Simple Phones

Simple Phones: AIを活用した電話エージェント

Simple Phonesとは？ Simple Phonesは、顧客からの電話を逃さないようにするAI駆動の電話エージェントを提供します。不在着信を転送したり、新しい番号を取得したりすることで、Simple PhonesはAIを使用して着信および発信通話を処理し、企業向けにカスタマイズされた効率的なソリューションを提供します。

主な機能

• 着信通話: AI音声エージェントが電話に応答し、継続的な調整を通じてパフォーマンスを向上させ、エッジケースに対処します。
• 発信通話: AI搭載のセールス担当者が管理する発信通話を利用して、顧客へのフォローアップ、リードの育成、およびコールドコールを実施します。
• ログ記録: 発信者情報、通話時間、トランスクリプトなどの詳細を含む、すべての通話の透明性の高い記録を維持します。ダッシュボードのチャット画面からエージェントをテストすることもできます。
• 手頃な価格設定: プランは100通話あたり月額97ドルからで、さまざまなビジネスニーズに適しており、長期的な契約は必要ありません。
• カスタマイズ: AIエージェントを、予約の予約、住宅ローンの支払い計算、またはよくある質問への回答など、特定のユースケースに合わせて調整します。
• ルーティング: 通話をルーティングしたり、別の番号にエスカレートしたり、チームメンバーにテキスト、電子メール、またはWebhookを送信して、特定の顧客ニーズを警告したりできます。
• 声: ブランドに合わせて幅広い言語とアクセントから選択し、一貫した顧客エクスペリエンスのために応答のタイミングと表現を調整します。
• クロール: WebサイトまたはFAQドキュメントをAIエージェントに統合して、コンテンツに関連する質問に答えたり、予約やその他のリクエストを処理したりできるようにします。

Simple Phonesの仕組み

1. サインアップと初期設定: サインアップ後、ビジネスに関する質問に答えて、スターターAIエージェントを生成します。
2. AIエージェントの機能: エージェントは、割り当てられた電話番号で質問に答えたり、会議を予約したり、メッセージを受け取ったりできます。
3. カスタマイズ: 必要に応じて、トレーニングデータ、表現、アクセント、動作、電話番号、および統合のカスタマイズをリクエストします。
4. 継続的な監視: Simple Phonesチームはインタラクションログを監視し、新しい情報、修正、および顧客からの問い合わせの処理の改善でエージェントを更新します。

よくある質問

• Simple Phonesはどのように機能しますか？
  • Simple PhonesはAIを使用して、電話に応答したり、会議を予約したり、割り当てられた電話番号でメッセージを受け取ったりします。必要に応じて、AIエージェントのカスタマイズをリクエストできます。
• Simple Phonesの費用はいくらですか？
  • プランは100通話あたり月額97ドルから始まります。プランはいつでもアップグレードまたはダウングレードできます。コミットメントはなく、いつでもキャンセルできます。
• AIエージェントはどのように作成されますか？
  • ベースAIエージェントは、質問に答えたり、予約を予約したり、メッセージを受け取ったりできます。言語、電話の国コード、FAQ、または高度な統合の変更など、カスタマイズを無料でリクエストできます。
• 既存のビジネス電話番号を引き続き使用できますか？
  • はい、既存の番号からの不在着信をSimple Phones番号に転送できます。または、すべての通話をSimple Phones番号に転送して、AIエージェントにスクリーニングさせることができます。
• AIは顧客管理システムと統合されますか？
  • はい、Simple Phonesは一般的なCRMまたはカスタムシステムと統合できます。また、Zapierのようなツールと連携して、構造化された情報を含むWebhookを送信することもできます。
• エージェントは複雑な顧客からの問い合わせに対応できますか？
  • はい、価格計算ツール、カスタムナレッジベース、または検索可能なディレクトリなど、エージェントに機能を追加できます。AIが問い合わせを処理できない場合は、通話をチームメンバーに転送したり、メッセージを受け取ったりすることができます。
• どの国でエージェントを入手できますか？
  • Simple Phonesは、米国、カナダ、および多くのヨーロッパ諸国を含む、幅広い国で電話番号を提供しています。
• どの言語またはアクセントをサポートしていますか？
  • AIエージェントは、中国語、英語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語など、複数の言語で理解して応答できます。
• キャンセルした場合、または1か月あたりの通話数を超えた場合はどうなりますか？
  • プランをキャンセルした場合、または月間通話制限を超えた場合、電話番号は解放されます。ただし、プランを再開する場合は、AIエージェントが準備された状態になります。
• サインアップする前にデモを見ることはできますか？
  • はい、+1（786）472-6102でデモエージェントに電話をかけるか、calendly.com/simplephones/demoでSimple Phonesチームとのライブ通話を予約できます。

Simple Phonesは誰に適していますか？

Simple Phonesは、顧客からの電話を逃さず、効率的なAI駆動のカスタマーサービスを提供したい企業に最適です。次のような幅広い業界やユースケースに適しています。

• 中小企業: コアビジネス活動に集中するために、カスタマーサービスを自動化します。
• 医療提供者: 予約の予約を管理し、患者からの問い合わせに効率的に回答します。
• 不動産会社: リストに関する迅速な情報を提供し、内覧をスケジュールします。
• eコマース企業: 顧客からの問い合わせを処理し、オンライン購入のサポートを提供します。

価格

Simple Phonesは、AIエージェントを即座に作成するための14日間の無料トライアルを提供しています。サブスクリプションプランは月額97ドルから始まります。

Simple Phonesを選ぶ理由

• 電話を逃さない: すべての顧客からの問い合わせに迅速に対応できるようにします。
• カスタマイズ可能なAIエージェント: 特定のビジネスニーズに合わせてAIエージェントを調整します。
• 手頃な価格設定: 競争力のある価格でAI搭載のカスタマーサービスにアクセスします。
• 簡単な統合: Simple Phonesを既存のシステムにシームレスに統合します。

Simple Phonesの使い方

Simple Phonesの使用を開始するには、Webサイトにアクセスして無料トライアルにサインアップします。サインアップ後、AIエージェントをカスタマイズして、質問に答えたり、会議を予約したり、メッセージを残したりできます。

Simple Phonesは、AI搭載の電話エージェントを使用してカスタマーサービスを自動化するための革新的なソリューションを提供します。カスタマイズ可能な機能、手頃な価格設定、および簡単な統合により、顧客エクスペリエンスを向上させ、業務を合理化しようとしている企業にとって貴重なツールです。