、収集から分析まで、フィードバックプロセス全体を自動化するAI搭載のフィードバック管理ツールです。Intercom、Help Scout、Zendeskなどのさまざまなプラットフォームと統合して、簡単にフィードバックを収集できます。Autopilotは、フィードバックを整理および重複排除し、Smart Repliesで会話を要約し、チームが顧客の洞察に基づいて機能リクエストの優先順位を付けるのに役立ちます。
主な機能は次のとおりです。
- 複数のソースからの自動フィードバック収集
- インテリジェントな重複排除とフィードバックの整理
- ユーザーの理解を深めるためのスマートリプライ
- 重要なポイントをすばやく把握するためのコメントの要約
Canny Autopilotは、製品チームが時間を節約し、顧客の理解を深め、データ駆動型のフィードバックに基づいてより良い製品を構築するのに役立ちます。フィードバック管理プロセスを合理化し、顧客満足度を高めたい企業に最適なソリューションです。
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