Brilo AI 개요
Brilo AI: 뛰어난 고객 지원을 위한 인간과 유사한 AI 전화 통화
Brilo AI는 인간 상호 작용을 모방하는 AI 전화 에이전트를 제공하여 고객 지원에 혁신을 가져옵니다. 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계된 Brilo AI는 기술 팀 없이도 고객 만족도를 높이고 비용을 크게 절감하는 데 도움이 됩니다. 이 AI 기반 솔루션은 인바운드 및 아웃바운드 전화 통화를 자동화하고 6,000개 이상의 앱과 원활하게 통합하며 연중무휴 24시간 가용성을 보장합니다. Brilo AI란 무엇입니까? 고객 문의를 처리하고 비즈니스 운영을 간소화할 준비가 된 항상 켜져 있는 AI 비서입니다.
핵심 기능
- 인간과 유사한 AI 에이전트: 자연스러운 AI 음성으로 고객을 참여시키십시오.
- 연중무휴 24시간 가용성: 24시간 내내 모든 인바운드 전화를 처리하십시오.
- 원활한 통합: 6,000개 이상의 앱과 연결하십시오.
- 손쉬운 통화 인사이트: 자세한 통화 후 분석에 액세스하십시오.
- 규정 준수 준비: 모든 통화에 대한 규정 준수를 확인하십시오.
- 원활한 핸드오프: 필요할 때 즉시 실제 담당자에게 전화를 전달하십시오.
Brilo AI는 어떻게 작동합니까?
Brilo AI는 고급 NLU(자연어 이해) 모델을 사용하여 고객 문의를 이해하고 응답합니다. 또한 고품질 오디오 인텔리전스를 활용하여 대화에서 실행 가능한 통찰력을 추출하여 정확한 요약 및 감정 분석을 가능하게 합니다. Brilo AI 사용법은 무엇입니까? 몇 분 안에 AI 전화 에이전트를 설정하기만 하면 통화 처리, 약속 예약 및 지원 제공을 시작합니다.
주요 사용 사례
Brilo AI는 다음을 포함한 광범위한 산업 분야에 적합합니다.
- 전자 상거래: 더 원활한 고객 경험을 위해 주문 추적, 반품 및 제품 문의를 자동화하십시오.
- 호스피탈리티: 룸 서비스 요청, 식사 예약 및 고객 문의를 관리하십시오.
- 의료: 스케줄링, 알림 및 정보 수집으로 치과 예약을 간소화하십시오.
- 레스토랑: 주문 접수, 수정 및 예약을 자동화하여 효율성을 높이십시오.
- 부동산: 부동산 문의, 보기 스케줄링 및 리드 관리를 처리하십시오.
Brilo AI의 이점
- 효율성 향상: 일상적인 작업을 자동화하고 실제 담당자가 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 하십시오.
- 비용 절감: 대규모 고객 지원 팀의 필요성을 줄여 운영 비용을 낮추십시오.
- 고객 만족도 향상: 빠르고 정확하며 항상 사용 가능한 지원을 제공하십시오.
- 더 나은 통화 분석: 실행 가능한 통찰력을 추출하여 고객 경험을 개선하고 워크플로를 간소화하십시오.
사용 후기
Brilo AI에 대한 사용자들의 의견은 다음과 같습니다.
- Sachin Kumar: "Brilo와 같은 AI가 어떻게 진화할지 기대됩니다! 끔찍한 고객 서비스 경험은 이제 안녕!"
- Eric McHugh: "AI에 의한 다국어 지원은 글로벌 기업에게 필수적인 것 같습니다. 이 점을 고려해 주신 Brilo에 감사드립니다!"
- Vidhi Toshniwal: "미래는 AI 효율성과 인간 관계의 조화입니다. Brilo는 올바른 방향으로 나아가고 있는 것 같습니다."
콜센터 혁신
Brilo AI는 AI를 통합하여 상당 부분의 통화를 처리함으로써 기존 콜센터를 수익 센터로 전환합니다. 통계에 따르면:
- 40% 의 통화가 단 10분 만에 AI 음성 비서에 의해 처리됩니다.
- AI 배포 후 3개월 이내에 70% 의 첫 번째 통화 해결률(FCR).
- 15% 의 CSAT 증가로 만족도 점수가 75%에서 90%로 상승합니다.
- 25% 의 통화 편향이 1개월 만에 증가하여 상담원 작업량이 절반으로 줄어듭니다.
가격 및 요금제
자세한 가격 정보 및 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 요금제를 찾으려면 Brilo AI 가격 페이지를 방문하십시오.
자주 묻는 질문
- Brilo AI는 인바운드 통화를 지원합니까? 예.
- Brilo AI는 한 번에 몇 통의 통화를 관리할 수 있습니까? 여러 통화를 동시에 처리할 수 있습니다.
- Brilo AI를 국제적으로 사용할 수 있습니까? 예, 다국어 기능을 지원합니다.
- 무료 평가판이 있습니까? 최신 평가판 제안은 Brilo AI 웹사이트를 확인하십시오.
결론
Brilo AI는 고객 지원 운영을 강화하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 인간과 유사한 AI 에이전트, 원활한 통합 기능 및 통찰력 있는 통화 분석을 통해 Brilo AI는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신할 수 있는 위치에 있습니다. Brilo AI를 선택하는 이유는 무엇입니까? 효율성, 비용 절감 및 고객 만족도 향상을 제공하기 때문입니다. Brilo AI는 누구를 위한 것입니까? 뛰어난 고객 지원을 제공하면서 운영 효율성을 최적화하려는 모든 비즈니스를 위한 것입니다. 고객 서비스를 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 지금 Brilo AI를 통합하십시오!
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