HeySam の概要
HeySam: AIでセールスの知識を解放する
HeySamは、セールス電話に閉じ込められた知識を解放することで、セールスチームに革命を起こすように設計されたAI駆動型プラットフォームです。Slackで直接提供される会話インテリジェンスを提供し、部族の知識を、ライブコールバックアップとRFP支援が可能なAIセールスエンジニアに変えます。
HeySamとは？
HeySamは、単なるコールレコーダーではありません。既存のワークフローとシームレスに統合して、セールスのパフォーマンスを向上させるAI搭載ソリューションです。セールスチームが顧客とのインタラクションから得られる洞察をキャプチャ、分析、活用するのに役立ちます。
HeySamはどのように機能しますか？
HeySamは、その有効性を最大化するために、多段階のプロセスを通じて動作します。
- レベル1：Samをセールス電話に招待する： Samはセールス電話に参加し、チームのトップパフォーマーがどのように販売しているかを観察し、学びます。これらの電話中に、見込み客の概要、要約、フォローアップ、およびCRMの更新を生成します。HeySamは、すでにコールレコーダーを設置している場合でも、過去の通話でトレーニングできます。
- レベル2：Samが知識ベースを構築する： Samは、セールス担当者とセールスエンジニアに付き添うことで、最新の状態に保たれる動的な知識ベースを構築します。これにより、正式な知識ベースの手動キュレーションの必要性がなくなります。
- レベル3：ドキュメントでSamを拡張する： ドキュメント、資料、ビデオなどの正式な知識ベースへのアクセスを提供することで、Samの機能を強化します。これにより、Samは検証済みのドキュメントで回答を裏付けることができます。
- レベル4：Samがライブコールヘルプを提供する： ライブコール中、Samは仮想的な相棒として機能し、顧客の質問にリアルタイムで回答し、次に何を質問するかを提案します。これにより、セールス担当者は常に準備ができているようになります。
- レベル5：1つのプラットフォーム、無限の可能性： チームの立ち上げにはSlack、RFP支援にはGoogleスプレッドシート、顧客を誘導する「Ask AI」ボットなど、さまざまな環境にSamをデプロイします。
主な機能と利点
- Slackでの会話インテリジェンス： Slack内で直接通話の要約、メモ、およびアクションアイテムを受信し、プラットフォームを切り替える必要がありません。
- AIセールスエンジニア： CRMの更新、ライブコールサポート、およびRFPの完了にAIエージェントを活用します。
- AI RFPコパイロット： AIが生成した応答とサポートにより、RFPプロセスを合理化します。
- Ask AIボット： Webサイトまたはコミュニティフォーラムで顧客の質問に即座に回答を提供します。
- 費用対効果の高いソリューション： 高価なコールレコーダー、停滞したSlackbot、および扱いにくいRFPソフトウェアを、単一の手頃な価格のプラットフォームに置き換えます。
HeySamを選ぶ理由
- シームレスな統合： HeySamは、Slack、Googleスプレッドシート、およびその他のツールと統合して、既存のワークフローに適合します。
- 動的な知識ベース： Samはセールス電話から自動的に知識ベースを構築および維持し、情報が常に最新であることを保証します。
- リアルタイムアシスタンス： Samはライブコールサポートを提供し、セールス担当者が質問に答え、より効果的に取引を成立させるのを支援します。
- スケーラブルなソリューション： スタートアップ企業であろうと大企業であろうと、HeySamはニーズに合わせて拡張できます。
HeySamは誰のためのものですか？
HeySamは以下に最適です。
- セールスチーム： 生産性を向上させ、通話のパフォーマンスを向上させ、CRMの更新を合理化します。
- セールスエンジニア： リアルタイムのテクニカルサポートを提供し、RFPプロセスを加速します。
- カスタマーサクセスチーム： 顧客エンゲージメントを改善し、顧客の質問に即座に回答を提供します。
お客様の声
- セールス＆カスタマーサクセス担当副社長、Tim Chung氏：「SamのSlack統合は、目から鱗でした。プラットフォームに入る必要さえありません。チームと協力している場所にいて、Samから答えを得ることができます。」
- シニアソリューションエンジニア、Dan Joo氏：「すぐに人員を増やす代わりに、AIアシスタント（Sam）に通話に参加してもらい、技術的な質問にリアルタイムで対応してもらうことで、私の影響力を倍増させることができます。」
- 最高顧客責任者、Brent Krempges氏：「これについて最も驚いたのは、私のチームがHeySamのために戦ったことです。それは、チーム全体で最も強い感情と採用があったツールでした。」
HeySamの使い方
- Samをセールス電話に招待して、価値ある洞察のキャプチャを開始します。
- Samを知識ベースに接続して、正確で一貫性のある回答を提供します。
- Slack、Googleスプレッドシート、またはAIボットとしてSamをデプロイして、チームと顧客をサポートします。
HeySamは、会話インテリジェンスの力を解放し、AI駆動の支援を提供することで、セールスチームの運営方法に革命を起こしています。今すぐデモを予約して、HeySamがどのようにセールスのパフォーマンスを変革できるかをご覧ください。
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