Autocalls.ai: AI 음성 에이전트로 전화 통화 자동화

Autocalls.ai란 무엇인가요? Autocalls.ai는 기업이 AI 음성 에이전트를 사용하여 전화 통화를 자동화할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 인바운드 및 아웃바운드 통화를 모두 처리하도록 설계되었으며, 기업이 고객 참여를 개선하고, 잠재 고객을 검증하고, 약속을 예약하는 데 도움을 줍니다. 100개 이상의 언어를 지원하는 Autocalls.ai는 코딩 기술 없이도 글로벌 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

Autocalls.ai는 어떻게 작동하나요?

Autocalls.ai는 인간 담당자와 유사하게 AI 음성 에이전트를 사용하여 고객과 상호 작용합니다. 이 플랫폼을 사용하면 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 이러한 에이전트를 만들고 사용자 지정할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

에이전트 생성: 노코드 빌더를 사용하여 AI 에이전트를 설계합니다. 에이전트의 동작, 응답 및 액세스할 수 있는 정보를 정의할 수 있습니다.
통합: Zapier 또는 Make를 통해 Autocalls.ai를 기존 도구(예: CRM 시스템(HubSpot, Zoho CRM), 캘린더(예: Google 캘린더, Calendly) 및 기타 플랫폼)와 통합합니다.
배포: AI 에이전트를 배포하여 인바운드 또는 아웃바운드 통화를 처리합니다. 에이전트는 고객 지원 문의를 관리하고, 잠재 고객을 검증하고, 약속을 예약할 수 있습니다.
모니터링 및 분석: 통화 세부 정보, 녹음, 트랜스크립션 및 사용자 지정 차트를 관찰하여 인사이트를 얻고 성능을 최적화합니다.

Autocalls.ai의 주요 기능

노코드 플랫폼: 사용자 친화적인 단계별 마법사를 사용하여 코딩 지식 없이도 AI 에이전트를 만들 수 있습니다.
다국어: 수백 가지 억양으로 100개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 고객과 소통할 수 있습니다.
동시 통화: 동일한 전화선에서 +50개의 통화를 병렬로 처리하여 대기열을 제거하고 고객이 기다리지 않도록 합니다.
캘린더 통합: 자동 약속 예약 및 알림을 위해 Google 캘린더, Calendly 및 Cal.com과 같은 인기 있는 캘린더 앱과 통합합니다.
지식 베이스: PDF, 이미지를 업로드하고 웹사이트 콘텐츠를 크롤링하여 AI 에이전트가 고객 문의에 효과적으로 응답하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
상세 보고서: 통화 녹음, 트랜스크립션 및 사용자 지정 차트를 포함한 상세 보고서에 액세스하여 에이전트 성능을 모니터링하고 개선합니다.
음성 복제: 여러 억양으로 음성을 복제하여 AI 에이전트의 상호 작용을 개인화합니다.