BotSailor

BotSailorとは？

BotSailorは、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、Telegram、Webサイトチャットを含む複数のチャネルにわたる顧客エンゲージメントを自動化および強化するように設計された、AI搭載のチャットボットマーケティングプラットフォームです。 あらゆる規模の企業向けに、チャットボットのインタラクションを作成、管理、最適化するためのツールスイートを提供します。

BotSailorの使い方

1. チャネルを選択： チャットボットをデプロイするプラットフォーム（WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、またはWebサイト）を選択します。
2. フローを設計： ビジュアルなドラッグアンドドロップフロービルダーを使用して、会話フローを設計します。
3. AIを統合： OpenAI統合を使用して、インテント検出やAIアシスト応答などのAI搭載機能を組み込みます。
4. ワークフローを自動化： WebhookとAPIを介してサードパーティアプリに接続し、タスクを自動化します。
5. オーディエンスをエンゲージ： ブロードキャストとシーケンスメッセージングを使用して、パーソナライズされた更新とプロモーションを送信します。
6. 分析と最適化： パフォーマンスを追跡し、より良い結果を得るためにチャットボット戦略を洗練します。

BotSailorが重要な理由

BotSailorは、複数のチャネルからの顧客インタラクションを1つの統合ダッシュボードに集中化します。 顧客サービスを合理化することで、AI機能により応答時間が短縮され、効率が向上します。

BotSailorはどこで使用できますか？

• Eコマース： 注文通知、放棄されたカートのリマインダー、および顧客サポートを自動化します。
• マーケティング： ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実行し、リードを収集し、製品/サービスを宣伝します。
• カスタマーサービス： インスタントサポートを提供し、FAQに回答し、顧客の問題を解決します。
• セールス： セールスファネルを通じて顧客を誘導し、パーソナライズされた推奨事項を提供し、取引を成立させます。

BotSailorで何かをするための最良の方法

• 自動化： AI Bot ReplyなどのBotSailorの機能を活用して、会話を自動化します。
• パーソナライズ： カスタマイズされたメッセージを作成し、指定された時間に顧客の受信トレイに届くようにプログラムすることで、顧客の注意を引きつけ、効果的に関心を維持します。

主な機能：

• オムニチャネル共有受信トレイ： 複数のプラットフォームからの会話を1か所で管理します。
• ビジュアルドラッグアンドドロップフロービルダー： コーディングなしでチャットボットフローを設計します。
• AI搭載のアシスタント： カスタムデータを使用してチャットボットをトレーニングし、インテリジェントな応答を提供します。
• Webhookワークフロー： サードパーティアプリとの統合により、ビジネスプロセスを自動化します。
• WhatsAppカタログ統合： WhatsApp内で直接製品を販売します。
• モバイルアプリ： 外出先で顧客との会話を管理します。
• ホワイトラベルソリューション： 独自のブランドでチャットボットソリューションを提供します。

統合：

• Eコマースプラットフォーム： WooCommerce、Shopify
• 決済ゲートウェイ： PayPal、Stripe、Razorpay、WhatsApp Pay
• マーケティングツール： Zapier、Google Forms、WPForms、Google Sheet
• メールマーケティングサービス： Mailchimp、Active Campaign、Brevo

顧客の成功：

BotSailorは、98％のユーザー満足度、95％の運用精度を達成し、毎日1,000万件を超える自動応答を処理しています。 顧客は、その対応の良いサポートチームと革新への継続的なコミットメントを称賛しています。