Bigly Sales の概要
Bigly Sales: 初めての真の AI コールセンター
Bigly Sales とは何ですか? Bigly Sales は、世界初の TCPA 準拠の AI コールセンターを提供することで、コールセンター業界に革命を起こしています。この革新的なソリューションは、24 時間 365 日稼働するように設計されており、継続的なサポートとエンゲージメントを提供しながら、運用コストを大幅に削減します。
主な機能と利点
- TCPA 準拠: Bigly Sales は、すべての発信コールが電話消費者保護法 (TCPA) に準拠していることを保証し、お客様のアウトリーチを安全かつ準拠した状態に保ちます。
- コスト削減: Bigly Sales は、コールセンター業務を自動化することで、コールセンターのコストを最大 90% 削減し、あらゆる規模の企業にとって経済的に賢明な選択肢となります。
- 拡張性: このプラットフォームは、無制限のコールを処理でき、1 日あたり最大 1 億回のコールを必要とする企業の需要に対応できます。
- マルチチャネル統合: Bigly Sales は、音声、SMS、および電子メールを通じて顧客とやり取りし、包括的なコミュニケーション戦略を保証します。
- 分析と自動化: このシステムは、コンバージョンと販売データを追跡し、リードのパフォーマンスと収益の生成に関するインサイトを提供します。
Bigly Sales の仕組み
Bigly Sales は、AI 駆動のソリューションを統合して、コールセンター業務を自動化および最適化します。以下に、そのコア機能の内訳を示します。
- リード応答: AI は、24 時間 365 日リードに即座に応答し、潜在的な顧客が放置されないようにします。
- リードコンバージョン: このプラットフォームは、古いリードを再エンゲージし、自動化されたパーソナライズされたコミュニケーションを通じて取引に変換します。
- インバウンドコール処理: Bigly Sales は、インバウンドコールを 24 時間体制で管理し、販売に関するお問い合わせや顧客の要求に効率的に対応します。
- 顧客サポート: AI は、レベル 1 の顧客サポートを提供し、一般的な問題を解決し、必要に応じて複雑なケースをエスカレーションします。
- 支払いと共有: 安全な支払いリンク、契約書、ビデオ、およびアンケートは、通話中に共有して、トランザクションと情報の普及を合理化できます。
- アンケートと投票: 顧客からのフィードバックの収集と政治的な投票を大規模に自動化し、迅速な結果を提供します。
Bigly Sales を選ぶ理由
- 組み込みのコンプライアンス: TCPA コンプライアンスは完全に統合されており、連邦および州の通話ルールへの準拠を保証します。
- レート制限: 特定の番号への 1 日、1 週間、および 1 か月のコールの制限により、過剰な連絡を防ぎます。
- スマートオプトアウト: 設定されたハングアップの回数後、連絡先を自動的に削除して、顧客エクスペリエンスを向上させます。
- 自動オプトアウト: 音声または SMS でのオプトアウト要求に即座に対応します。
- 番号登録: 電話番号を登録してホワイトリストに登録し、「スパムの可能性が高い」フラグを回避します。
- 訴訟当事者のスクラブ: 強力な訴訟当事者のスクラブにアクセスして、潜在的な法的問題からビジネスを保護します。
- リアルタイム更新: 新しい規制に準拠するための自動調整の恩恵を受けます。
Bigly Sales は誰のためのものですか?
Bigly Sales は、以下に最適です。
- 大規模なコールセンター: 運用コストを削減し、効率を向上させたいと考えている企業。
- 営業チーム: リードのコンバージョンと収益の生成を増やしたいと考えている企業。
- カスタマーサポートチーム: 人件費を増やすことなく 24 時間 365 日のサポートを提供しようとしている組織。
- マーケティングチーム: リード応答と顧客エンゲージメントを自動化する必要があるチーム。
ユースケース
- 最初のタッチリード: 新しいリードに即座に応答します。
- 古いリードをコンバージョンする: 古いリードを収益性の高い取引に変えます。
- インバウンドコール処理: インバウンドコールを逃さないようにします。
- 顧客サポート: 24 時間体制のレベル 1 サポートを提供します。
- 消費者および政治調査: フィードバックを収集し、世論調査を効率的に実施します。
直接統合
Bigly Sales は、Facebook および Instagram のリードとの直接統合を提供し、リーチとコンバージョンの機会を最大化します。
実際の AI コールの例
- ホームサービス: (833) 722-4390
- ソーラー: (814) 914-8108
- 債務救済: (833) 721 -8254
- タイムシェア: (844) 628-9670
- 人材派遣: (866) 781 - 3250
- 医療保険: (877) 311 - 8143
AI を活用することで、Bigly Sales は企業がコストを削減し、顧客エクスペリエンスを向上させ、売上高の成長を促進できるようにします。TCPA 準拠と高度な機能により、コールセンター業務の最適化を目指すあらゆる組織にとって貴重なツールとなります。
"Bigly Sales" のベストな代替ツール
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