Parliant.AI の概要
Parliant.AI：AIを活用した会話型アンケートで顧客フィードバックを変革する
自然で魅力的な会話を通じて顧客をより深く理解できたらどうでしょうか？それが、AIを活用した会話型アンケートを使用して顧客フィードバックを変革するように設計されたプラットフォームであるParliant.AIの約束です。
Parliant.AIとは？
Parliant.AIは、硬直的な従来のアンケートをAIによる会話に置き換える革新的なツールです。企業は、アンケート体験を尋問のように感じさせるのではなく、本物の会話のように感じさせることで、顧客からより深く、より正直で、より完全な回答を収集できます。
Parliant.AIはどのように機能しますか？
Parliant.AIは、静的なフォームの代わりに、人工知能を使用してユーザーの応答に動的に適応します。AIはリアルタイムで関連するフォローアップの質問をし、参加者が詳しく説明し、意味のある洞察を共有することを奨励します。回答者は、入力または音声で回答を提供でき、柔軟性と利便性を提供します。
主な機能：
- AIガイド付き会話： AIは、人間のように感じられる自然な会話を行い、正直で詳細な回答を奨励します。
- 自由回答式アンケート： アンケートが会話のように感じられ、回答者がより多くの情報を共有するよう促されるため、より豊富な定性データを入手できます。
- インテリジェントなフォローアップの質問： AIは、以前の回答に基づいて関連するフォローアップの質問をし、参加者が詳しく説明し、意味のある洞察を共有することを促します。
- 自動定性データ分析： 手動コーディングなしで、回答を自動的に分類し、テーマを特定し、自由回答から実用的な洞察を抽出します。
- 簡単なアンケート作成： AIに必要な洞察を伝えるだけで、数分で会話フロー全体が作成されます。
Parliant.AIを選ぶ理由
- より深い顧客インサイト： 顧客がプラットフォームを離れる理由、または購入の意思決定を促すものを理解します。
- より豊富な定性データ： 単純な評価を超えて、顧客行動の背後にある「理由」を明らかにします。
- 自動分析： 定性データの分析を自動化することで、時間とリソースを節約します。
- 応答率の向上： 会話型アンケートはより魅力的であり、より完全な回答を促します。
- 柔軟性： 回答者はテキストまたは音声で回答できるため、参加しやすくなります。
Parliant.AIは誰のためですか？
Parliant.AIは、次のような幅広いユーザーに役立ちます。
- 市場調査員： マーケティング戦略と製品開発に情報を提供するために、詳細な定性データを収集します。
- カスタマーサクセスチーム： 顧客の不満を理解し、顧客体験を向上させる機会を特定します。
- プロダクトマネージャー： 新しい製品と機能に関するフィードバックを取得して、顧客のニーズを満たしていることを確認します。
- ビジネスオーナー： 顧客の感情を理解し、ビジネス改善の領域を特定します。
価格設定
Parliant.AIは、さまざまな調査ニーズに合わせて、さまざまな価格プランを提供しています。
- 無料： 1か月あたり最大3つのアンケートと100の回答。
- Pro： 無制限のアンケートと1か月あたり1,000の回答で月額49ドル。
- エンタープライズ： 無制限のすべて、専用サポート、およびカスタムブランディングのカスタム価格。
Parliant.AIの使用方法
- サインアップ： Parliant.AIのWebサイトで無料アカウントを作成します。
- アンケートを作成する： AIに必要な洞察を伝えると、会話フローが生成されます。
- アンケートを配布する： アンケートリンクを顧客と共有します。
- 結果を分析する： Parliant.AIの分析ツールを使用して、主要なテーマと実用的な洞察を特定します。
顧客フィードバックを収集する最適な方法？
Parliant.AIは、AI主導の会話を通じて、より豊富で、より実用的な顧客フィードバックを収集するための最先端のソリューションを提供します。従来の硬直的なアンケート形式から脱却することで、Parliant.AIは、より良いビジネス上の意思決定を推進し、顧客関係を改善できる、より深い洞察を解き放ちます。顧客をより深く理解したい場合は、Parliant.AIを検討する価値があります。
結論として、Parliant.AIは、企業が顧客フィードバックを収集および分析する方法を変革できるようにします。AIの力を活用することで、顧客のニーズを理解し、ビジネスの成長を促進するための、より魅力的で、洞察力に富み、効率的なアプローチを提供します。Parliant.AIは単なるアンケートツールではありません。それは、自然なAIガイド付き会話を通じて、顧客を真に知るのに役立つ強力なプラットフォームです。
"Parliant.AI" のベストな代替ツール
Reveal AIは、顧客の生の声をとらえ、ビジネス上の意思決定に変えるのに役立ちます。 AI分析による会話型調査を使用して、対象者を理解し、フィードバックを収集し、分析し、行動を起こします。これらすべてを1つのプラットフォームで行います。
Sprig の今後の AI 分析機能のプレビューをお楽しみください。これにより、チームが製品体験を理解し最適化する方法が変革されます。
Listen LabsはAI駆動のプラットフォームで、顧客インタビュー、参加者募集、インサイト生成を自動化します。AI主催セッションで数時間以内に定性・定量フィードバックを取得、多言語・刺激タイプ対応でマーケティング、製品、UXリサーチに最適。
SurveyNoodle は、会話型アンケートと洞察に富んだフィードバックにより、アンケートの作成を簡素化する AI 搭載プラットフォームです。質問の作成、インテリジェントなフォローアップ、結果の要約を自動化します。
SurveySparrow は、企業が複数のチャネルで顧客からのフィードバックを収集し、AI を活用して実用的な洞察を得て、顧客体験を向上させ、規模の拡大を促進するのに役立つ、統合された VOC プラットフォームです。
BetterFeedbackは、従来のフォームをAIを活用した会話に置き換え、30以上の言語でより深いインサイトとより高い完了率を提供します。 プロダクト、カスタマーサクセス、UXリサーチのチームに最適です。
Eclipse AIは、顧客からのフィードバックデータを統合し、AIを活用した洞察を提供し、企業が顧客体験を向上させ、チャーンを削減するのに役立つ顧客フィードバック分析プラットフォームです。時間の節約、ロイヤルティの向上、データに基づいた意思決定を可能にします。
Foxloopは、静的なアンケートをAI主導の会話に変換し、より深い洞察と高い完了率を提供します。包括的な顧客調査のために、非同期およびライブセッションのオプションを提供します。
Dovetailは、顧客とのインタラクションを実行可能なインサイトに変換するAI搭載の顧客インサイトハブです。フィードバックを分析し、ユーザー調査を実施し、より良い製品を構築します。
Sauce AIは、電話、チケット、アンケートからの顧客フィードバックを分析して、製品のギャップを特定し、製品開発を改善し、最終的に収益を増加させます。
Four/Fourは、製品チーム向けのAI搭載コパイロットで、非構造化された顧客からのフィードバックを集約して、問題点と機会を特定し、製品の成長のために、より迅速なデータ駆動型の意思決定を可能にします。
Pivonyは、AI搭載の消費者インテリジェンスプラットフォームであり、複数のチャネルを通じて消費者レビューから継続的な洞察を提供し、企業が顧客体験を理解し、改善するのに役立ちます。
FeedAIbackは、パーソナライズされた会話を通じてユーザーフィードバックを収集するためのAI駆動型プラットフォームです。 AI駆動型の洞察により、ユーザーニーズを理解し、離職率を削減し、プロダクトマーケットフィットを加速します。
Cognitive Callsは、AIを使用して電話とWeb通話を自動化し、カスタマーサポート、販売などのソリューションを提供します。 このAI駆動プラットフォームを使用して、タスクを合理化し、コストを削減し、顧客インタラクションを強化します。