ChatSMB 개요
ChatSMB란 무엇인가요?
ChatSMB는 소규모 비즈니스를 위해 특별히 설계된 대화형 AI 챗봇입니다. 잠재 고객을 확보하고, 24시간 내내 훌륭한 고객 서비스를 제공하며, 궁극적으로 더 많은 인바운드 리드를 생성하도록 돕는 것을 목표로 합니다. 웹사이트에 ChatSMB를 구현하면 잠재 고객이 즉각적인 응답을 받을 수 있습니다.
ChatSMB는 어떻게 작동하나요?
ChatSMB는 AI를 활용하여 웹사이트 방문자와 대화 방식으로 소통합니다. AI는 방문자의 질문에 답변하고 연락처 정보를 제공하도록 유도하여 잠재 고객을 육성하도록 훈련되었습니다. 이를 통해 기업은 잠재 고객을 추적하고 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 라이브 채팅 기능을 제공하여 사용 가능한 경우 방문자와 실시간 상호 작용이 가능합니다.
주요 기능:
- 24/7 AI 에이전트: 24시간 고객 서비스를 제공하여 잠재 고객이 방치되지 않도록 보장합니다.
- 리드 캡처: 잠재 고객으로부터 연락처 정보를 수집하여 후속 조치 및 전환을 가능하게 합니다.
- 라이브 채팅: 웹사이트 방문자와 실시간 상호 작용을 허용합니다.
- 받은 편지함 통합: 원활한 후속 조치를 위해 대화를 받은 편지함으로 전송합니다.
- 맞춤형 채팅 위젯: 브랜드에 맞게 채팅 위젯을 사용자 정의할 수 있는 옵션을 제공합니다.
왜 ChatSMB를 선택해야 할까요?
- 대화를 놓치지 마세요: ChatSMB는 모든 웹사이트 방문자가 즉각적인 응답을 받을 수 있도록 하여 잠재 고객이 빠져나가는 것을 방지합니다.
- 향상된 고객 서비스: AI 에이전트는 유용하고 유익한 응답을 제공하도록 훈련되어 고객 경험을 향상시킵니다.
- 증가된 리드 생성: ChatSMB는 연락처 정보를 미리 캡처하여 기업이 잠재 고객을 추적하고 유료 고객으로 전환할 수 있도록 합니다.
- 시간 절약: AI 에이전트는 초기 문의를 처리하여 다른 비즈니스 측면에 집중할 수 있는 시간을 확보해 줍니다.
- 비용 효율적: ChatSMB는 무료 평가판을 포함하여 다양한 비즈니스 요구에 맞는 다양한 가격 플랜을 제공합니다.
ChatSMB 사용 방법:
- 무료 평가판에 가입: ChatSMB 웹사이트에서 14일 무료 평가판에 가입하여 시작하십시오.
- 웹사이트에 ChatSMB 설치: 웹사이트에 ChatSMB 코드 스니펫을 삽입하십시오.
- 봇 구성: AI 에이전트의 응답 및 동작을 사용자 정의하여 비즈니스 목표에 맞게 조정하십시오.
- 대화 모니터링: 받은 편지함에서 대화를 검토하고 잠재 고객을 추적하십시오.
- 유료 플랜으로 전환: 평가판 기간이 끝나면 필요에 맞는 가격 플랜을 선택하십시오.
ChatSMB는 누구를 위한 것인가요?
ChatSMB는 고객 서비스를 개선하고, 더 많은 리드를 생성하고, 시간을 절약하려는 소규모 기업에 이상적입니다. 특히 다음과 같은 기업에 적합합니다.
- 웹사이트 트래픽이 많은 경우.
- 고객 문의에 적시에 응답하는 데 어려움을 겪는 경우.
- 리드 생성 노력을 개선하려는 경우.
- 비용 효율적인 고객 서비스 솔루션을 찾고 있는 경우.
가격 플랜:
ChatSMB는 세 가지 가격 플랜을 제공합니다.
- 스타터: 무료 / 월 (5회 대화/월)
- 코어: $49 / 월 (150회 대화/월)
- 엔터프라이즈: $99 / 월 (400회 대화/월)
추가 대화는 추가 요금으로 구매할 수 있습니다.
자주 묻는 질문:
ChatSMB에 무료 평가판이 있습니까? 예, ChatSMB는 14일 무료 평가판을 제공합니다.
AI 챗은 어떻게 작동합니까? AI는 고객 질문에 답변하고 판매를 위해 잠재 고객을 육성하도록 훈련되었습니다.
채팅 위젯을 사용자 정의할 수 있습니까? 예, 브랜드에 맞게 채팅 위젯을 사용자 정의할 수 있습니다.
고객 서비스 및 리드 생성을 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? ChatSMB는 즉각적인 응답을 제공하여 고객 서비스를 크게 개선하고 잠재 고객으로부터 연락처 정보를 캡처하여 리드 생성을 향상시킬 수 있습니다. AI 기반 시스템은 잠재 고객이 무시되지 않도록 보장하여 더 나은 참여와 더 높은 전환율로 이어집니다.
결론:
ChatSMB는 고객 서비스를 개선하고, 더 많은 리드를 생성하고, 시간을 절약하여 소규모 기업에 큰 도움이 될 수 있는 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 사용자 정의 가능한 기능 및 다양한 가격 플랜은 모든 규모의 기업에 매력적인 옵션입니다. 고객 경험을 개선하거나 리드 생성 노력을 강화하려는 경우 ChatSMB를 고려해 볼 가치가 있습니다.
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